Gregg Ames
Gregg Ames là Giám đốc Thương mại tại Phần mềm Act-On, một nền tảng tự động hóa tiếp thị tăng trưởng ở Portland, Oregon. Với vai trò của mình, anh ấy chịu trách nhiệm về chiến lược bán hàng toàn diện và tiếp cận thị trường của Act-On. Gregg đam mê quản lý và cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội làm hài lòng và gây tiếng vang cho người dùng cuối. Ông có hơn 25 năm kinh nghiệm trong các tổ chức SaaS và MarTech, từng đảm nhiệm các vai trò cấp cao tại Oracle, Kibo Commerce, Conversica và Turning.
- Nền tảng CRM và Dữ liệu Gregg AmesTháng Hai 8, 2022
Tại sao bạn và khách hàng của bạn nên hành động như một cặp vợ chồng vào năm 2022
Giữ chân khách hàng là tốt cho kinh doanh. Nuôi dưỡng khách hàng là một quá trình dễ dàng hơn so với việc thu hút những khách hàng mới và những khách hàng hài lòng có nhiều khả năng sẽ mua hàng lặp lại. Việc duy trì các mối quan hệ bền vững với khách hàng không chỉ mang lại lợi ích cho tổ chức của bạn mà còn loại bỏ một số tác động do các quy định mới về thu thập dữ liệu chẳng hạn như lệnh cấm sắp tới của Google đối với bên thứ ba…