Badgeville: Khuyến khích thay đổi hành vi thông qua cờ bạc

động cơ huy hiệu

Khả năng thay đổi hành vi của khách hàng có thể là chén thánh của các nhà tiếp thị điện tử. Một thách thức với việc thu hút khách hàng trong môi trường ngày nay là lòng trung thành thoáng qua của họ khi phải đối mặt với nhiều lựa chọn. Để giải quyết vấn đề này, các doanh nghiệp phải thay đổi chiến lược khi đang di chuyển hoặc cung cấp những gì khách hàng muốn ngay lập tức. Điều này không phải lúc nào cũng khả thi với các nguồn tài nguyên khan hiếm ngày nay. trò chơi điện tử ứng dụng hóa là một chiến lược hỗ trợ các nhà tiếp thị với những nỗ lực này.

Một công ty trò chơi điện tử đang hoạt động khá hiệu quả ngay bây giờ là Badgeville. Badgeville gần đây đã trải qua một vòng tài trợ khác, mua lại Wiki Gamificationvà ra mắt cơ học xã hội. Badgeville cung cấp khá nhiều bộ công cụ cung cấp giải pháp cho những vấn đề cấp bách này.

Badgeville áp dụng cơ chế trò chơi, cơ chế xã hội và cơ chế danh tiếng và giám sát kiểu hoạt động hoặc hành vi hoặc khách truy cập trang web. Sau đó, hệ thống mạnh mẽ có thể sử dụng phân tích dự đoán để trả lời khách truy cập dựa trên những gì khách truy cập cho là tốt hoặc thú vị. Cốt lõi của Badgeville's trò chơi thông minh chương trình là Nền tảng hành vi theo dõi hành vi và áp dụng cơ chế tương tác đã được chứng minh để cải thiện tương tác của người dùng, tương tác với khách hàng tốt hơn và cải thiện năng suất của nhân viên.

Nền tảng Hành vi này bao gồm một bộ sưu tập các công cụ có giá trị.

  • Công cụ hành vi xác định và khen thưởng hành vi của người dùng giá trị cao.
  • Cơ học tương tác cải thiện sự tham gia của khách truy cập bằng cách áp dụng phản hồi thời gian thực để cung cấp trải nghiệm trò chơi xã hội cho khách truy cập.
  • Phân tích hành vi cung cấp cho doanh nghiệp dữ liệu và thông tin chi tiết giúp doanh nghiệp hiểu cách mọi người tương tác có ý nghĩa với họ.
  • Widget Studio & Developer Tools là một tập hợp các công cụ mạnh mẽ dành cho nhà phát triển cho phép doanh nghiệp thiết lập Lớp tương tác trên giao diện của họ.

Để triển khai trò chơi hóa trên các khách hàng và nhân viên doanh nghiệp, Badgeville cung cấp sáu Khung hành vi, là các giải pháp chìa khóa trao tay chạy các thành phần khác nhau của Nền tảng Hành vi.

  • Mô hình Khung Gamification cốt lõi cho phép doanh nghiệp sử dụng trò chơi trên các tương tác của khách hàng thông thường hoặc cá nhân.
  • Mô hình Khung chuyên gia cộng đồng làm phong phú thêm các nền tảng cộng đồng.
  • Mô hình Khung Kim tự tháp cạnh tranh cho doanh nghiệp biết chương trình hướng tới khách hàng nào hoạt động tốt nhất.
  • Mô hình Khung hướng dẫn nhẹ nhàng cho phép doanh nghiệp triển khai các biện pháp khuyến khích đối với khách hàng hoặc nhân viên để có được hành vi mong muốn.
  • Mô hình Khung cộng tác viên cộng đồng giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ doanh nghiệp xã hội tốt hơn thông qua hệ thống phần thưởng.
  • Mô hình Khung thử thách công ty có thể chỉ là câu trả lời cho những lời cầu nguyện của nhân sự, vì nó cho phép tạo ra các cuộc thi và quà tặng vui nhộn nhằm mục đích tăng sự gắn kết giữa các nhân viên và do đó cải thiện năng suất và hành vi.

Badgeville cũng cung cấp Widget Studio - một bộ sưu tập các widget game có thể thiết lập và cấu hình được. Các tiện ích này bao gồm bảng xếp hạng, giới thiệu thành tích, hoạt động trên trang web trong thời gian thực, xếp hạng bạn bè, tiểu sử tiêu đề, thông báo, v.v.
studio phụ tùng huy hiệu

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.