Đặt kỳ vọng với Thỏa thuận chấp nhận

bắt tayLà một nhà tiếp thị, có lẽ bạn đang dựa vào rất nhiều ứng dụng và tài nguyên của bên thứ ba để đưa các chiến dịch của mình vào cuộc sống.

Tôi đã viết trước đây về cách đặt kỳ vọng với khách hàng của bạn thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng… Cũng có một cách mà bạn có thể giúp thúc đẩy sự hài lòng của chính mình - xây dựng một thỏa thuận chấp nhận để thiết lập mối quan hệ với các mối quan hệ bên thứ ba của bạn.

Thỏa thuận chấp nhận đặt ra một số quy tắc trò chơi cho các nhà cung cấp mà bạn hợp tác trước khi bắt đầu. Thỏa thuận chấp nhận bao gồm những điều như:

  • Ai sở hữu tài sản trí tuệ về một dự án.
  • Ai sở hữu tài nguyên (đồ họa, mã, v.v.)
  • Việc thanh toán chậm trễ hoặc bị phạt có được thực hiện hay không nếu công việc không được hoàn thành trong thời hạn đã hứa.
  • Các nguồn lực sẽ được chuyển giao khi nào và như thế nào trong trường hợp mối quan hệ đi xuống phía nam.
  • Bên thứ ba có thể ủy thác dự án và làm việc cho các công ty hoặc nguồn lực khác hay không.
  • Bên thứ ba có thể quảng bá công việc họ đang làm hay không.

Có lẽ bạn thậm chí có một số yêu thích và không thích cá nhân khi làm việc với nhà cung cấp, thời gian họp, quy tắc trang phục, tài liệu, định dạng, v.v. Có một thỏa thuận chấp nhận tiêu chuẩn để bắt đầu mối quan hệ với nhà cung cấp của bạn sẽ giúp bạn đỡ đau đầu và thậm chí tránh được một số vấn đề pháp lý con đường. Tôi muốn giới thiệu họ!

Giống như một thỏa thuận lao động với nhân viên của bạn sẽ tránh xung đột với nhân viên, một thỏa thuận chấp nhận có thể tránh các vấn đề với nhà cung cấp và tài nguyên của bên thứ ba.

2 Comments

  1. 1

    Doug, bạn đang đọc một cuốn sách quản lý dự án? Bây giờ, ngày mai đừng viết blog về creep phạm vi dự án hoặc tôi sẽ biết rằng bạn đang có. Những gì bạn nói là rất đúng và bất kỳ ai có kỹ năng quản lý dự án tốt sẽ nhận ra điều này.

    Nghe có vẻ dễ thực hiện nhưng thực tế không phải vậy. Đặc biệt là khi dự án không được xác định rõ ràng với kết quả mong muốn.

    Tôi đã thấy những vấn đề lớn như bạn nói ở đây đặc biệt là với các bản vẽ. Sau khi chúng được thiết kế lại và thực hiện các thay đổi, ai sẽ sở hữu chúng? Quyết định trước này có vẻ là một công việc tẻ nhạt nhưng nó thực sự có thể giải quyết tình huống khủng hoảng sau này.

    Bài hay đấy, nhưng bỏ sách PM đi! :)

    • 2

      Chào joe!

      Không, tôi không - nhưng tôi đã suy nghĩ rất nhiều về những gì tôi đã viết blog trong vài năm qua và tôi không nghĩ rằng tôi đã dành nhiều thời gian cho chiến lược và khả năng lãnh đạo như tôi đã dành cho chi tiết hữu hạn.

      Ngoài ra, với sự ra mắt của một công ty khởi nghiệp khác mà tôi đã làm việc cùng (Hệ thống Koi), chúng tôi muốn đảm bảo rằng mỗi đô la chi tiêu đều mang lại lợi nhuận lớn cho nó. Khi tôi tiếp tục làm việc với dự án đó, tôi sẽ tiếp tục chia sẻ loại lời khuyên này.

      Tôi sẽ cố gắng tiếp tục trộn nó giữa vĩ mô và vi mô, tho!

      Cảm ơn nhiều vì phản hồi!
      Doug

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.