Thư viện nội dung: Nó là gì? Và tại sao chiến lược tiếp thị nội dung của bạn lại thất bại nếu không có nó

Thư viện nội dung

Nhiều năm trước, chúng tôi đã làm việc với một công ty có hàng triệu bài báo được xuất bản trên trang của họ. Vấn đề là rất ít bài báo được đọc, thậm chí còn ít được xếp hạng trong các công cụ tìm kiếm và ít hơn một phần trăm trong số đó có doanh thu là nhờ chúng.

Tôi thách bạn xem lại thư viện nội dung của riêng bạn. Tôi tin rằng bạn sẽ ngạc nhiên về phần trăm các trang của bạn thực sự phổ biến và được người xem tương tác, chưa kể đến những trang nào xếp hạng trong các công cụ tìm kiếm. Chúng tôi thường thấy rằng các khách hàng mới của chúng tôi chỉ xếp hạng trên các cụm từ có thương hiệu và đã dành hàng nghìn giờ cho nội dung mà không ai đọc.

Khách hàng cụ thể này có một đội ngũ biên tập viên đầy đủ với các biên tập viên và nhà văn… nhưng họ không có chiến lược trọng tâm về viết. Họ chỉ đơn giản viết về những bài báo mà cá nhân họ thấy thú vị. Chúng tôi đã nghiên cứu nội dung của họ và tìm thấy một số vấn đề rắc rối… chúng tôi tìm thấy nhiều bài báo từ các bài báo khác nhau về cùng một chủ đề. Sau đó, chúng tôi tìm thấy rất nhiều bài báo không được xếp hạng, không có sự tham gia và được viết kém. Họ thậm chí còn có một vài phức tạp làm thế nào để những bài báo thậm chí không có ảnh.

Chúng tôi đã không đề xuất ngay một giải pháp. Chúng tôi đã hỏi họ liệu chúng tôi có thể thực hiện một chương trình thử nghiệm trong đó chúng tôi sử dụng 20% ​​nguồn lực của tòa soạn của họ để cải thiện và kết hợp nội dung hiện có hơn là viết nội dung mới hay không.

Mục tiêu là xác định một thư viện nội dung - và sau đó có một bài báo đầy đủ và toàn diện về mỗi chủ đề. Đó là một công ty quốc gia, vì vậy chúng tôi nghiên cứu chủ đề dựa trên đối tượng, thứ hạng tìm kiếm, tính thời vụ, vị trí và đối thủ cạnh tranh của họ. Chúng tôi đã cung cấp một danh sách nội dung xác định, được lên lịch hàng tháng, được ưu tiên trong nghiên cứu của chúng tôi.

Nó làm việc như một say mê. 20% tài nguyên mà chúng tôi áp dụng để xây dựng một thư viện nội dung toàn diện có hiệu suất tốt hơn 80% nội dung khác được tạo ra một cách bừa bãi.

Bộ phận nội dung chuyển từ:

Chúng ta sẽ sản xuất bao nhiêu nội dung mỗi tuần để đáp ứng mục tiêu năng suất?

Và chuyển sang:

Chúng ta nên tối ưu hóa và kết hợp nội dung nào tiếp theo để tăng lợi tức đầu tư nội dung?

Nó không dễ dàng. Chúng tôi thậm chí còn xây dựng một công cụ phân tích dữ liệu lớn để xác định thứ tự ưu tiên của việc sản xuất nội dung nhằm đảm bảo chúng tôi đang nhận được ROI tốt nhất trên tài nguyên nội dung. Mọi trang được phân loại theo từ khóa, xếp hạng từ khóa, địa lý (nếu được nhắm mục tiêu) và phân loại. Sau đó, chúng tôi xác định nội dung được xếp hạng theo điều kiện cạnh tranh - nhưng không được xếp hạng tốt.

Thật thú vị, các nhà văn và biên tập viên cũng yêu thích nó. Họ được cung cấp một chủ đề, nội dung hiện có sẽ được chuyển hướng đến bài viết toàn diện mới, cũng như nội dung cạnh tranh từ khắp nơi trên web. Nó cung cấp cho họ tất cả những nghiên cứu cần thiết để viết một bài báo hay hơn, sâu sắc hơn.

Tại sao bạn nên xây dựng một thư viện nội dung

Đây là video giới thiệu ngắn về thư viện nội dung là gì và tại sao chiến lược tiếp thị nội dung của bạn nên kết hợp phương pháp này.

Nhiều công ty thu thập các bài báo về các chủ đề tương tự theo thời gian, nhưng khách truy cập vào trang web của bạn sẽ không nhấp và điều hướng để tìm thông tin họ cần. Bạn bắt buộc phải kết hợp các chủ đề này thành một chủ đề duy nhất, toàn diện, được tổ chức tốt chủ bài viết về mỗi chủ đề trọng tâm.

