Lợi ích của các Chương trình Khách hàng Thân thiết

lòng trung thành của khách hàng.png
Thời gian đọc: 2 phút

Ngay cả trong B2B, đại lý của chúng tôi đang xem xét cách chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng giá trị vượt quá nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi. Chỉ đơn giản là chỉ mang lại kết quả là không đủ - các công ty cần phải vượt quá mong đợi. Nếu doanh nghiệp của bạn có giao dịch cao / doanh thu thấp, một chương trình khách hàng thân thiết là hoàn toàn cần thiết cùng với công nghệ để quản lý nó.

  • Có 3.3 tỷ thành viên chương trình khách hàng thân thiết ở Hoa Kỳ, 29 trên mỗi hộ gia đình
  • 71% khách hàng của chương trình khách hàng thân thiết kiếm được 100,000 đô la trở lên mỗi năm
  • 83% khách hàng đồng ý rằng các chương trình khách hàng thân thiết khiến họ có nhiều khả năng tiếp tục kinh doanh hơn
  • 75% các công ty Hoa Kỳ có chương trình khách hàng thân thiết tạo ra ROI dương

Một số giải pháp phổ biến hơn là Phần thưởng ngọt ngào, Cơ sở Spark, Sư tử trung thành, S lòng trung thành, Antavo, Loyalis500 bạn.

Chương trình khách hàng thân thiết là gì?

Chương trình khách hàng thân thiết là mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Công ty cung cấp các sản phẩm độc quyền, chương trình khuyến mãi hoặc giá cả; đổi lại, khách hàng đồng ý “ổn định” với doanh nghiệp thông qua việc mua hàng nhiều lần hoặc tương tác với thương hiệu. Darren DeMatas, tự bắt đầu

Hãy nhớ đọc toàn bộ khóa học Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu về các chương trình trung thành với khách hàng từ selfstartr - nó cực kỳ kỹ lưỡng:

  • Chương trình khách hàng thân thiết là gì và nó có thể tác động như thế nào đến điểm mấu chốt của thương hiệu của bạn
  • Các loại chương trình khách hàng thân thiết khác nhau
  • Cách thiết kế chương trình phần thưởng thu hút đúng loại người mua
  • Cách tốt nhất để khởi chạy, quảng bá và đo lường chương trình khách hàng thân thiết của bạn

Hướng dẫn cho Người mới bắt đầu về Chương trình Khách hàng Thân thiết

Lợi ích của các Chương trình Khách hàng Thân thiết

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.