Nền tảng của một chiến lược bán hàng trên mạng xã hội thành công

b2b đóng

Inbound và outbound dường như luôn là một cuộc tranh luận diễn ra giữa bán hàng và tiếp thị. Đôi khi các nhà lãnh đạo bán hàng chỉ nghĩ nếu họ có nhiều người hơn và nhiều số điện thoại hơn thì họ có thể bán được nhiều hàng hơn. Các nhà tiếp thị thường nghĩ rằng chỉ cần họ có nhiều nội dung hơn và ngân sách quảng cáo lớn hơn, họ có thể thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn. Cả hai đều có thể đúng, nhưng văn hóa bán hàng B2B đã thay đổi khi người mua có thể thực hiện tất cả các nghiên cứu họ cần trực tuyến. Khoảng cách giữa bán hàng và tiếp thị đang mờ dần - và đúng như vậy!

Với khả năng nghiên cứu lần mua hàng tiếp theo của họ trực tuyến, cơ hội cho các chuyên gia bán hàng có thể nhìn thấy và tham gia vào nơi người mua đang tìm kiếm thông tin. Các chuyên gia bán hàng đang khai thác sức mạnh của nội dung và xây dựng quyền hạn của riêng họ trong không gian của họ đang đạt được kết quả tuyệt vời. Viết blog, truyền thông xã hội, cơ hội diễn thuyết và mạng kinh doanh đều là những phương tiện mà nhân viên bán hàng có thể trình bày khả năng cung cấp giá trị của họ cho khách hàng tiềm năng.

Bán hàng B2B, Người mua và Chiến lược Bán hàng Xã hội

  1. Có mặt ở nơi người mua đang ở - LinkedIn, Twitter, Facebook Groups và các trang trong ngành khác đều là những trang mạng tuyệt vời, nơi các chuyên gia bán hàng có thể tìm người mua hoặc tạo dựng danh tiếng.
  2. Cung cấp giá trị, xây dựng uy tín - Quản lý nội dung, trả lời câu hỏi và hỗ trợ người mua (ngay cả bên ngoài sản phẩm và dịch vụ của bạn) sẽ giúp bạn xây dựng uy tín.
  3. Giá trị + uy tín = thẩm quyền - Có danh tiếng trong việc giúp đỡ người khác khiến bạn trở thành một nguồn bán hàng tuyệt vời. Người mua B2B không muốn đóng cửa với một nhân viên bán hàng, họ muốn tìm một đối tác có thể giúp doanh nghiệp của họ thành công.
  4. Quyền lực dẫn đến niềm tin - Niềm tin là cơ sở mà mọi người mua B2B đưa ra quyết định của họ. Niềm tin là chìa khóa cho mọi cơ hội kinh doanh trực tuyến và thường là rào cản cuối cùng trong quyết định mua hàng.
  5. Sự tin tưởng dẫn đến sự cân nhắc - Khi bạn đã có lòng tin của người mua, họ sẽ liên hệ khi thấy bạn có thể giúp họ.
  6. Xem xét đến gần! - Mọi chuyên gia bán hàng giỏi chỉ muốn có cơ hội được xem xét để họ có thể tỏa sáng và đến gần.

Có rất nhiều cuộc thảo luận xung quanh bối cảnh bán hàng và tiếp thị đang thay đổi. Nhưng sự phát triển này được thúc đẩy bởi một yếu tố quan trọng: người mua. Cách mọi người mua sản phẩm và dịch vụ trực tuyến đã thay đổi đáng kể trong những năm qua - và ngày nay, người mua có nhiều quyền lực hơn bao giờ hết. Để hiểu thêm về những gì ảnh hưởng đến khách hàng ngày nay, chúng tôi đã tổng hợp một đồ họa thông tin tiết lộ động lực của họ. Những loại nội dung nào gây được tiếng vang lớn hơn với người mua? Họ tin tưởng ai? Bạn nên sử dụng công cụ nào để đơn giản hóa quá trình mua hàng? Jose Sanchez, Bán hàng cho cuộc sống.

Mọi người mua hàng từ các nhà lãnh đạo tư tưởng, những người có thể nhìn thấy nơi người mua B2B đang tìm kiếm thông tin và cung cấp thông tin mà người mua đang tìm kiếm. Những người bán hàng của bạn có ở đó không?

Bán hàng trên mạng xã hội

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.