Quảng cáo theo hành vi so với Quảng cáo theo ngữ cảnh: Sự khác biệt là gì?

Sự khác biệt giữa quảng cáo theo hành vi và theo ngữ cảnh là gì?

Quảng cáo kỹ thuật số đôi khi bị đánh giá cao về chi phí liên quan, nhưng không thể phủ nhận rằng, khi được thực hiện đúng cách, nó có thể mang lại hiệu quả mạnh mẽ.

Vấn đề là quảng cáo kỹ thuật số cho phép phạm vi tiếp cận rộng hơn nhiều so với bất kỳ hình thức tiếp thị hữu cơ nào, đó là lý do tại sao các nhà tiếp thị sẵn sàng chi tiêu cho nó. Thành công của quảng cáo kỹ thuật số, tự nhiên, phụ thuộc vào mức độ phù hợp của chúng với nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu.

Các nhà tiếp thị thường dựa vào hai loại quảng cáo để thực hiện điều này - quảng cáo theo ngữ cảnh và quảng cáo theo hành vi.

Ý nghĩa đằng sau hành vi và quảng cáo theo ngữ cảnh

Quảng cáo hành vi liên quan đến việc hiển thị quảng cáo cho người dùng dựa trên thông tin về hành vi duyệt web trong quá khứ của họ. Điều này xảy ra bằng cách sử dụng dữ liệu được thu thập về các thông số như thời gian dành cho trang web, số lần nhấp chuột được thực hiện, thời điểm trang web được truy cập, v.v.

Sau đó, dữ liệu này được sử dụng để xây dựng một số tính cách người dùng với các thuộc tính khác nhau mà sau đó, các quảng cáo có liên quan có thể được nhắm mục tiêu. Ví dụ: nếu bạn liên kết sản phẩm A và B, đối tượng mục tiêu của bạn quan tâm đến A rất có thể sẽ tương tác với B.

martech zone bán chéo là gì

Mặt khác, Quảng cáo theo ngữ cảnh liên quan đến việc đặt quảng cáo trên các trang dựa trên nội dung của các trang đó. Nó xảy ra bằng cách sử dụng một quy trình được gọi là nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh, bao gồm phân đoạn quảng cáo dựa trên các chủ đề hoặc từ khóa thích hợp.

Ví dụ: một trang web nói về sách có thể có quảng cáo về kính đọc sách. Hoặc một trang web xuất bản video tập luyện miễn phí, quy trình và công thức nấu ăn có thể chạy quảng cáo cho dụng cụ nấu ăn cùng với việc tập luyện của nó - chỉ cách Máy xay sinh tố không.

Quảng cáo theo ngữ cảnh

Quảng cáo theo ngữ cảnh hoạt động như thế nào?

Các nhà quảng cáo theo ngữ cảnh sử dụng nền tảng bên cầu để đặt quảng cáo của họ trên các trang có liên quan.

  • Cài đặt các thông số là bước đầu tiên. Mặc dù chủ đề là các danh mục chung mà quảng cáo sẽ phù hợp (chẳng hạn như thời trang, chính trị, nấu ăn hoặc thể dục), các từ khóa cho phép nhắm mục tiêu chính xác hơn trong các chủ đề đó. Đối với hầu hết các quảng cáo, chỉ nên chọn một chủ đề cụ thể và khoảng 5-50 từ khóa cho chủ đề đó.

quảng cáo theo ngữ cảnh là gì

  • Sau đó, Google (hoặc bất kỳ công cụ tìm kiếm nào đang được sử dụng) sẽ phân tích các trang trong mạng của Google để so khớp quảng cáo với nội dung phù hợp nhất. Ngoài các từ khóa mà nhà quảng cáo đã chọn, công cụ tìm kiếm sẽ tính đến những thứ như ngôn ngữ, văn bản, cấu trúc trang và cấu trúc liên kết.

  • Tùy thuộc vào mức độ cụ thể của nhà quảng cáo muốn phạm vi tiếp cận, công cụ tìm kiếm có thể chỉ xem xét các trang phù hợp với các từ khóa nhất định. Khi quá trình phân tích hoàn tất, quảng cáo sẽ được đặt trên trang của công cụ tìm kiếm được coi là có liên quan nhất.

Quảng cáo Hành vi hoạt động như thế nào?

Vì hành vi quảng cáo phụ thuộc vào hành vi trong quá khứ của người dùng, điều đầu tiên nhà quảng cáo cần làm là theo dõi hành vi đó. Họ làm như vậy bằng cookie, họ sẽ chèn vào ổ cứng của người dùng bất cứ khi nào ai đó truy cập trang web của thương hiệu (và chọn chấp nhận cookie).

Cookie giúp họ biết người dùng đang duyệt ở đâu, họ đang nhấp vào kết quả tìm kiếm nào, tần suất họ truy cập trang web của thương hiệu, những sản phẩm họ mong muốn hoặc thêm vào giỏ hàng, v.v.

