Tại sao các nhóm Bán hàng và Tiếp thị cần Cloud ERP

Kế hoạch Nguồn lực Doanh nghiệp Bán hàng và Tiếp thị

Các nhà lãnh đạo tiếp thị và bán hàng là những thành phần không thể thiếu trong việc thúc đẩy doanh thu của công ty. Bộ phận tiếp thị đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy kinh doanh, trình bày chi tiết các dịch vụ của nó và thiết lập các yếu tố khác biệt của nó. Tiếp thị cũng tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm và tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc triển vọng. Trong buổi hòa nhạc, các nhóm bán hàng tập trung vào việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền. Các chức năng liên quan chặt chẽ với nhau và mang tính quyết định đối với sự thành công chung của một doanh nghiệp.

Do tác động của việc bán hàng và tiếp thị đến điểm mấu chốt, điều quan trọng là những người ra quyết định phải tối đa hóa thời gian và tài năng mà họ có sẵn và để làm được như vậy, họ phải có cái nhìn sâu sắc về cách các nhóm đang hoạt động trên toàn bộ dòng sản phẩm. Những tiến bộ trong công nghệ đã giúp việc truy cập thời gian thực vào thông tin về nhân viên và khách hàng của doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn. Cụ thể hơn, công nghệ ERP dựa trên đám mây cung cấp những lợi ích này.

Cloud ERP là gì?

Cloud ERP là Phần mềm như một Dịch vụ (SaaS) cho phép người dùng truy cập phần mềm Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) qua internet. Cloud ERP thường có chi phí trả trước thấp hơn nhiều vì tài nguyên máy tính được cho thuê theo tháng thay vì mua toàn bộ và duy trì tại chỗ. Cloud ERP cũng cho phép các công ty truy cập vào các ứng dụng quan trọng trong kinh doanh của họ bất kỳ lúc nào từ bất kỳ vị trí nào trên mọi thiết bị.

Cloud ERP phát triển như thế nào?

Mối quan tâm và áp dụng các giải pháp quản lý kinh doanh trên điện toán đám mây và di động đã được phát triển trong những năm gần đây. Những tiến bộ ngày càng tăng trong công nghệ đã nâng cao yêu cầu về các thiết bị được kết nối và dữ liệu thời gian thực để giúp cung cấp thông tin cho các quyết định kinh doanh quan trọng. Việc sử dụng các thiết bị thông minh như điện thoại, máy tính bảng và các tài sản kỹ thuật số khác đã thay đổi nơi làm việc. 

Kể từ sau đại dịch COVID-19, nhu cầu về các giải pháp điện toán đám mây và di động đã phát nổ. Nhu cầu tiến hành kinh doanh từ mọi nơi và mọi lúc đã làm tăng nhu cầu kết nối đám mây. Nhu cầu này đã dẫn đến việc nhanh chóng áp dụng các hệ thống quản lý kinh doanh di động trang bị cho nhân viên khả năng làm việc từ bên ngoài văn phòng và luôn cập nhật dữ liệu của công ty trong thời gian thực. Gartner dự báo rằng công chúng trên toàn thế giới doanh thu đám mây sẽ tăng 6.3% vào năm 2020. Hơn nữa, phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) vẫn là phân khúc thị trường lớn nhất và được dự báo sẽ tăng lên 104.7 tỷ USD vào năm 2020. 

Acumatica nhận thấy sự cần thiết của các giải pháp điện toán đám mây và di động kể từ khi thành lập vào năm 2008, đồng thời không ngừng cải tiến các giải pháp của mình để phục vụ tốt hơn nhu cầu phát triển của các doanh nghiệp tăng trưởng tầm trung. Chẳng hạn, chỉ vào tháng XNUMX vừa qua, Acumatica đã công bố việc phát hành Acumatica 2020 R2, thứ hai trong số các bản cập nhật sản phẩm định kỳ XNUMX tháng / lần. 

