Đồ họa thông tin tiếp thịTìm kiếm tiếp thị

SERP: Cái nhìn trực quan về Hộp, Thẻ, Đoạn mã và Bảng điều khiển trên Trang Kết quả của Công cụ Tìm kiếm của Google vào năm 2024

Sự phát triển của Trang Kết quả Công cụ Tìm kiếm (SERP) trong những năm qua phản ánh cam kết của Google trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp thông tin liên quan hiệu quả hơn. Ban đầu, SERP rất đơn giản, bao gồm chủ yếu là các liên kết văn bản thuần túy và các tính năng bổ sung tối thiểu. Theo thời gian, khi internet phát triển và hành vi của người dùng thay đổi, Google bắt đầu giới thiệu các tính năng mới như Sơ đồ tri thức, Đoạn trích phong phú và Đoạn trích nổi bật, cung cấp cho người dùng câu trả lời nhanh chóng, trực tiếp cho các truy vấn của họ.

Những cải tiến này nhằm mục đích giảm thời gian người dùng tìm kiếm thông tin bằng cách trình bày thông tin đó một cách có tổ chức và dễ tiếp cận hơn. Các bản cập nhật và thử nghiệm liên tục của Google về bố cục và tính năng SERP nhấn mạnh nỗ lực của Google trong việc hiểu mục đích của người dùng một cách chính xác hơn và trình bày thông tin ở định dạng hữu ích nhất. Do đó, SERP hiện đại hiện nay rất năng động, giàu tính năng và được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng trên các thiết bị và bối cảnh tìm kiếm khác nhau.

Công cụ tìm kiếm Nhu cầu và tính năng của khách truy cập

Từ quan điểm của người dùng công cụ tìm kiếm, đây là cách các nhu cầu khác nhau phù hợp với các tính năng SERP cụ thể của Google:

  1. Câu trả lời ngay lập tức: Các Hộp Trả lời Trực tiếp phục vụ người dùng đang tìm kiếm thông tin hoặc định nghĩa nhanh chóng, cung cấp phản hồi ngắn gọn ngay trên đầu SERP, loại bỏ nhu cầu nhấp qua trang web.
  2. Giải thích toàn diện: Khi người dùng cần giải thích chi tiết hoặc hướng dẫn từng bước, Đoạn trích nổi bật đưa ra các câu trả lời mở rộng trực tiếp trong SERP, hiển thị nội dung trực tiếp giải quyết các câu hỏi của họ.
  3. Thông tin sản phẩm và mua sắm: Người mua hàng đang tìm kiếm sản phẩm có thể tiếp cận ngay các lựa chọn thông qua Kết quả mua sắm, hiển thị hình ảnh, giá cả và xếp hạng sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng trực tiếp.
  4. Thông tin doanh nghiệp địa phương: Những người tìm kiếm dịch vụ hoặc doanh nghiệp địa phương được hưởng lợi từ Gói cục bộ, cung cấp vị trí, xếp hạng và thông tin liên hệ, giúp họ nhanh chóng tìm và chọn các dịch vụ địa phương.
  5. Nghiên cứu chuyên sâu: Người dùng tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng có thể tìm thấy Các bài báo chuyên sâu hữu ích vì chúng cung cấp nội dung toàn diện từ các nguồn đáng tin cậy trực tiếp trong SERP.
  6. Nội dung trực quan: Đối với các truy vấn được trả lời tốt hơn bằng hình ảnh, Gói hình ảnh or Video các tính năng trình bày hình ảnh hoặc video có liên quan, nâng cao khả năng tìm kiếm thông tin hình ảnh một cách hiệu quả của người dùng.
  7. Quick Navigation: Những cá nhân quen thuộc với một trang web cụ thể đang tìm kiếm điều hướng nhanh sẽ tìm thấy Liên kết trang web hữu ích vì chúng cung cấp lối tắt đến các trang quan trọng ngay trong SERP.