Do đó, họ có thể nhắm mục tiêu người dùng bằng các quảng cáo có liên quan đến việc họ truy cập trang web lần đầu tiên hay người mua lặp lại. Các nhà quảng cáo cũng sử dụng cookie để theo dõi các thông số vị trí địa lý và địa chỉ IP để nhắm mục tiêu người dùng với các quảng cáo có liên quan tại địa phương.

quảng cáo hành vi là gì

Theo hệ quả của việc theo dõi hành vi, người dùng có thể thấy quảng cáo cho một thương hiệu mà họ đã duyệt vào tuần trước khi đọc tin tức trực tuyến hoặc duyệt tìm một thứ hoàn toàn khác. Phần còn lại của mối quan tâm trước đây của họ hoặc một chương trình khuyến mãi có liên quan tại địa phương là những gì thúc đẩy họ nhấp vào.

Một số công cụ có sẵn để giúp các doanh nghiệp theo dõi hành vi của người dùng và nhắm mục tiêu họ bằng quảng cáo cho phù hợp.

Cái nào Tốt hơn: Theo ngữ cảnh hay Hành vi?

Rất dễ nhầm lẫn giữa hai loại quảng cáo, vì chúng đều hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích của người dùng. Tuy nhiên, chúng khá khác nhau. Mặc dù quảng cáo theo ngữ cảnh hoạt động dựa trên môi trường mà người dùng đang duyệt - bản chất của nội dung trang web, nói cách khác - quảng cáo theo hành vi phụ thuộc vào các hành động mà người dùng đã thực hiện trước khi truy cập trang web, chẳng hạn như trang sản phẩm mà họ đã truy cập.

Nhiều người coi quảng cáo theo hành vi là hữu ích hơn trong cả hai, vì nó cho phép cá nhân hóa sâu hơn bằng cách nhắm mục tiêu người dùng dựa trên hành vi thực tế của họ thay vì chỉ nhấp nháy nội dung liên quan đến trang web. Tuy nhiên, có một số lợi thế riêng của Quảng cáo theo ngữ cảnh đó là điều đáng chú ý.

  1. Dễ thực hiện - Ưu điểm chính của quảng cáo hành vi nằm ở mức độ cá nhân hóa mà nó mang lại. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi dữ liệu khách hàng phong phú và các công cụ phù hợp để phân tích nó, có thể không hợp túi tiền đối với các doanh nghiệp có ít nguồn lực hơn. Quảng cáo theo ngữ cảnh dễ dàng hơn nhiều và ít tốn kém hơn để bắt đầu và cung cấp đủ mức độ liên quan để trở thành một cách tuyệt vời để thu hút khách truy cập trang web. Phải nói rằng, các công ty chủ yếu dựa vào cookie của bên thứ ba để cung cấp trải nghiệm quảng cáo được cá nhân hóa hơn cho khách truy cập trang web. Tuy nhiên, với việc gia tăng các quy định về dữ liệu (GDPR) có thể được thu thập và sử dụng từ người dùng, các công ty sẽ cần các công cụ và phần mềm nâng cao hơn để quản lý các chiến dịch quảng cáo theo ngữ cảnh của họ vì có thêm một bước liên quan, tức là xin phép từ người dùng để thu thập dữ liệu của họ. Do đó, nếu bạn muốn khuyến khích áp dụng kỹ thuật số nhanh hơn và mức độ hiểu biết cao hơn về những thay đổi mới trong quảng cáo trong nhóm tiếp thị của mình, trong những trường hợp như vậy, các hướng dẫn tương tác có thể được tích hợp với phần mềm quảng cáo của bạn như một cách để đào tạo họ.

quảng cáo theo ngữ cảnh của google

Ví dụ: bạn có thể xây dựng một hướng dẫn để khuyến khích các lời nhắc cho các nhà quảng cáo của bạn thiết lập chiến dịch quảng cáo ở Liên minh Châu Âu. Bạn có thể triển khai danh sách kiểm tra hoặc mô-đun microlearning để cung cấp cho người dùng cuối những thông tin có kích thước nhỏ để chúng bao gồm tất cả các cơ sở trong khi thiết lập chiến dịch và tuân thủ tất cả các quy định một cách chính xác. Điều đó đưa chúng ta đến điểm thứ hai.

