Bản sửa đổi email của American Airlines - Chiến lược mua lại

Tôi vừa nhận được một email từ American Airlines, nơi họ muốn tôi chọn tham gia một số liên lạc email bổ sung. Đổi lại, tôi sẽ được tham gia vào một cuộc thi mà họ được cho đi một chuyến du lịch miễn phí cũng như nhận được một số dặm bổ sung hoặc một vé giảm giá.

Người bạn tốt của tôi, Chris Baggott, sẽ luôn làm gương cho Hãng hàng không khi cung cấp nội dung được nhắm mục tiêu cho đối tượng mục tiêu. Các hãng hàng không biết địa chỉ nhà của chúng tôi, sân bay nhà của chúng tôi, cách đi lại của chúng tôi ... nhưng họ lại gửi cho chúng tôi các chuyến đi đặc biệt cho các chuyến đi đến / từ các thành phố khác ngoài chu kỳ du lịch của chúng tôi, v.v. Thật nực cười ... thay vì cung cấp cho chúng tôi thông tin chúng tôi đang tìm họ thực sự xa lánh chúng tôi và sau đó chúng tôi hầu như không đọc email họ gửi.

Hôm nay tôi nhận được một email từ người Mỹ và hình ảnh thực sự thu hút tôi:
Email Revue của American Airlines

Khi nhấp qua, tôi thấy rằng người Mỹ đã làm rất tốt điều này. Liên kết để nhấp qua có một 'chìa khóa' về cơ bản cho trang web tiếp nhận biết tôi là ai. Đổi lại, khi tôi sửa đổi tùy chọn của mình (nhấp một lần, đơn giản, flash), kết quả ngay lập tức. Tôi không phải đưa thêm thông tin mà họ đã có và họ cũng không cố thêm quảng cáo hoặc tiếp thị không liên quan cho các sản phẩm và dịch vụ khác.

Đây là một chiến dịch mua lại rất tốt - Tôi tò mò rằng nó sẽ thành công như thế nào. Nó có tất cả các yếu tố thành công:

  1. Nó thu hút sự chú ý của bạn.
  2. Nó cung cấp một động lực.
  3. Nó có một lời kêu gọi hành động.
  4. Tin nhắn rất dễ nhìn thấy.
  5. Quá trình chuyển đổi rất đơn giản.

Rất tốt! Tất nhiên, câu hỏi thực sự là liệu họ có thể giữ cho email của họ liên quan đến tôi hay không. Nếu họ không thể, tôi sẽ hủy đăng ký và tất cả điều này sẽ trở nên lãng phí.

2 Comments

  1. 1
    • 2

      Tôi đồng ý với Jonathan - nhưng một trong những email của họ quá khác thường nên nó thực sự thu hút sự chú ý của tôi. Tôi không chắc đó cố tình là một phần của chiến lược - nhưng nó đã hiệu quả!

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.