Amplero: Một cách thông minh hơn để giảm bớt sự bỏ trốn của khách hàng

Khi nói đến việc giảm bớt sự quấy rầy của khách hàng, kiến ​​thức là sức mạnh đặc biệt nếu nó ở dạng hiểu biết sâu sắc về hành vi. Là nhà tiếp thị, chúng tôi làm mọi thứ có thể để hiểu cách khách hàng cư xử và lý do họ rời đi, để chúng tôi có thể ngăn chặn điều đó. Nhưng những gì các nhà tiếp thị thường nhận được là một lời giải thích churn hơn là một dự đoán thực sự về rủi ro churn. Vậy làm thế nào để bạn đứng trước vấn đề? Làm thế nào để bạn dự đoán ai

Nhà tiếp thị và Máy học: Nhanh hơn, Thông minh hơn, Hiệu quả hơn

Trong nhiều thập kỷ, thử nghiệm A / B đã được các nhà tiếp thị sử dụng để xác định hiệu quả của các ưu đãi trong việc thúc đẩy tỷ lệ phản hồi. Các nhà tiếp thị đưa ra hai phiên bản (A và B), đo lường tỷ lệ phản hồi, xác định người chiến thắng và sau đó cung cấp ưu đãi đó cho mọi người. Nhưng, hãy đối mặt với nó. Cách tiếp cận này rất chậm, tẻ nhạt và không chính xác một cách đáng kinh ngạc - đặc biệt là khi bạn áp dụng nó cho thiết bị di động. Những gì một nhà tiếp thị di động thực sự cần là một cách để xác định ưu đãi phù hợp