Phân tích & Thử nghiệmNội dung tiếp thịNền tảng CRM và Dữ liệuThương mại điện tử và bán lẻTiếp thị qua email & Tự động hóaTiếp thị sự kiệnVideo Tiếp thị & Bán hàngCông cụ tiếp thịTiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảngĐào tạo Bán hàng và Tiếp thịHỗ trợ bán hàngTìm kiếm tiếp thịTruyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

10 lý do một công ty có thể muốn xây dựng một giải pháp so với việc cấp phép (và những lý do không làm)

Gần đây, tôi đã viết một bài báo tư vấn cho các công ty không lưu trữ video của họ trên cơ sở hạ tầng của họ. Đã có một số phản hồi từ một số kỹ thuật viên, những người hiểu rõ thông tin chi tiết về việc lưu trữ video. Họ có một số điểm xuất sắc, nhưng video cần có khán giả và nhiều nền tảng lưu trữ video cung cấp giải pháp VÀ khán giả. Trong thực tế, YouTube là trang web được tìm kiếm nhiều thứ hai trên hành tinh… chỉ đứng sau Google. Đây cũng là mạng xã hội lớn thứ hai sau Facebook.

Khi sức mạnh tính toán đắt đỏ, băng thông đắt đỏ và việc phát triển phải được thực hiện lại từ đầu, việc một công ty cố gắng xây dựng giải pháp tiếp thị của mình sẽ chẳng khác nào tự sát. Phần mềm như là một dịch vụ (SaaS) đã đầu tư hàng tỷ USD để phát triển nền tảng của họ – vậy tại sao một công ty lại thực hiện khoản đầu tư đó? Không có lợi tức đầu tư (ROI) cho nó, và bạn sẽ thật may mắn nếu có được nó.

Lý do tại sao một công ty có thể xây dựng nền tảng riêng của mình

Điều đó không có nghĩa là tôi tin rằng các công ty không bao giờ nên cân nhắc việc xây dựng giải pháp của riêng mình. Đó chỉ đơn giản là vấn đề cân nhắc lợi ích của việc xây dựng so với việc mua một giải pháp. Cùng với băng thông và sức mạnh xử lý dồi dào, đây là 10 lý do khác có thể lôi kéo một công ty xây dựng thay vì mua:

  1. Giải pháp không mã & mã thấp: Sự gia tăng của các nền tảng phát triển không cần mã và ít mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các giải pháp tiếp thị và bán hàng tùy chỉnh mà không cần chuyên môn sâu về mã hóa. Các công ty có thể giảm chi phí phát triển và đẩy nhanh thời gian tiếp thị bằng cách sử dụng các công cụ không cần mã để xây dựng các giải pháp phù hợp với nhu cầu riêng của họ.
  2. API và SDK phong phú: Tính khả dụng của nhiều API (Giao diện lập trình ứng dụng) và bộ công cụ dành cho nhà phát triển phần mềm (SDK) cho phép tích hợp liền mạch giữa các thành phần phần mềm khác nhau. Việc xây dựng nền tảng tùy chỉnh cho phép các công ty tận dụng API để kết nối các hệ thống khác nhau, hợp lý hóa luồng dữ liệu và tạo ra một hệ sinh thái tiếp thị và bán hàng thống nhất.
  3. Chi phí băng thông và sức mạnh xử lý thấp: Chi phí băng thông giảm và sự sẵn có của tài nguyên điện toán đám mây đã khiến việc lưu trữ và xử lý dữ liệu trở nên hợp lý hơn. Các công ty có thể xây dựng và mở rộng quy mô nền tảng của mình trên đám mây, giảm chi phí cơ sở hạ tầng và đạt được hiệu quả chi phí khi phát triển.
  4. Quy định & Tuân thủ: Các quy định đang phát triển như GDPR, HIPAAPCI DSS đã làm cho quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Xây dựng nền tảng nội bộ cho phép các công ty có toàn quyền kiểm soát việc xử lý và tuân thủ dữ liệu, giảm nguy cơ bị phạt tốn kém theo quy định.
  5. Bảo mật : Các mối đe dọa an ninh mạng ngày càng trở nên tinh vi, khiến việc bảo vệ dữ liệu trở thành ưu tiên hàng đầu. Việc phát triển nền tảng tùy chỉnh cho phép các công ty triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ, bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của khách hàng và tài sản trí tuệ.
  6. Tùy biến: Tòa nhà cho phép tùy chỉnh hoàn toàn để phù hợp với chiến lược tiếp thị và bán hàng của công ty, mang lại lợi thế cạnh tranh mà các giải pháp sẵn có có thể không mang lại.
  7. khả năng mở rộng: Các nền tảng tùy chỉnh có thể được thiết kế để mở rộng quy mô một cách liền mạch khi công ty phát triển, đảm bảo chúng có thể xử lý khối lượng tăng lên mà không bị giới hạn bởi phần mềm của bên thứ ba.
  8. Tích hợp: Các công ty có thể tích hợp chặt chẽ nền tảng nội bộ của mình với các công cụ và cơ sở dữ liệu hiện có, nâng cao hiệu quả và cung cấp cái nhìn thống nhất về dữ liệu khách hàng.
  9. Kiểm soát giá: Theo thời gian, việc xây dựng một nền tảng tùy chỉnh có thể giúp tiết kiệm chi phí so với phí cấp phép hàng năm định kỳ, đặc biệt khi công ty phát triển và khối lượng dữ liệu cũng như người dùng tăng lên.
  10. Đầu tư: Phát triển một giải pháp độc quyền có thể đóng góp vào giá trị lâu dài của công ty. Nền tảng được xây dựng tùy chỉnh sẽ trở nên có giá trị, có khả năng làm tăng giá trị tổng thể của công ty. Giải pháp độc quyền này cũng có thể là điểm bán hàng độc đáo, thu hút các nhà đầu tư, đối tác hoặc người mua tiềm năng, những người nhìn thấy giá trị trong tài sản công nghệ của công ty.

