7 lý do để triển khai theo dõi cuộc gọi và phân tích

phân tích cuộc gọi đến

Một khách truy cập tìm thấy trang web của bạn bằng một từ khóa phổ biến trong ngành của bạn. Họ truy cập trang chủ của bạn qua điện thoại thông minh, mở trang chủ và nhanh chóng tìm thấy số điện thoại doanh nghiệp của bạn. Các số được liên kết đúng để tự động gọi khi họ nhấp vào số điện thoại. Khách hàng tiềm năng nói chuyện với nhóm nội bộ tài năng của bạn, những người nhanh chóng kết thúc họ.

Thật không may, đó không phải là tin tuyệt vời. Số điện thoại của bạn là mã hóa cứng trong mẫu web của bạn. Do đó, bạn không biết khách truy cập đến từ đâu và chiến dịch nào, nếu có, để phân bổ đợt bán hàng đã đóng cửa. Nếu bạn đã triển khai giải pháp theo dõi cuộc gọi, bạn sẽ có một câu chuyện khác nhiều. Người dùng sẽ truy cập vào trang web của bạn và một số điện thoại mới sẽ được tạo động dựa trên từ khóa trong chiến dịch tìm kiếm. Người đó sẽ gọi đến số đó, cuộc gọi sẽ được đăng ký trong cuộc gọi phân tíchvà doanh số bán hàng sẽ được phân bổ chính xác cho từ khóa và chiến dịch tìm kiếm.

Mặc dù đây là điều xa xỉ tùy chọn đối với các công ty doanh nghiệp nhiều năm trước đây, theo dõi cuộc gọi và phân tích hiện là các giải pháp giá cả phải chăng. Kết hợp chi phí với hành vi của điện thoại thông minh - vốn đang tăng vọt - và đã đến lúc bạn áp dụng công nghệ này! Không tin tôi? Dưới đây là 7 thống kê quan trọng hỗ trợ việc áp dụng theo dõi cuộc gọi:

  • Tăng trưởng tìm kiếm trên thiết bị di động dự kiến ​​sẽ tạo ra 73 tỷ cuộc gọi đến các doanh nghiệp vào năm 2018
  • 61% người trả lời khảo sát nói rằng nhấp để gọi là chìa khóa trong giai đoạn mua sắm
  • 70% người tìm kiếm trên thiết bị di động sử dụng tính năng nhấp để gọi để kết nối trực tiếp với một doanh nghiệp từ kết quả tìm kiếm
  • 79% người dùng điện thoại thông minh sử dụng tìm kiếm địa phương, 89% một lần mỗi tuần, 58% ít nhất hàng ngày
  • 57% mọi người gọi vì họ muốn nói chuyện với người thực
  • Các doanh nghiệp đã nhận được 19% tăng âm lượng cuộc gọi năm này qua năm khác
  • Du lịch trong nước chuyển đổi cuộc gọi điện thoại Nhiều hơn 10-15 lần so với khách hàng tiềm năng trên web

As CallRail đặt nó, khách hàng tiềm năng của bạn đã có trên điện thoại. Câu hỏi đặt ra là liệu họ có đang gọi cho bạn và bạn có đang theo dõi nó hay không.

Sử dụng điện thoại di động

Tiết lộ: Tôi là một chi nhánh của CallRail

Một bình luận

  1. 1

    Sau khi đọc bài viết này, mọi thứ trở nên quá rõ ràng :) Cảm ơn bạn vì bài viết. Số liệu thống kê rất ấn tượng và ngay cả khi bạn không biết gì về theo dõi cuộc gọi, nó cũng khiến bạn suy nghĩ về lợi ích của nó. Callrail có vẻ là một quyết định tuyệt vời, và có những nhà cung cấp khác như Avidtrack, Ringostat, Dialogtech.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.