Bán hàng, như một ngành công nghiệp, đang phát triển nhanh chóng. Các nhóm bán hàng luôn có thể thực hiện các cải tiến chiến thuật gia tăng trong quy trình của họ, nhưng trong vài năm gần đây, bán hàng đã bước vào một kỷ nguyên mới được thúc đẩy bởi công nghệ, phân tích và sự thay đổi đáng kể trong hành vi của người mua. Các nhà quản lý bán hàng đã đặt trọng tâm mới vào việc sử dụng công nghệ để đo lường hoạt động của đại diện bán hàng và cải thiện hoạt động thông qua phân tích định lượng và thử nghiệm các chiến thuật và chiến lược. Nếu bạn so sánh một