Cách Doanh nghiệp của Bạn có thể Biến Khách truy cập Trang web Không xác định thành Khách hàng tiềm năng

nhận dạng khách truy cập trang web b2b

Trong năm ngoái, chúng tôi đã thử nghiệm nhiều giải pháp cho khách hàng B2B của mình để xác định chính xác khách truy cập trang web. Mọi người đang truy cập trang web của bạn mỗi ngày - khách hàng, khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh và thậm chí cả phương tiện truyền thông - nhưng điển hình phân tích không cung cấp thông tin chi tiết về các doanh nghiệp đó. Mỗi khi ai đó truy cập trang web của bạn, vị trí của họ có thể được xác định bằng địa chỉ IP của họ. Địa chỉ IP đó có thể được thu thập bằng các giải pháp của bên thứ ba, thêm nhận dạng và thông tin được chuyển tiếp cho bạn dưới dạng khách hàng tiềm năng.

Một số giải pháp mà chúng tôi đã làm từ dữ liệu cũ, một số có giao diện khủng khiếp, một số không có tùy chọn để nâng cao báo cáo… thật là bực bội. Chúng tôi thậm chí đã ký hợp đồng cho một giải pháp chưa bao giờ cập nhật dữ liệu hoặc giao diện của họ và họ sẽ không cho chúng tôi ra khỏi hợp đồng của mình. Như những người tại Demandbase đã viết, xác định công ty phức tạp hơn bạn nghĩ.

98% khách truy cập vào các trang web B2B đừng bao giờ đăng ký hoặc chuyển đổi để bạn không biết các công ty đã ở trên trang web của bạn hoặc những gì họ có thể đang tìm kiếm. Các giải pháp hàng đầu như Demandbase thậm chí còn cung cấp khả năng cá nhân hóa nội dung dựa trên công ty đang truy cập trang web của bạn - khá tuyệt.

Các công ty B2B đang đạt được kết quả đáng kinh ngạc bằng cách sử dụng các dịch vụ như Demandbase. Hoạt động trên trang web của bạn và tìm kiếm được liên kết đã mang lại cho các công ty ở đó những điều hữu ích cho việc chấm điểm khách hàng tiềm năng, mức độ ưu tiên và thông tin chi tiết về những gì khách hàng tiềm năng có thể đang tìm kiếm. Khả năng xem dữ liệu này trong thời gian thực có thể giúp nhóm bên ngoài của bạn kết nối với khách hàng tiềm năng khi thời điểm quan trọng nhất - khi họ đang nghiên cứu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Hoạt động của khách truy cập cũng có thể thực hiện các cảnh báo, được ghi lại trong các hệ thống Tiếp thị Quan hệ Khách hàng (CRM) như Salesforce và thậm chí thực hiện các chiến dịch nuôi dưỡng. Đây là công nghệ mạnh mẽ đáng để đầu tư.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.