Lập danh sách trắng Email của bạn với AOL

aol

Có lẽ vì nó vẫn là một trong những ISP và kỳ lạ nhất về email, AOL thực sự có một dịch vụ Postmaster trực tuyến tuyệt vời. Tôi đã phải liên hệ với họ khi một khách hàng báo cáo rằng họ đang gặp vấn đề với việc gửi email đến các địa chỉ email AOL. Chắc chắn, chúng tôi phát hiện ra rằng địa chỉ IP của ứng dụng của chúng tôi đang bị chặn.

AOL Postmasters

Điều đó nghe có vẻ hơi khủng khiếp, như thể chúng tôi là một người gửi thư rác hay gì đó… nhưng chúng tôi không phải vậy. Tất cả các email của chúng tôi đều mang tính chất giao dịch hoặc mang tính chất mời gọi. Trên thực tế, không có email tiếp thị nào đến từ những địa chỉ này. Tôi đã gọi cho người bạn tốt và chuyên gia về khả năng giao hàng, Greg Kraios, và anh ấy đã cho tôi biết thông tin liên hệ của những người quản lý bưu điện của AOL cũng như Trang web AOL Postmaster. Tôi đã gọi cho họ và họ cho tôi biết những bước tôi có thể làm để được bỏ chặn và đưa vào danh sách trắng.

Tôi nhận thấy vấn đề lớn nhất của chúng tôi là hệ thống của chúng tôi đã gửi đến các tài khoản email AOL không đúng với tính năng tra cứu Reverse DNS của chúng tôi bị vô hiệu hóa. Reverse DNS là một phương tiện để ISP tra cứu tên miền và thông tin công ty của bạn theo địa chỉ IP mà nó đến. Khi tắt nó, chúng tôi trông giống như một kẻ gửi thư rác. Với đủ địa chỉ tồi - AOL quyết định xem chúng tôi là ai. Khi họ không thể tìm ra chúng tôi là ai, họ đã chặn chúng tôi. Có ý nghĩa! Tôi không thể nói rằng tôi đổ lỗi cho họ.

Sau khi chúng tôi kích hoạt Reverse DNS, AOL đã bỏ chặn. Tôi cũng đã nói chuyện với nhóm Bán hàng của chúng tôi và yêu cầu họ ngừng thực hiện các bản demo bằng địa chỉ email AOL (chúng là địa chỉ dễ nhập nhất, phải không?). Sau khi bỏ chặn, bạn được phép đăng ký danh sách trắng thông qua trang Postmaster. Tôi đã áp dụng ít nhất hàng chục lần - nhưng nhanh chóng phát hiện ra rằng đàn vịt của bạn phải xếp hàng trước khi bạn có thể thực hiện nó:

  1. Chúng tôi đã bật Tra cứu DNS Ngược trên từng Địa chỉ IP mà chúng tôi gửi email.
  2. Chúng tôi đã phải thiết lập một địa chỉ email phản hồi để AOL viết thư cho chúng tôi khi có vấn đề về email. Chúng tôi đã định cấu hình lạm dụng @. Chúng tôi vẫn đang làm việc để thiết lập tiêu đề email tùy chỉnh cho “Lỗi-To” nhưng đây là một khởi đầu tuyệt vời.
  3. Chúng tôi đã phải đợi một vài ngày sau khi chúng tôi được mở khóa.
  4. Miền của bạn phải khớp với miền trong địa chỉ email liên hệ và vòng phản hồi của bạn. Bạn có thể đăng ký địa chỉ email FBL của bạn với AOL.
  5. Nếu bạn có các miền khác nhau, bạn nên đăng ký từng miền.
  6. Đảm bảo theo dõi các địa chỉ email mà bạn đã gửi. Bạn sẽ cần nhấp vào liên kết xác nhận trước khi chúng hoạt động theo yêu cầu danh sách trắng của bạn.
  7. Bước cuối cùng là chờ phản hồi. Nếu bạn bị từ chối, bạn có thể gọi cho Postmasters và cung cấp cho họ id tham chiếu. Điều này sẽ cho phép họ nhanh chóng tra cứu nó và xem có gì sai. Chờ để làm điều này một vài thời gian!

Tôi đang mong chờ ngày chúng tôi có thể đẩy những email này ra khỏi nhà cung cấp dịch vụ email hệ thống để chúng tôi không phải lo lắng về nó! Tôi đang chờ bản phát hành chính thức của hệ thống email giao dịch của họ (mà tôi đã giúp xác định!) Cũng như cho một số sự phát triển trong công ty của chúng tôi. Chúng ta có thể sử dụng dịch vụ phân phối của họ càng sớm thì càng tốt!

AOL có một số dịch vụ Postmaster tốt, nhưng tôi thà rằng chúng tôi không phải đau đầu chút nào. Một lưu ý, nếu bạn đang tự hỏi liệu tôi có phiền họ chặn chúng tôi hay không hay rắc rối khi đưa chúng tôi vào danh sách trắng… hoàn toàn không. Tôi thích thấy một công ty cảnh giác với SPAM và chăm sóc khách hàng của họ.

Phải mất một vài lần thử trước khi chúng tôi có đủ lịch sử gửi thư để AOL đưa vào danh sách trắng, nhưng họ đã làm được sau một vài lần thử:

Yêu cầu Danh sách trắng của bạn, với mã xác nhận xxxxxxxx-xxxxxx, đã được chấp thuận.

Bạn không chắc liệu email của mình có bị chặn hay không? Hãy chắc chắn sử dụng một Công cụ giám sát vị trí trong hộp thư đến để tìm và khắc phục sự cố cụ thể đối với ISP.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.