Những tính năng này thể hiện cam kết của Google trong việc cung cấp cho người dùng trải nghiệm tìm kiếm phù hợp, hữu ích và hiệu quả nhất có thể bằng cách điều chỉnh trực tiếp các tính năng SERP với ý định và nhu cầu tìm kiếm của người dùng.

Tính năng SERP

SERP đã trải qua những biến đổi đáng kể để thích ứng với nhu cầu ngày càng tăng của người dùng và tiến bộ công nghệ. Những thay đổi này nhằm mục đích cung cấp cho người dùng thông tin phù hợp, chính xác và kịp thời nhất ở định dạng thân thiện với người dùng.

Dưới đây là danh sách theo thứ tự bảng chữ cái các tính năng SERP của Google thể hiện tính đa dạng và chức năng của kết quả tìm kiếm hiện đại, cùng với thông tin chi tiết về cách chúng được tạo, tiềm năng triển khai của chủ sở hữu trang web, vị trí của chúng trên SERP và tác động tổng thể của chúng đối với trải nghiệm tìm kiếm .

  • Hộp Trả lời Trực tiếp: Được tạo tự động từ các nguồn miền công cộng, tính năng này cung cấp câu trả lời ngay lập tức và xuất hiện ở đầu SERP. Nó được thiết kế để người dùng truy vấn nhanh và không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi chủ sở hữu trang web, khiến nó trở thành một công cụ cung cấp thông tin nhanh hơn là một công cụ điều khiển lưu lượng truy cập.
  • Đoạn trích nổi bật (Nhiều biến thể): Chúng được Google tạo ra để cung cấp cho người dùng câu trả lời trực tiếp từ nội dung web. Chủ sở hữu trang web có thể tối ưu hóa nội dung của họ để tăng cơ hội được giới thiệu. Các đoạn mã này xuất hiện ở đầu SERP và cung cấp khả năng hiển thị đáng kể cũng như lưu lượng truy cập tiềm năng cho trang web nổi bật.
  • Quảng cáo của Google
    • Đầu trang: Những vị trí trả phí này xuất hiện phía trên kết quả tìm kiếm không phải trả tiền. Được tạo thông qua Google Ads, chủ sở hữu trang web có thể đặt giá thầu cho những vị trí này. Các vị trí đặt quảng cáo hàng đầu có khả năng hiển thị cao và có thể tăng đáng kể tỷ lệ nhấp chuột cho các trang web được quảng cáo.
    • Duoi cung cua trang: Được tạo thông qua nền tảng Google Ads, đây là những vị trí được trả tiền xuất hiện ở cuối SERP. Chủ sở hữu trang web có thể tham gia thông qua các chiến dịch Google Ads. Mặc dù ít được nhìn thấy hơn so với các vị trí hàng đầu nhưng chúng cho phép thương hiệu có được khả năng hiển thị và thu hút lượt nhấp chuột.
  • Gói hình ảnh: Google tạo ra tính năng này cho các truy vấn có hình ảnh liên quan, đặt chúng trong SERP hoặc ở trên cùng. Chủ sở hữu trang web có thể tối ưu hóa hình ảnh bằng văn bản thay thế mang tính mô tả và tên tệp để tăng cơ hội được giới thiệu nổi bật, nâng cao mức độ tương tác của người dùng với nội dung trực quan.
  • Bài viết chuyên sâu: Tính năng này, xuất hiện trong các kết quả không phải trả tiền, hiển thị nội dung toàn diện từ các nguồn có thẩm quyền. Mặc dù thách thức chủ sở hữu trang web có thể gây ảnh hưởng trực tiếp nhưng việc tạo nội dung chuyên sâu, chất lượng cao có thể cải thiện cơ hội được giới thiệu, cung cấp thông tin chi tiết cho người dùng định hướng nghiên cứu.
  • Sơ đồ tri thức: Được tạo từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, phần này xuất hiện ở bên phải hoặc phía trên các kết quả không phải trả tiền. Chủ sở hữu trang web không thể trực tiếp tạo Sơ đồ tri thức nhưng có thể tác động đến nó bằng cách duy trì thông tin chính xác trên trang web và hồ sơ công khai của họ, giúp nâng cao hiểu biết của người dùng về các chủ đề hoặc thực thể.
