Botco.ai: Giải pháp tiếp thị hội thoại tuân thủ HIPAA

Nền tảng hội thoại Tuân theo HIPAA của Botco.ai tiếp tục phát triển, bổ sung Tiếp thị trò chuyện theo ngữ cảnh và bảng điều khiển phân tích nâng cao. Tiếp thị trò chuyện theo ngữ cảnh cho phép các nhà tiếp thị bắt đầu các cuộc trò chuyện tùy chỉnh với khách hàng tiềm năng và khách hàng dựa trên cách họ truy cập vào trang web của công ty hoặc các thuộc tính truyền thông. Bảng điều khiển phân tích mới cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về các câu hỏi và hành vi của khách truy cập. Cùng với sự tích hợp của Botco.ai với email, CRM và các hệ thống tiếp thị khác, Tiếp thị trò chuyện theo ngữ cảnh mang lại mức độ cá nhân hóa cho cuộc trò chuyện

Trùng lặp: Các phương pháp hay nhất để tránh hoặc sửa dữ liệu khách hàng trùng lặp

Dữ liệu trùng lặp không chỉ làm giảm độ chính xác của thông tin chi tiết về doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm khách hàng của bạn. Mặc dù tất cả mọi người đều phải đối mặt với hậu quả của việc dữ liệu trùng lặp - người quản lý CNTT, người dùng doanh nghiệp, nhà phân tích dữ liệu - nó có tác động xấu nhất đến hoạt động tiếp thị của công ty. Khi các nhà tiếp thị đại diện cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty trong ngành, dữ liệu kém có thể nhanh chóng làm mất uy tín thương hiệu của bạn và dẫn đến việc mang đến những khách hàng tiêu cực

Thương mại điện tử ưu tiên khách hàng: Các giải pháp thông minh cho một điều mà bạn không thể mắc sai lầm

Sự xoay trục trong thời đại đại dịch đối với thương mại điện tử đã kéo theo sự thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng. Từng là giá trị gia tăng, các dịch vụ trực tuyến giờ đây đã trở thành điểm tiếp xúc khách hàng chính của hầu hết các thương hiệu bán lẻ. Và với tư cách là kênh chính của các tương tác với khách hàng, tầm quan trọng của hỗ trợ khách hàng ảo luôn ở mức cao. Dịch vụ khách hàng thương mại điện tử đi kèm với những thách thức và áp lực mới. Thứ nhất, khách hàng tại nhà đang dành nhiều thời gian trực tuyến hơn trước khi họ đưa ra quyết định mua hàng. 81% người được hỏi đã nghiên cứu về

Beyond The Screen: Blockchain sẽ tác động như thế nào đến Influencer Marketing

Khi Tim Berners-Lee phát minh ra World Wide Web hơn ba thập kỷ trước, ông không thể ngờ rằng Internet sẽ phát triển thành hiện tượng phổ biến như ngày nay, thay đổi cơ bản cách thức hoạt động của thế giới trên tất cả các lĩnh vực của cuộc sống. Trước khi có Internet, trẻ em khao khát trở thành phi hành gia hoặc bác sĩ, và chức danh người có ảnh hưởng hoặc người sáng tạo nội dung đơn giản là không tồn tại. Tua nhanh đến ngày nay và gần 30 phần trăm trẻ em từ tám đến mười hai tuổi

mParticle: Thu thập và kết nối dữ liệu khách hàng thông qua API và SDK bảo mật

Một khách hàng gần đây mà chúng tôi đã làm việc có một kiến ​​trúc khó ghép nối với nhau hàng chục nền tảng và thậm chí nhiều điểm vào hơn. Kết quả là rất nhiều trùng lặp, các vấn đề về chất lượng dữ liệu và khó khăn trong việc quản lý các triển khai tiếp theo. Trong khi họ muốn chúng tôi bổ sung thêm, chúng tôi khuyên họ nên xác định và triển khai Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) để quản lý tốt hơn tất cả các điểm nhập dữ liệu vào hệ thống của họ, cải thiện độ chính xác của dữ liệu, tuân thủ

Tình huống khó xử giữa xây dựng so với mua: 7 cân nhắc để quyết định điều gì tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn

Câu hỏi nên xây dựng hay mua phần mềm là một cuộc tranh luận kéo dài giữa các chuyên gia với nhiều ý kiến ​​khác nhau trên internet. Tùy chọn xây dựng phần mềm nội bộ của riêng bạn hoặc mua giải pháp tùy chỉnh sẵn có trên thị trường vẫn khiến nhiều nhà ra quyết định bối rối. Với việc thị trường SaaS bùng nổ đến đỉnh cao, nơi quy mô thị trường dự kiến ​​đạt 307.3 tỷ USD vào năm 2026, điều này giúp các thương hiệu dễ dàng đăng ký dịch vụ hơn mà không cần

3 chiến lược công nghệ hàng đầu dành cho nhà xuất bản vào năm 2021

Năm vừa qua thật khó khăn cho các nhà xuất bản. Do sự hỗn loạn của COVID-19, các cuộc bầu cử và bất ổn xã hội, nhiều người đã xem nhiều tin tức và giải trí hơn bao giờ hết trong năm qua. Nhưng sự hoài nghi của họ đối với các nguồn cung cấp thông tin đó cũng đã đạt mức cao nhất mọi thời đại, khi làn sóng thông tin sai lệch ngày càng gia tăng đã đẩy niềm tin vào mạng xã hội và thậm chí cả các công cụ tìm kiếm xuống mức thấp kỷ lục. Tình thế tiến thoái lưỡng nan khiến các nhà xuất bản trên tất cả các thể loại nội dung đang phải vật lộn

MarTech là gì? Công nghệ tiếp thị: Quá khứ, Hiện tại và Tương lai

Bạn có thể bật cười khi tôi viết một bài báo trên MarTech sau khi xuất bản hơn 6,000 bài báo về công nghệ tiếp thị trong hơn 16 năm (ngoài tuổi của blog này… Tôi đã từng là blogger trước đó). Tôi tin rằng nó đáng để xuất bản và giúp các chuyên gia kinh doanh nhận thức rõ hơn về MarTech là gì, và tương lai của nó sẽ như thế nào. Tất nhiên, đầu tiên, MarTech là một tổ hợp chung của tiếp thị và công nghệ. Tôi đã bỏ lỡ một điều tuyệt vời