  1. Quyền riêng tư - Các hình phạt cho việc lạm dụng thông tin cá nhân của người dùng có thể rất lớn. Hơn nữa, cookie không còn tự động đến một trang web và người dùng cần tự nguyện chọn tham gia, khiến việc nhắm mục tiêu lại trở nên khó khăn hơn. Bạn thấy đấy, người dùng yêu cầu quyền riêng tư cao hơn, bao gồm sự lựa chọn, tính minh bạch và quyền kiểm soát cách dữ liệu của họ được sử dụng. Đương nhiên, hệ sinh thái web phải đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ. Trong khi Safari và Firefox đã loại bỏ cookie của bên thứ ba, Google sẽ làm như vậy hơn hai năm. Nhưng vì quảng cáo theo ngữ cảnh không dựa vào cookie, nên các nhà quảng cáo của bạn không cần phải lo lắng về việc không tuân thủ khi họ hiển thị quảng cáo của mình.
  2. Bảo vệ Danh tiếng Thương hiệu - Một khía cạnh của sự an toàn chắc chắn là tuân thủ luật pháp. Tuy nhiên, danh tiếng có thể là một thứ khó bảo vệ hơn, đặc biệt là vì các nhà quảng cáo không phải lúc nào cũng kiểm soát được nơi quảng cáo của họ hiển thị. Thông thường, các thương hiệu phải đối mặt với phản ứng dữ dội vì quảng cáo của họ được hiển thị trên các trang web dành cho người lớn hoặc những trang có quan điểm cực đoan. Tuy nhiên, điều này là hậu quả của hành vi của người dùng. Ngược lại, quảng cáo theo ngữ cảnh đặt trang web vào trung tâm của mọi thứ và thương hiệu có quyền kiểm soát trang web đó bằng cách chỉ định các chủ đề, chủ đề phụ và từ khóa có liên quan đến quảng cáo.
  3. Mức độ liên quan lớn hơn - Giả định cơ bản làm nền tảng cho hành vi quảng cáo là người dùng muốn xem các quảng cáo liên quan đến xu hướng chung trong hành vi duyệt web của họ. Tuy nhiên, rất có thể những mong muốn hiện tại của họ không phù hợp với những xu hướng đó. Ví dụ: ai đó duyệt thiết bị thể thao có thể không nhất thiết muốn xem quảng cáo về các dịch vụ thiết kế đồ họa, ngay cả khi trước đó họ đã duyệt qua các dịch vụ thiết kế đồ họa. Ngược lại, quảng cáo về bột protein hữu cơ có thể phù hợp hơn với trạng thái tâm trí hiện tại của họ và thu hút nhiều nhấp chuột hơn.
  4. Không có nguy cơ mù biểu ngữ - Đó là một hiện tượng phổ biến mà người dùng đã học cách bỏ qua quảng cáo trong tiềm thức. Ví dụ: một trang web đặt vé xem phim chạy quảng cáo cho nền tảng đánh giá phim có ý nghĩa hơn việc phân phát quảng cáo liên quan đến dụng cụ nấu ăn.

Quảng cáo có liên quan theo ngữ cảnh của các thương hiệu ít nổi tiếng hơn được mọi người nhớ lại nhiều hơn 82% so với quảng cáo của các thương hiệu nổi tiếng nhưng không liên quan đến nội dung trang.

Infolinks

Ngoài ra, nhiều người không thoải mái với việc bị nhấp nháy quảng cáo dựa trên hoạt động duyệt web trong quá khứ của họ. Có một cảm giác chung là được khảo sát bởi các công ty lớn có thể ngăn cản mọi người nhấp vào quảng cáo ngay cả khi bản thân quảng cáo đó có thể có liên quan. Mặt khác, quảng cáo theo ngữ cảnh phù hợp với quảng cáo trên trang web, làm cho nó trông ít 'giống kẻ bám đuôi' hơn và đáng tin cậy hơn để nhấp vào. Khi người dùng nhìn thấy các quảng cáo có liên quan, khả năng xem quảng cáo sẽ tăng lên và có khả năng tăng tỷ lệ nhấp cao.

Theo Adpushup:

  • Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh được tính trung bình tăng 73% hiệu suất khi so sánh với nhắm mục tiêu theo hành vi.
  • 49% nhà tiếp thị Hoa Kỳ sử dụng nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh hôm nay.
  • 31% thương hiệu có kế hoạch tăng chi tiêu của họ cho quảng cáo theo ngữ cảnh năm sau.

Đó là Tất cả về “Bối cảnh”

Tóm lại, cả hai đều có những vai trò khác nhau trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số và các thương hiệu khác nhau có thể gán cho chúng những trọng số khác nhau.

Nhưng có những lúc, quảng cáo theo ngữ cảnh là lựa chọn tốt hơn. Nó giúp các thương hiệu khởi động một chiến dịch không đòi hỏi nhiều nguồn lực để thực hiện hoàn hảo. Nó cũng đảm bảo họ không phải sử dụng dữ liệu người dùng cá nhân hoặc lo lắng về việc tuân thủ GDPR. Thay vào đó, họ có thể chỉ cần nhắm mục tiêu theo từ khóa.

Cuối cùng, điều quan trọng là biết những gì bạn muốn quảng cáo của mình đạt được, cách bạn muốn làm cho khách hàng cảm thấy về thương hiệu của mình và số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu để đạt được hiệu quả đó. Sau đó, hãy đưa ra lựa chọn của bạn - kết quả sẽ được đền đáp theo thời gian.