Thách thức của Silo tiếp thị và cách phá vỡ chúng
Teradata, cộng tác với Forbes Insights, đã phát hành một khảo sát mới đặt ra để khám phá những thách thức và giải pháp để phá bỏ các lỗ hổng tiếp thị. Cuộc khảo sát thu hút 2 CMO hàng đầu của cả các công ty loại B2B và BXNUMXC để chia sẻ nền tảng, quan điểm, thách thức và giải pháp khác nhau của họ.
Sách trắng thảo luận về những thách thức của các nhóm tiếp thị, bao gồm mỗi nhóm có tầm nhìn thương hiệu riêng, trải nghiệm khách hàng rời rạc, thông điệp bị lệch, khuyến khích doanh số bán hàng ngắn hạn so với các chiến lược thương hiệu dài hạn, các nhóm kém tích hợp và không hợp tác cũng như thiếu quy mô trong tăng trưởng chính các lĩnh vực như kỹ thuật số khi một silo cạnh tranh với silo khác.
Phá vỡ các silo tiếp thị yêu cầu:
- Thay thế cạnh tranh và cô lập giữa các silo bằng giao tiếp và hợp tác.
- Hợp nhất các chiến lược tiếp thị khi cần thiết. Trong nghiên cứu của Teradata, các nhà tiếp thị cho biết cách tốt nhất để hoạt động tiếp thị trở nên gắn kết hơn với các chức năng khác là thiết lập các quy trình tích hợp.
- Ban lãnh đạo nên đóng vai trò là người hỗ trợ, thiết lập khuôn khổ, khuyến khích cộng tác thông qua các nhóm và trung tâm kiến thức, và nâng cao tài năng tiếp thị.
- Các nhà tiếp thị có tư duy như nhà tư vấn, tạo ra những hiểu biết sâu sắc về toàn công ty, đào tạo nhân tài tiếp thị và tham gia vào việc phát triển chiến lược.
- Tiếp cận với lãnh đạo cấp cao. Teradata nhận thấy rằng các nhà tiếp thị có trách nhiệm điều hành gần như gấp đôi những người khác tin rằng không có rào cản nào đối với sự tích hợp giữa các bộ phận.
Hơn hết - điều chỉnh mục tiêu của các sáng kiến tiếp thị với nhu cầu của khách hàng và khách hàng đảm bảo rằng mọi người đều làm việc theo cùng một hướng. Có rất nhiều thông tin chi tiết và định hướng trong báo cáo, vì vậy hãy đảm bảo tải xuống và hành động trên whitepaper quan trọng này.