Cách xác định thư viện nội dung của bạn

Đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, chiến lược nội dung của bạn nên tham gia vào từng giai đoạn của hành trình của người mua:

  • vấn đề nhận dạng - giúp người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp hiểu toàn bộ vấn đề của họ hơn cũng như nỗi đau mà nó gây ra cho bạn, hộ gia đình hoặc doanh nghiệp của bạn.
  • Khám phá giải pháp - giúp người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp hiểu được vấn đề có thể được giải quyết như thế nào. Từ video 'hướng dẫn' thông qua các sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Tòa nhà yêu cầu - giúp người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp hiểu cách đánh giá đầy đủ từng giải pháp để hiểu điều gì tốt nhất cho họ. Đây là một giai đoạn tuyệt vời mà bạn có thể làm nổi bật sự khác biệt của mình.
  • Lựa chọn nhà cung cấp - giúp người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp hiểu tại sao họ nên chọn bạn, doanh nghiệp của bạn hoặc sản phẩm của bạn. Đây là nơi bạn muốn chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn, chứng chỉ, sự công nhận của bên thứ ba, lời chứng thực của khách hàng, v.v.

Đối với các doanh nghiệp, bạn cũng có thể muốn giúp người đang nghiên cứu hiểu cách xác nhận từng đối thủ cạnh tranh và định vị bạn trước nhóm của họ để xây dựng sự đồng thuận.

  • Mục được thiết kế tốt và dễ dàng lướt qua từ tiêu đề phụ đến tiêu đề phụ.
  • Nghiên cứu từ các nguồn chính và phụ để tạo uy tín cho nội dung của bạn.
  • Danh sách có dấu đầu dòng với những điểm chính của bài báo được giải thích rõ ràng.
  • Hình ảnh. Một hình thu nhỏ đại diện để chia sẻ, sơ đồ và ảnh bất cứ khi nào có thể trong suốt bài viết để giải thích rõ hơn và xây dựng khả năng hiểu. Micrographics và infographics thậm chí còn tốt hơn.
  • Video và Audio để cung cấp tổng quan hoặc mô tả ngắn về nội dung.

Khi làm việc với khách hàng của chúng tôi, số từ không phải là mục tiêu cuối cùng, những bài báo này có từ vài trăm đến vài nghìn từ. Các bài viết cũ hơn, ngắn hơn, chưa đọc đã bị loại bỏ và chuyển hướng đến các bài viết mới phong phú hơn.

Backlinko đã phân tích hơn 1 triệu kết quả và nhận thấy trang xếp hạng số 1 trung bình có 1,890 từ

Backlinko

Dữ liệu này đã sao lưu tiền đề và những phát hiện của chúng tôi. Nó đã hoàn toàn thay đổi cách chúng tôi nhìn vào việc xây dựng chiến lược nội dung cho khách hàng của mình. Chúng ta không còn thực hiện một loạt các nghiên cứu và sản xuất hàng loạt các bài báo, đồ họa thông tin và sách trắng nữa. Chúng tôi cố ý thiết kế một thư viện đối với khách hàng của chúng tôi, hãy kiểm tra nội dung hiện tại của họ và ưu tiên những khoảng trống cần thiết.

Ngay cả trên Martech Zone, chúng tôi đang làm điều này. Tôi đã từng khoe khoang về việc có hơn 10,000 bài đăng. Bạn biết gì? Chúng tôi đã cắt bớt blog còn khoảng 5,000 bài đăng và tiếp tục quay lại hàng tuần và làm phong phú thêm các bài đăng cũ hơn. Vì chúng được biến đổi quá mạnh, chúng tôi xuất bản lại chúng dưới dạng mới. Ngoài ra, bởi vì họ thường đã xếp hạng và có các liên kết ngược đến họ, họ tăng vọt trong kết quả của công cụ tìm kiếm.

Bắt đầu với Chiến lược Thư viện Nội dung của bạn

Để bắt đầu, tôi khuyên bạn nên thực hiện phương pháp này:

  1. Khách hàng tiềm năng và khách hàng đang nghiên cứu trực tuyến về điều gì từng giai đoạn trong hành trình của người mua điều đó sẽ dẫn họ đến với bạn hoặc đối thủ cạnh tranh của bạn?
  2. phương tiện bạn phải kết hợp? Bài báo, đồ họa, trang tính, sách trắng, nghiên cứu điển hình, lời chứng thực, video, podcast, v.v.
  3. hiện hành nội dung bạn có trên trang web của bạn?
  4. nghiên cứu bạn có thể chèn vào bài viết để củng cố và cá nhân hóa nội dung của nó không?
  5. Ở mỗi giai đoạn và mỗi bài viết, công cụ tìm kiếm đối thủ cạnh tranh'các bài báo trông như thế nào? Làm thế nào bạn có thể thiết kế tốt hơn?

Viết về bạnr công ty hàng tuần không hoạt động. Bạn phải viết về khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn. Du khách không muốn trở thành bán; họ muốn thực hiện nghiên cứu và nhận được sự giúp đỡ. Nếu tôi đang bán một nền tảng tiếp thị, đó không chỉ là về những gì chúng tôi có thể đạt được hoặc những gì khách hàng của chúng tôi đang đạt được khi sử dụng phần mềm. Đó là cách tôi đã thay đổi sự nghiệp của khách hàng và công việc kinh doanh của họ.

