Cái chết của Cơ quan Kỷ lục

sâu bướm

Cảnh quan đang biến đổi cho các cơ quan.

Trong tuần trước, tôi đã thực hiện không dưới 5 cuộc gọi bán hàng trong đó khách hàng tiềm năng đã có nhà cung cấp dịch vụ, đang chọn nhà cung cấp hoặc đã có đại lý. Chúng tôi đã được một công ty thuê để tăng xếp hạng công cụ tìm kiếm của họ. Sau khi xem xét trang web của họ trong vòng chưa đầy một phút, tôi cho họ biết rằng đó sẽ là một nỗ lực lớn đối với CMS cổ xưa của họ. Họ đã liên hệ với cơ quan đã xây dựng trang web cho họ và cơ quan này đã nhanh chóng đưa cho họ một báo giá khác để nâng cấp lên CMS mới. Tại sao cơ quan đó không cho họ biết sớm hơn?

Một công ty khác đã yêu cầu chúng tôi thực hiện thẩm định trên nền tảng blog. Vấn đề là các câu hỏi họ đặt ra không phù hợp với điểm mạnh của nền tảng. Tại sao họ không biết về các điểm bán hàng của nền tảng? Đó là một cuộc gọi bán hàng vội vàng trong đó nhóm chưa xác định được đầy đủ nhu cầu của khách hàng tiềm năng cũng như nguồn lực của họ.

Chúng tôi đang tiến hành thẩm định để một công ty khác xem xét ứng dụng SaaS mà họ đang tìm cách mua. Công ty đã thuê chúng tôi vì kinh nghiệm của chúng tôi trong không gian SaaS và kiến ​​thức về rất nhiều ứng dụng trên thị trường. Họ có nhóm công nghệ và sản phẩm nội bộ của riêng mình - nhưng vẫn muốn tươi nhìn.

Chúng tôi không phải là đại lý điển hình của bạn… tôi nghĩ vậy. Trong Báo cáo Truyền thông Trực tuyến mới nhất từ Econsultancy, họ đã xác định xu hướng trong các đại lý và cách các nhà tiếp thị đang sử dụng chúng. Kết quả khá đáng ngạc nhiên… và quen thuộc!

  • Sẽ không còn nữa Cơ quan Tương tác của Kỷ lục - Khi các công ty đại lý củng cố nguồn lực của họ và đánh sập các hầm chứa, sẽ không cần một nhà tiếp thị nào chọn một đơn vị kỹ thuật số làm “cơ quan thu âm” của mình. (Điều này bên cạnh thực tế là khái niệm “AOR” đã mất đi ý nghĩa khi các nhà tiếp thị chọn phân bổ ngân sách quảng cáo của họ giữa nhiều cửa hàng.) Khi các bức tường giữa truyền thống và tương tác giảm xuống, các đơn vị kỹ thuật số sẽ buộc phải lựa chọn giữa gia nhập chính mình trong khuôn khổ đại lý lớn hơn hoặc thách thức các đại lý truyền thống để kiểm soát nhiều hơn các tài khoản phương tiện cá nhân.
  • Phạm vi cạnh tranh giữa cửa hàng tiếp thị kỹ thuật số sẽ mở rộng - Cuộc chiến giữa mua phương tiện truyền thống và trực tuyến sẽ được phản ánh trong thế giới tiếp thị rộng lớn hơn. Nói cách khác, khi khách hàng yêu cầu một phương pháp tiếp thị thực sự “toàn diện”, cuộc chiến dẫn đầu một chiến dịch sẽ không chỉ được tiến hành bởi những người đàn ông và phụ nữ quảng cáo, mà còn bởi các công ty PR, các nhà kỹ thuật số sáng tạo và các chuyên gia truyền thông xã hội.
  • Sự xuất hiện của Cơ quan được kết nối - Khi những trận chiến này diễn ra, cấu trúc công ty cổ phần lớn hơn sẽ tìm cách tận dụng các bộ phận khác nhau của nó đồng loạt hơn bao giờ hết. Tất nhiên, lý do các công ty nắm giữ sử dụng rất nhiều chức năng tiếp thị, từ sáng tạo, lập kế hoạch và mua hàng, PR đến tiếp thị và tư vấn đầu tư là để tạo ra hiệu ứng Gestalt lớn hơn, trong đó tổng thể lớn hơn tổng các bộ phận của nó. Không cần phải nói, mặc dù gần 30 năm làm việc theo mô hình đó, rất ít công ty mẹ có thể thực sự tuyên bố đã đạt được mục tiêu cụ thể này, mặc dù chắc chắn đã có những bước tiến.
  • Sử dụng từ điển cũ, sử dụng từ điển mới - Trước đây, các thuật ngữ như “GRP”, “số lần hiển thị” và “số lần nhấp”, đã đóng vai trò là tiêu chuẩn đo lường đối tượng về hướng dẫn chi tiêu và xác định sự thành công của chiến dịch. Tầm quan trọng của các điều khoản này sẽ ít thiết yếu hơn. Chúng có khả năng bị thay thế bởi các khái niệm về “giá trị lâu dài”, “tình cảm / sự ưa thích” và “ảnh hưởng”. Ngay cả việc sử dụng “khán giả” đã sẵn sàng cho thùng rác của lịch sử, vì nó chỉ ra một nhóm người thụ động. Trong thời đại Internet “nghiêng về phía trước” thành một phương tiện truyền thông và sự gia tăng của phương tiện truyền thông xã hội, một thuật ngữ chính xác hơn để xác định người tiêu dùng mà nhà tiếp thị muốn tiếp cận sẽ là “những người tham gia”.

Danh sách trích dẫn từ Báo cáo phương tiện trực tuyến từ eConsultancy.

Đây là đâu DK New Mediasự phát triển của đã được… trong Cơ quan được kết nối không gian. Chúng tôi đã trở thành trung gian giữa các nhóm tiếp thị và nhà cung cấp dịch vụ và sản phẩm của họ, đối thủ cạnh tranh, khách hàng của họ, khách hàng tiềm năng, nhà cung cấp, công ty PR và đại lý của họ. Đây là thời điểm thú vị đối với chúng tôi và thật tuyệt khi thấy mô hình kinh doanh của chúng tôi được xác thực trong báo cáo này.

Nếu bạn là một đại lý - đã đến lúc phải thay đổi bánh răng, bất kể điều đó có khó khăn đến đâu. Bạn cần phải làm việc với các nhà cung cấp khác, những người có các chuyên môn khác nhau… ngay cả khi có sự chồng chéo trong việc phân phối. Hợp tác đang được thực hiện. Nếu bạn là một công ty - đã đến lúc suy nghĩ lại về Cơ quan Ghi lại và tận dụng sự đa dạng của các chuyên gia ngoài kia, những người có thể giúp bạn chinh phục những thách thức phương tiện truyền thông mới.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.