Lý do tại sao một công ty không nên xây dựng nền tảng riêng của mình

Người bạn tốt của tôi, Adam Small, đã xây dựng một công trình đáng kinh ngạc tiếp thị bất động sản nền tảng vừa có giá cả phải chăng vừa giàu tính năng. Một trong những khách hàng lớn hơn của anh ấy đã quyết định rằng họ có thể xây dựng nền tảng của riêng mình trong nội bộ và cung cấp nó miễn phí cho các đại lý của họ. Nhiều năm sau, hàng triệu đô la đã được chi tiêu và nền tảng này vẫn không cung cấp chức năng cơ bản cần thiết cho các đại lý bất động sản… và những người rời đi để tiết kiệm chi phí giờ đã quay trở lại.

Đừng đánh giá thấp nỗ lực xây dựng giải pháp. Có những lý do chính đáng khiến một công ty có thể chọn không xây dựng giải pháp của riêng mình và thay vào đó chọn các giải pháp hiện có, được cấp phép. Dưới đây là một số lý do phổ biến:

  • Ràng buộc về chi phí và nguồn lực: Việc xây dựng một giải pháp tùy chỉnh có thể tốn kém và tốn nhiều tài nguyên. Nó có thể yêu cầu thuê các nhà phát triển, nhà thiết kế chuyên ngành và nhân viên bảo trì liên tục. Các giải pháp được cấp phép thường có chi phí đăng ký có thể dự đoán được.
  • Đến giờ đi chợ: Việc phát triển một giải pháp tùy chỉnh có thể mất nhiều thời gian. Những doanh nghiệp cần triển khai nhanh chóng có thể thấy việc sử dụng các giải pháp dựng sẵn sẵn có sẽ thực tế hơn.
  • Thiếu chuyên môn: Nếu công ty thiếu chuyên môn về công nghệ và phát triển phần mềm nội bộ, việc xây dựng một giải pháp tùy chỉnh có thể dẫn đến những thách thức trong việc duy trì và phát triển hệ thống một cách hiệu quả.
  • Sự phức tạp và rủi ro: Xây dựng một nền tảng tùy chỉnh đi kèm với những thách thức và rủi ro kỹ thuật, chẳng hạn như sự chậm trễ phát triển không mong muốn, lỗi và các vấn đề tương thích. Những điều này có thể ảnh hưởng đến hoạt động và doanh thu.
  • Lỗi và lỗ hổng: Việc phát triển mã tùy chỉnh gây ra nguy cơ lỗi mã hóa và lỗ hổng bảo mật mà các tác nhân độc hại có thể khai thác. Những vấn đề này có thể không được phát hiện cho đến sau khi triển khai.
  • Bảo vệ dữ liệu: Việc đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như thông tin khách hàng hoặc hồ sơ tài chính, có thể phức tạp. Việc xử lý sai hoặc bảo vệ dữ liệu không đầy đủ có thể dẫn đến vi phạm dữ liệu.
  • Tuân thủ: Khi xây dựng một giải pháp tùy chỉnh, việc đáp ứng các quy định cụ thể của ngành và các yêu cầu tuân thủ có thể là một thách thức. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và tài chính.
  • Tập trung: Các công ty có thể thích tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình hơn là chuyển hướng nguồn lực và sự chú ý sang phát triển phần mềm. Sử dụng các giải pháp hiện có cho phép họ tập trung vào những gì họ làm tốt nhất.
  • sự đổi mới: Nhiều giải pháp phần mềm được cấp phép cung cấp và tiếp tục bổ sung nhiều tính năng và tích hợp có thể đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp mà không cần phát triển tùy chỉnh.
  • Nâng cấp và bảo trì: Việc duy trì và nâng cấp giải pháp tùy chỉnh có thể tốn thời gian và chi phí. Các giải pháp phần mềm được cấp phép thường đi kèm với các dịch vụ hỗ trợ, cập nhật và bảo trì.
  • Thị trường đã được thử nghiệm và chứng minh: Các giải pháp phần mềm lâu đời có thành tích được nhiều doanh nghiệp sử dụng thành công, giảm bớt sự không chắc chắn liên quan đến việc phát triển tùy chỉnh.
  • khả năng mở rộng: Một số giải pháp được cấp phép được thiết kế để mở rộng quy mô theo sự phát triển của công ty, giúp dễ dàng thích ứng với những nhu cầu thay đổi mà không phải chịu gánh nặng về công việc phát triển sâu rộng.
  • Hỗ Trợ Của Nhà Cung Cấp: Phần mềm được cấp phép thường bao gồm hỗ trợ của nhà cung cấp, điều này có thể có giá trị trong việc khắc phục sự cố và nhận hỗ trợ.
  • Tổng chi phí sở hữu (TCO): Mặc dù ban đầu việc xây dựng một giải pháp tùy chỉnh có vẻ hiệu quả về mặt chi phí nhưng theo thời gian, TCO có thể cao hơn do chi phí phát triển, bảo trì và hỗ trợ.

Tóm lại, việc không xây dựng giải pháp của riêng mình có thể là một lựa chọn hợp lý nếu công ty phải đối mặt với những hạn chế về nguồn lực, áp lực về thời gian tiếp thị, thiếu chuyên môn kỹ thuật hoặc nếu các giải pháp hiện có phù hợp với yêu cầu của công ty. Việc cân nhắc cẩn thận sự cân bằng giữa xây dựng và mua là điều cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt phù hợp nhất với mục tiêu và hoàn cảnh của công ty.

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.