Chiến lược B2B của bạn nên bao gồm thương mại điện tử

thương mại điện tử b2b

Bạn có biết rằng chúng tôi đã thêm một cửa hàng dịch vụ trên Martech? Chúng tôi chưa quảng cáo nó nhiều khi chúng tôi tiếp tục đào sâu, nhưng chúng tôi đang thấy ngày càng nhiều công ty chỉ muốn định giá trước và không muốn làm việc trực tiếp với nhóm bán hàng để đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng phần này của trang web của mình và chúng tôi đang tiếp tục thêm các sản phẩm và dịch vụ - từ kiểm tra đồ họa thông tin.

Khi trải nghiệm mua hàng Thương mại điện tử và đa kênh vươn lên thống trị trong B2C, chúng sẽ trở nên giống với mua sắm của người tiêu dùng. Vì người mua B2B và nhân viên mua sắm là những người tiêu dùng trong cuộc sống cá nhân của họ, nên kỳ vọng về các nền tảng mua hàng kỹ thuật số có nhiều thông tin, dễ điều hướng cũng áp dụng cho việc mua một đội xe ô tô mới của công ty cũng như đặt mua một đôi giày mới.

Chúng tôi đã dự đoán mọi doanh nghiệp sẽ là một doanh nghiệp Thương mại điện tử… Nhưng chúng tôi không phải là người duy nhất! Accenture Interactive đã khảo sát các chuyên gia Thương mại điện tử và kỹ thuật số cấp cao tại các tổ chức B2B lớn để hiểu được sự thay đổi thái độ đối với việc mua hàng trực tuyến.

  • Số lượng người mua B2B mua hàng trực tuyến đã tăng từ 57% vào năm 2013 lên 68% vào năm 2014.
  • 86% các tổ chức B2B hiện cung cấp các tùy chọn mua hàng trực tuyến.
  • Chỉ 50% các tổ chức B2B nhận được hơn một phần mười doanh thu từ bán hàng trực tuyến.

Một điểm mấu chốt về vấn đề này mà chúng tôi đã thấy là khách truy cập B2B không muốn trả trước bằng thẻ tín dụng cho những cam kết khá lớn này. Đó không phải là vấn đề bây giờ chúng tôi đã cung cấp nhiều chiến lược thanh toán, bao gồm cả lập hóa đơn.

Accenture Di chuyển Kinh doanh B2B Trực tuyến Những điều mà các tổ chức nên biết

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.