Giúp đỡ khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn là điều thúc đẩy khán giả của bạn công nhận chuyên môn và thẩm quyền trong ngành. Và nội dung có thể không giới hạn ở cách sản phẩm và dịch vụ của bạn giúp ích cho khách hàng của bạn. Bạn thậm chí có thể bao gồm những bài báo về quy định, việc làm, tích hợp và hầu như bất kỳ chủ đề nào khác mà khách hàng tiềm năng của bạn đang phải vật lộn với công việc.

Cách nghiên cứu chủ đề thư viện nội dung của bạn

Tôi luôn bắt đầu với ba tài nguyên nghiên cứu cho nội dung tôi phát triển:

  1. Nghiên cứu hữu cơ từ Semrush để xác định các chủ đề và bài viết được tìm kiếm nhiều nhất có liên quan đến khách hàng tiềm năng mà tôi muốn thu hút. Giữ một danh sách các bài báo xếp hạng thuận tiện! Bạn sẽ muốn so sánh bài viết của mình để đảm bảo rằng bạn giỏi hơn họ.
  2. Nghiên cứu được chia sẻ trên mạng xã hội từ BuzzSumo. BuzzSumo theo dõi tần suất các bài viết được chia sẻ. Nếu bạn có thể giao thoa giữa mức độ phổ biến, khả năng chia sẻ và viết bài báo hay nhất về chủ đề này - thì cơ hội của bạn để nó tạo ra sự tương tác và doanh thu cao hơn nhiều. BuzzSumo gần đây đã viết một bài báo tuyệt vời về cách sử dụng nó cho Phân tích nội dung.
  3. Toàn diện phân tích phân loại để đảm bảo bài viết của bạn bao gồm tất cả các chủ đề phụ liên quan đến một chủ đề. Thủ tục thanh toán Trả lời công khai cho một số nghiên cứu tuyệt vời về phân loại của các chủ đề.

Xây dựng một danh sách khổng lồ các chủ đề này, ưu tiên chúng theo mức độ quan trọng và bắt đầu tìm kiếm trang web của bạn. Bạn có nội dung liên quan đến chủ đề đó không? Bạn có nội dung xếp hạng cho các từ khóa liên quan không? Nếu có thể cải thiện - viết lại bài phong phú hơn, đầy đủ hơn. Sau đó giải quyết nội dung giúp ích cho khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn tiếp theo.

Xây dựng lịch nội dung của bạn với các ưu tiên. Tôi khuyên bạn nên chia nhỏ thời gian giữa cập nhật cũ và viết mới cho đến khi thư viện của bạn hoàn tất. Và nhờ thay đổi môi trường kinh doanh, tiến bộ công nghệ và cạnh tranh - luôn có các chủ đề mới để thêm vào thư viện của bạn.

Khi bạn kết hợp các bài viết cũ thành các bài viết mới, toàn diện hơn, hãy đảm bảo thay thế các bài viết cũ bằng chuyển hướng. Tôi thường nghiên cứu cách xếp hạng của mỗi bài viết và sau đó sử dụng liên kết cố định xếp hạng tốt nhất cho bài viết mới. Khi tôi làm điều này, các công cụ tìm kiếm thường quay lại và xếp hạng nó thậm chí còn cao hơn. Sau đó, khi nó trở nên phổ biến, nó tăng vọt về thứ hạng.

Trải nghiệm nội dung của bạn

Hãy nghĩ về bài viết của bạn như một phi công sẽ hạ cánh. Phi công không tập trung vào mặt đất… đầu tiên anh ta tìm kiếm các điểm mốc, đi xuống, và sau đó tập trung ngày càng nhiều cho đến khi máy bay hạ cánh.

Mọi người ban đầu không đọc từng từ một bài báo, họ quét nó. Bạn sẽ muốn sử dụng tiêu đề, in đậm, nhấn mạnh, chặn dấu ngoặc kép, hình ảnh và dấu đầu dòng một cách hiệu quả. Điều này sẽ cho phép mắt người đọc quét và sau đó tập trung. Nếu đó là một bài viết thực sự dài, bạn thậm chí có thể muốn bắt đầu nó với mục lục là các thẻ liên kết nơi người dùng có thể nhấp và chuyển đến phần mà họ quan tâm.

Nếu bạn muốn có một thư viện tốt nhất, các trang của bạn phải tuyệt vời. Mỗi và mọi bài viết phải có tất cả các phương tiện cần thiết để tác động đầy đủ đến khách truy cập và cung cấp cho họ thông tin họ cần. Nó phải được tổ chức tốt, chuyên nghiệp và có trải nghiệm người dùng vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh của bạn:

Đừng quên Kêu gọi hành động của bạn

Nội dung là vô ích trừ khi bạn muốn ai đó thực hiện hành động của nó! Hãy đảm bảo cho người đọc của bạn biết những gì tiếp theo, những sự kiện nào sắp xảy ra, cách họ có thể lên lịch một cuộc hẹn, v.v.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.