  • Bảng tri thức: Điều này có nguồn gốc từ dữ liệu Google Doanh nghiệp của tôi và Maps, xuất hiện nổi bật cho các tìm kiếm liên quan đến doanh nghiệp. Chủ sở hữu trang web có thể tối ưu hóa danh sách Google Doanh nghiệp của tôi để tác động đến tính năng này, cung cấp cho người dùng quyền truy cập nhanh vào các chi tiết thiết yếu về doanh nghiệp.
  • Gói cục bộ: Với danh sách doanh nghiệp địa phương, điều này gói bản đồ được tạo dựa trên mức độ liên quan của vị trí và xuất hiện cho các truy vấn dựa trên vị trí. Doanh nghiệp có thể tối ưu hóa Google Doanh nghiệp hồ sơ được làm nổi bật, hỗ trợ người dùng tìm kiếm các dịch vụ hoặc cơ sở địa phương một cách dễ dàng.
  • Mọi người cũng hỏi (PAA): Những câu hỏi và câu trả lời có liên quan này được tạo bởi Google và xuất hiện bên dưới một số kết quả không phải trả tiền đầu tiên. Chủ sở hữu trang web có thể tác động đến điều này bằng cách đưa các câu hỏi và nội dung có liên quan lên trang web của họ, hỗ trợ người dùng khám phá các chủ đề liên quan.
  • Thẻ Rich (Dành cho tìm kiếm trên thiết bị di động): Được thiết kế cho thiết bị di động, chúng được tạo từ dữ liệu có cấu trúc và cung cấp thông tin ngắn gọn. Chủ sở hữu trang web có thể sử dụng đánh dấu lược đồ để đủ điều kiện sử dụng tính năng này, nâng cao trải nghiệm người dùng thiết bị di động với nội dung được định dạng.
  • Đoạn mã: Được tạo từ dữ liệu có cấu trúc trên HTML của trang web, những dữ liệu này xuất hiện trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền. Chủ sở hữu trang web có thể triển khai đánh dấu lược đồ để bật đoạn mã chi tiết, cung cấp cho người dùng ngữ cảnh bổ sung như xếp hạng hoặc giá trực tiếp trong kết quả tìm kiếm.
  • Kết quả mua sắm: Các vị trí trả phí này được tạo thông qua chiến dịch Google Mua sắm cho các truy vấn liên quan đến sản phẩm. Chủ sở hữu trang web có thể sử dụng Google Ads để hiển thị tại đây, cung cấp cho người dùng lộ trình giao dịch nhanh chóng để mua sản phẩm.
  • Liên kết trang web: Google đã tạo các liên kết bổ sung này dựa trên cấu trúc và mức độ liên quan của trang web, xuất hiện bên dưới danh sách tìm kiếm chính. Chủ sở hữu trang web có thể tác động đến giao diện của họ thông qua tổ chức và siêu dữ liệu trang web rõ ràng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều hướng người dùng đến các khu vực chính của trang web.
  • Thẻ X: Chúng hiển thị các tweet gần đây, có liên quan và xuất hiện cho các truy vấn kịp thời hoặc liên quan đến xã hội. Sự tương tác tích cực trên X (trước đây là Twitter) có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị, mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu tới những người dùng đang tìm kiếm nội dung xã hội hiện tại.
  • Video: Đối với các truy vấn được trả lời tốt nhất qua video, tính năng này làm nổi bật các video có liên quan, thường là từ YouTube và xuất hiện trong hoặc ở đầu SERP. Người tạo nội dung có thể tối ưu hóa siêu dữ liệu video để có cơ hội nổi bật hơn, đáp ứng sở thích của người dùng đối với nội dung video.

Đồ họa thông tin SERP

Dưới đây là cái nhìn trực quan về từng tính năng SERP:

Đồ họa thông tin tính năng SERP
nguồn: Brafton

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.