Lượt truy cập là gì? Và các Biệt ngữ Analytics khác

Ký gửi 19495177 s

Tuần trước tôi đã nghỉ làm và tham dự webcamp, một hội nghị khu vực về Công nghệ Internet. Mặc dù tôi là một diễn giả độc lập (viết blog), tôi đã học được rất nhiều về những lĩnh vực không phải là bailiwick của tôi. Thành công của tôi trong việc viết blog phần lớn là do niềm đam mê và năng khiếu kỹ thuật tuyệt vời. Viết blog yêu cầu tôi phải là một người giỏi tất cả các ngành nghề nhưng không phải là bậc thầy nào. Những cuộc hội thảo như thế này giúp tôi trau dồi kỹ năng của mình trong những lĩnh vực còn yếu kém!

Một trong những phiên mà tôi thực sự thích thú là trên Web Analytics. Tôi chưa bao giờ nhận ra nó trước đây, nhưng thuật ngữ 'hit' đã thực sự chết dần trong những năm gần đây. Khi mọi người hỏi tôi nhận được bao nhiêu 'lượt truy cập', tôi thực sự trả lời bằng thống kê 'lượt truy cập duy nhất', không phải số lượt truy cập thực tế. Tôi thực sự không biết mình nhận được bao nhiêu lượt truy cập. Điều này cũng gây nhầm lẫn cho nhiều chuyên gia kinh doanh tham dự hội nghị - họ đã nghe 'hit' trong nhiều năm. Tôi nghĩ rằng khi bạn tiến xa hơn nữa khỏi giới kỹ thuật và tiến tới phòng họp, 'hit' vẫn là một thuật ngữ phổ biến. Điều đó cần phải thay đổi.

Lượt truy cập là gì?

Một 'lần truy cập' thực sự là một biện pháp vô ích (như Julie Hunter, chuyên gia Phân tích trang web, đã nói). Lượt truy cập nghĩa là có bao nhiêu yêu cầu được thực hiện từ máy chủ của bạn. Trong những ngày đẹp trời, đây là một phép đo tuyệt vời vì một trang web thường là một thực thể độc lập. Đã có thời, hình ảnh là ngoại lệ, không phải là quy luật. Yêu cầu một trang web hiển thị một trang web đầy đủ theo đúng nghĩa đen. Đó không phải là trường hợp nữa.

Tuy nhiên, khi công nghệ web đã phát triển, các trang web cũng có khả năng sắp xếp nội dung và công cụ một cách hiệu quả. Khi trang chủ của tôi tải, trình duyệt thực sự đưa ra 17 yêu cầu !!! Hình ảnh, biểu định kiểu, tệp javascript, quảng cáo, tiện ích, v.v., v.v. Không ít hơn 5 yêu cầu trong số đó được gửi trực tiếp đến máy chủ web của tôi. Vì vậy… nếu tôi dựa trên thành công của mình trên các 'lượt truy cập', tôi sẽ phóng đại lượng khách truy cập thực tế của mình lên ít nhất bội số của 4.

Các gói Analytics đang giảm lượt xem

Đăng nhập vào gói Analytics yêu thích của bạn (tôi thích Google Analytics và Clicky) và bạn sẽ không tìm thấy 'số lần truy cập' ở bất kỳ đâu. Rất may, các chuyên gia Analytics cuối cùng cũng chú ý đến các chỉ số quan trọng nhất. Clicky thậm chí còn thêm thống kê nguồn cấp dữ liệu của bạn từ Feedburner API cho báo cáo của bạn!

Dưới đây là các số liệu hiệu suất chính cần xem cho Trang web của bạn:

  1. Lượt truy cập hoặc Lượt truy cập duy nhất - với khả năng cao nhất của mình, các nhà cung cấp Analytics sẽ theo dõi các cá nhân đến trang web của bạn mà chưa từng đến đó trước đây. Phương pháp này không phải là dễ hiểu vì tôi có thể truy cập một trang web trên hai máy tính khác nhau (hoặc thậm chí hai trình duyệt khác nhau) và được tính nhiều lần. Người dùng cũng có thể chặn theo dõi các lượt truy cập của họ bằng cách giết Cookie (các tệp nhỏ mà các trang web đặt trên PC của bạn để theo dõi bạn… đừng lo lắng - chúng thực sự khá hữu ích). Tuy nhiên, so sánh các tệp nhật ký với các gói Analytics nắm bắt số liệu thống kê qua Javascript cho thấy sự khác biệt không đáng kể.
  2. Số lượt xem - Số lần xem trang là tổng số trang đầy đủ được tải trong tất cả các lượt truy cập và trong khoảng thời gian bạn đang đo lường.
  3. Số trang mỗi lượt truy cập - Số lần xem trang rất quan trọng khi bạn xem xét rõ ràng có bao nhiêu khách truy cập của bạn thực sự gắn bó. 7 khách truy cập và 7 lần xem trang? Điều đó có nghĩa là mỗi người truy cập chỉ đọc một trang. Là một blogger, Số lần xem trang của tôi thấp hơn nhiều so với mong muốn, vì vậy việc theo dõi chúng là vô ích. Nội dung tuyệt vời và liên kết giữa các bài đăng sẽ giữ chân khách truy cập hoặc thu hút họ đến các bài đăng khác. Bạn sẽ thấy nhiều liên kết trong các bài đăng của tôi cũng như các bài đăng có liên quan trong thanh bên của tôi… những liên kết đó ở đó để cố gắng giữ chân mọi người. Họ càng bám xung quanh, tôi càng làm tốt hơn!
  4. Tỷ lệ khách mới - Trong số tất cả những người truy cập trang web của bạn, đây là số lượng những người chưa bao giờ truy cập ở định dạng phần trăm. Tôi cũng muốn theo dõi con số này… miễn là tôi có thể duy trì lượng khách truy cập hiện tại và thúc đẩy những người mới, điều đó có nghĩa là tôi đang giữ chân độc giả và phát triển.
  5. Tỷ lệ thư bị trả lại - Đây là những người truy cập trang web của bạn và cứu trợ. Điều này thường có nghĩa là họ đã không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Hãy để ý điều này… có thể bạn đang lập chỉ mục không chính xác cho nội dung của mình hoặc nội dung của bạn có mùi hôi. Đảm bảo rằng bạn phát huy những gì bạn đang có và sau đó gắn bó với nó. Điều đó sẽ giữ cho mọi người xung quanh.
  6. Thời gian trung bình trên trang web - Like Pages per Visit, càng nhiều càng tốt, phải không? Đối với tôi, chắc chắn. Tuy nhiên, đối với một trang web mà tôi đang bán một thứ gì đó, điều này có thể có nghĩa là trang web của tôi rất khó điều hướng và tôi cần phải làm một số công việc. Làm cho mọi người di chuyển xung quanh trang web của bạn một cách khó chịu có thể làm tăng thời gian trung bình của bạn trên trang web, nhưng họ sẽ không bao giờ quay lại.
  7. Chuyển đổi - trong thế giới thương mại điện tử, 'chuyển đổi' thường là mua hàng. Nó có nghĩa là họ đã đến, họ tìm thấy, họ đã mua! Đối với một blog như của tôi, điều đó có thể có nghĩa là họ đã nhấp vào quảng cáo, đưa ra yêu cầu tương tác bằng giọng nói hoặc tải xuống một tập sách nhỏ. Mục tiêu của blog hoặc trang web của bạn là gì? Bạn có thực sự đo lường đó là một chuyển đổi không? Bạn nên! Trong các gói Analytics, các chuyển đổi thường được đo lường bằng cách thêm 'Mục tiêu' vào trang web của bạn theo chương trình trong gói Analytics với một số mã cụ thể trong các trang xác nhận của bạn. (tức là. Cảm ơn bạn đã tải xuống!). Nó không phải lúc nào cũng là điều dễ dàng nhất để làm… Seth đồng ý.

Và tất nhiên, nếu bạn vẫn chưa hiểu - hãy nhớ ghé qua webcamp! Bài đăng này thực sự được truyền cảm hứng từ một cuộc trò chuyện tuyệt vời mà tôi đã có với người bạn tốt của mình, JD Walton tại blog BlackinBusiness. Tôi đang cố gắng trở thành một huấn luyện viên giỏi cho JD - nhưng anh ấy học những thứ này nhanh hơn tôi có thể ném nó vào anh ấy! Tôi đã có JD trên Google Analytics kể từ khi blog của anh ấy thành lập, nhưng anh ấy đã sẵn sàng bắt đầu phân tích số liệu thống kê của riêng mình!

6 Comments

  1. 1

    Doug, bạn nằm trong top 3000 thế giới, 2200 và hãy thay đổi. Tôi thật may mắn khi có bạn làm huấn luyện viên. Tôi đã mở rộng các chủ đề của mình để một cộng đồng đa dạng hơn có thể hưởng lợi từ kinh nghiệm kinh doanh của tôi, bao gồm cả việc trở thành VP toàn cầu cho cả bán hàng và tiếp thị. Năng lượng, trí tuệ và kỹ năng con người của bạn chỉ bị vượt qua bởi sự hiểu biết của bạn về blog từ một điểm thuận lợi về chiến lược và chiến thuật. Bạn biết cách điều đó sẽ giúp mọi người tăng lưu lượng truy cập và việc kinh doanh tăng doanh thu và lợi nhuận. Bạn biên giới với thiên tài

    • 2

      Tôi biên giới với thiên tài, nhưng thật không may, tôi luôn thấy mình ở phía ngu ngốc của biên giới! Cảm ơn JD! Bạn luôn tràn đầy sự động viên và là một người cố vấn tuyệt vời!

  2. 3
  3. 4

    Xin chào Cảm ơn bài viết này về cách xóa một số Whats? Tôi mới làm quen với phần này của trang Web, tôi thường chỉ duyệt qua nhưng bây giờ tôi là quản trị viên web muốn điều hành hai trang web arcade để tìm kiếm những thứ lớn hơn và tốt hơn. Thật là một kinh nghiệm học tập !!

    Những bài báo hay!

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.