Thương mại điện tử và bán lẻĐồ họa thông tin tiếp thịTiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảng

Thực tế tăng cường là gì? AR được triển khai như thế nào cho các thương hiệu?

Từ quan điểm của một nhà tiếp thị, tôi thực sự tin rằng thực tế tăng cường (AR) có nhiều tiềm năng hơn thực tế ảo (VR). Mặc dù thực tế ảo sẽ cho phép chúng ta trải nghiệm trải nghiệm hoàn toàn nhân tạo, nhưng thực tế tăng cường sẽ tăng cường và tương tác với thế giới chúng ta hiện đang sống. Chúng tôi đã chia sẻ trước đây về cách AR có thể tác động đến hoạt động tiếp thị, nhưng tôi không tin rằng chúng tôi đã giải thích đầy đủ về tăng cường thực tế và các ví dụ được cung cấp.

Chìa khóa cho tiềm năng của tiếp thị là sự tiến bộ của công nghệ điện thoại thông minh. Với băng thông dồi dào, tốc độ tính toán sánh ngang với máy tính để bàn chỉ vài năm trước và nhiều bộ nhớ – các thiết bị điện thoại thông minh đang mở ra cơ hội cho việc áp dụng và phát triển thực tế tăng cường. Trên thực tế, vào cuối năm 2017, 30% người dùng điện thoại thông minh đã sử dụng ứng dụng AR… hơn 60 triệu người dùng chỉ riêng ở Hoa Kỳ

Thực tế Augmented là gì?

Thực tế tăng cường là một công nghệ kỹ thuật số phủ văn bản, hình ảnh hoặc video lên các đối tượng vật lý. Về cốt lõi, AR cung cấp tất cả các loại thông tin như vị trí, tiêu đề, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu gia tốc, đồng thời mở ra một con đường cho phản hồi theo thời gian thực. AR cung cấp một cách để thu hẹp khoảng cách giữa trải nghiệm vật lý và kỹ thuật số, cho phép các thương hiệu tương tác tốt hơn với khách hàng của họ và thúc đẩy kết quả kinh doanh thực sự trong quá trình này.

AR được triển khai như thế nào để bán hàng và tiếp thị?

Theo một báo cáo gần đây của Elmwood, các công nghệ mô phỏng như VR và AR được thiết lập để mang lại giá trị ngay lập tức chủ yếu cho các thương hiệu bán lẻ và tiêu dùng ở hai lĩnh vực chính. Đầu tiên, chúng sẽ gia tăng giá trị khi chúng nâng cao trải nghiệm của khách hàng về sản phẩm. Ví dụ: bằng cách làm cho thông tin sản phẩm phức tạp và nội dung quan trọng khác trở nên hấp dẫn hơn thông qua trò chơi hóa, cung cấp huấn luyện từng bước hoặc đưa ra những lời khuyên hành vi, chẳng hạn như trong trường hợp tuân thủ dùng thuốc.

Thị trường AR tổng thể được dự đoán sẽ tăng trưởng đáng kể, với một số nguồn ước tính sẽ đạt 198 tỷ đô la vào năm 2025. Sự tăng trưởng này có thể sẽ dẫn đến việc các công ty trong danh sách Fortune 500 tăng cường áp dụng khi họ tìm cách tận dụng các kỹ thuật tiếp thị mới và sáng tạo.

Chợ và siêu thị

Thứ hai, những công nghệ này sẽ cất cánh khi chúng có thể giúp các thương hiệu cung cấp thông tin và thay đổi cách mọi người cảm nhận về thương hiệu bằng cách tạo ra những trải nghiệm phong phú, tương tác và những câu chuyện hấp dẫn trước khi mua hàng. Điều này có thể bao gồm việc làm cho bao bì trở thành một kênh tương tác mới, thu hẹp khoảng cách giữa mua sắm trực tuyến và mua sắm thực tế, đồng thời đưa quảng cáo truyền thống vào cuộc sống bằng những câu chuyện thương hiệu mạnh mẽ.

Thực tế tăng cường cho tiếp thị

Ví dụ về triển khai thực tế tăng cường để bán hàng và tiếp thị

Một nhà lãnh đạo là IKEA. IKEA có một ứng dụng mua sắm cho phép bạn dễ dàng điều hướng câu chuyện của họ và tìm các sản phẩm mà bạn đã xác định khi duyệt ở nhà. Với IKEA Place cho iOS hoặc Android, ứng dụng của họ cho phép người dùng hầu như nơi Sản phẩm của IKEA trong không gian của họ.

Amazon đã làm theo ví dụ với Chế độ xem AR cho iOS.

Pepsi Max đã tung ra một chiến dịch AR có tên Không thể tin được vào năm 2014, đã biến một trạm xe buýt ở Luân Đôn thành một trải nghiệm AR tương tác. Chiến dịch giới thiệu nhiều kịch bản khác nhau, chẳng hạn như một cuộc tấn công của thiên thạch, một người máy khổng lồ và một con hổ đi trên đường, khiến người qua đường ngạc nhiên. Chiến dịch đổi mới này đã nhận được hàng triệu lượt xem trên mạng xã hội và tạo ra tiếng vang đáng kể cho Pepsi Max.

của L'Oreal Tạo kiểu tóc của tôi ứng dụng sử dụng công nghệ AR để cho phép người dùng thử các kiểu tóc và màu tóc khác nhau trước khi cam kết thay đổi. Ứng dụng đã tăng mức độ tương tác của người dùng và dẫn đến các quyết định mua hàng sáng suốt hơn.

Một ví dụ khác trên thị trường là tính năng của Yelp trong ứng dụng di động gọi là Monocle. Nếu bạn tải xuống ứng dụng và mở menu khác, bạn sẽ thấy một tùy chọn có tên Monocle. Open Monocle và Yelp sẽ sử dụng vị trí địa lý, định vị của điện thoại và máy ảnh của bạn để phủ dữ liệu của chúng một cách trực quan thông qua chế độ xem camera. Nó thực sự khá tuyệt - Tôi ngạc nhiên khi họ không nói về nó thường xuyên.

AMC Theatre cung cấp một ứng dụng di động cho phép bạn chỉ vào áp phích và xem bản xem trước phim.

Các công ty có thể triển khai các ứng dụng thực tế tăng cường của riêng họ bằng cách sử dụng ARKit dành cho Apple, ARCore dành cho Google, hoặc là Hololens dành cho Microsoft. Các công ty bán lẻ cũng có thể tận dụng SDK của Augment.

Thực tế tăng cường: Quá khứ, Hiện tại và Tương lai

Đây là tổng quan tuyệt vời trong một đồ họa thông tin, Thực tế tăng cường là gì, thiết kế bởi phật ý.

Thực tế Augmented là gì?

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.