Bản phát hành sản phẩm mới bao gồm một số lượng cập nhật đáng kể, bao gồm:

  • Tích hợp với ứng dụng Thương mại điện tử hàng đầu Shopify
  • Tài khoản có hỗ trợ AI / ML tự động Tạo tài liệu phải trả, giúp đơn giản hóa cách người dùng chuẩn bị dữ liệu có thể hiển thị trên trang tổng quan, phân tích trong bảng tổng hợp và được sử dụng cho các thông báo thời gian thực.
  • Một bản địa hoàn toàn Giải pháp phần mềm POS cung cấp cho các nhà bán lẻ khả năng cung cấp hàng tồn kho theo thời gian thực, nhiều địa điểm và quản lý kho hàng nội bộ bằng tính năng quét mã vạch. Giờ đây, người dùng có thể quản lý trải nghiệm đa kênh hoàn chỉnh mà không cần nhân viên tại chỗ.
  • Hỗ trợ AI / ML quản lý chi phí nâng cao, kết hợp nguồn cấp dữ liệu ngân hàng điện tử cho thẻ công ty và tự động hóa việc tạo biên nhận để hợp lý hóa quy trình cho người dùng di động thông thường cũng như nhân viên kế toán tại văn phòng. 

Quản lý chi phí đặc biệt phù hợp ngay bây giờ trong các bộ phận tài chính doanh nghiệp. Đại dịch COVID-19 đã khiến các công ty phải đặt sự nhấn mạnh mới về quản lý chi phí, tập trung vào việc tìm kiếm các lĩnh vực để tiết kiệm chi phí. Những sự kiện chưa từng có trong năm nay đã củng cố nhu cầu đầu tư của các doanh nghiệp vào khả năng hiển thị tốt hơn, kiểm soát chi phí tốt hơn và tự động hóa. Hơn bao giờ hết, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần các nguồn lực để đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt hơn. Khả năng học máy mới của Acumatica sẽ trở nên thông minh hơn theo thời gian, học hỏi từ các chỉnh sửa thủ công đối với dữ liệu đã nhập để cuối cùng hợp lý hóa các quy trình tài chính thông thường và tiết kiệm tiền cho doanh nghiệp.

Cloud ERP có thể hỗ trợ bán hàng và tiếp thị như thế nào?

Cloud ERP có thể cung cấp cho nhóm bán hàng một cái nhìn đầy đủ về các cơ hội, địa chỉ liên hệ và tất cả các hoạt động ảnh hưởng đến quyết định bán hàng. Ngoài ra, phân công trưởng nhóm và quy trình làm việc có thể giúp quản lý quy trình bán hàng để nâng cao hiệu quả. Các công cụ ERP tăng cường luồng thông tin, giảm chu kỳ bán hàng và tăng tỷ lệ đóng cửa. 

Đối với các nhóm tiếp thị, ERP đám mây có thể hỗ trợ một giải pháp tiếp thị tích hợp, kết nối chặt chẽ với quản lý tài chính và nội dung. Có một giải pháp tiếp thị tích hợp có thể cải thiện sự hợp tác giữa bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ đồng thời đảm bảo ROI tối đa cho mỗi đô la tiếp thị đã chi tiêu. Cùng với hệ thống ERP, nhóm tiếp thị cũng có thể tận dụng hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để quản lý khách hàng tiềm năng, cải thiện chuyển đổi, đo lường hiệu suất chiến dịch, giao tiếp với các địa chỉ liên hệ và cải thiện năng suất. Họ cũng có thể nắm bắt khách hàng tiềm năng từ các biểu mẫu web, danh sách đã mua, quảng cáo, thư trực tiếp, sự kiện và các nguồn khác.

Do kiến ​​trúc dựa trên web của chúng, hầu hết các dịch vụ ERP đám mây đều đi kèm với các API để tích hợp nhanh chóng với các công cụ và chương trình phần mềm quan trọng khác. Các lợi ích cho nhóm bán hàng và tiếp thị là rất nhiều, bao gồm triển khai nhanh hơn và rẻ hơn và thời gian tiếp thị nhanh hơn cho các chiến lược di động. Bằng cách triển khai giải pháp ERP đám mây, nhóm bán hàng và tiếp thị có thể kiểm soát tốt hơn các quy trình của họ và hiểu rõ hơn về hoạt động của họ trong thời gian thực. Họ có thể duy trì năng suất cao bằng cách cung cấp cho nhân viên quyền truy cập trực tuyến vào thông tin cập nhật từ mọi nơi bằng mọi thiết bị vào bất kỳ lúc nào. 

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.