Nội dung tiếp thịKỹ thuật khẩn cấpTìm kiếm tiếp thị

Phát triển CMS tùy chỉnh: 4 xu hướng quản lý nội dung cần xem xét 

Khi một doanh nghiệp phát triển, khối lượng nội dung được sản xuất cũng tăng lên, đòi hỏi các công cụ công nghệ mới để giúp xử lý sự phức tạp ngày càng tăng của doanh nghiệp. Tuy nhiên,

Chỉ 25% doanh nghiệp có công nghệ phù hợp để quản lý nội dung trong tổ chức của họ.

Viện tiếp thị nội dung, Quản lý Nội dung & Khảo sát Chiến lược

At Chuyển ngữ, chúng tôi tin rằng việc phát triển một phong tục CMS phù hợp với nhu cầu và quy trình làm việc của doanh nghiệp là một trong những cách tốt nhất để giải quyết thách thức này và tối ưu hóa việc quản lý nội dung. Bài viết này bao gồm các xu hướng công nghệ mới nhất trong quản lý nội dung, có thể giúp một tổ chức phát triển một CMS mạnh mẽ và cạnh tranh hơn.

Kiến trúc không đầu

50% tổ chức trong tất cả các ngành vẫn sử dụng CMS nguyên khối. Tuy nhiên, 35% doanh nghiệp chọn cách tiếp cận không đầu và con số này tăng lên hàng năm.

câu chuyện, Trạng thái quản lý nội dung 2022

Kiến trúc không đầu ngụ ý sự tách biệt giữa front-end và back-end trong quá trình phát triển CMS. Khác biệt CMS không đầu đại diện cho một kho lưu trữ tập trung để lưu trữ và quản lý nội dung và tài sản kỹ thuật số của công ty. Các hệ thống như vậy thường không có giao diện người dùng theo mặc định.

Thay vào đó, các nhà phát triển xây dựng và tùy chỉnh các kênh phân phối nội dung riêng biệt (chẳng hạn như trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động) và kết nối CMS với họ thông qua API giao diện. Trong thực tế, cách tiếp cận như vậy cung cấp cho các tổ chức những lợi thế kinh doanh khác nhau. Chúng bao gồm:

  • Quản lý nội dung hợp lý – Với CMS không đầu, nhân viên không còn phải chuyển đổi giữa nhiều hệ thống quản lý nội dung, mỗi hệ thống liên quan đến một kênh kỹ thuật số cụ thể. Thay vào đó, nhân viên có thể điều chỉnh và phân phối nội dung (chẳng hạn như mô tả dịch vụ hoặc sản phẩm) cho tất cả các kênh thông qua một phiên bản phần mềm.
  • Tiếp thị hiệu quả hơn – Với một CMS không đầu, những người không chuyên về công nghệ có thể thực hiện các thay đổi đối với giao diện người dùng mà không cần phải thu hút các nhà phát triển. Chẳng hạn, các nhà tiếp thị có thể sử dụng các mẫu dựng sẵn để tạo các trang đích mới và thậm chí cả các trang web chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Bằng cách này, họ có thể nhanh chóng tung ra các dịch vụ và dòng sản phẩm mới trong khi có thể liên tục thử nghiệm và kiểm tra các giả thuyết mới.
  • Xếp hạng SEO tốt hơn – Việc áp dụng một CMS không đầu giúp nâng cao chất lượng của một tổ chức SEO. Nhân viên có thể tùy chỉnh định dạng hiển thị của URL, điều chỉnh chúng cho phù hợp với các công cụ tìm kiếm khác nhau, điều này có thể dẫn đến xếp hạng tìm kiếm cao hơn. Ngoài ra, các khuôn khổ phù hợp nhất cho giải pháp UI có thể giúp tăng tốc độ tải trang web, điều này cũng có thể cải thiện kết quả SEO.
  • Trải nghiệm Người dùng được cải thiện (UX) – Headless CMS cho phép nhân viên quản lý lớp trình diễn mà không ảnh hưởng đến phía máy chủ. Trên thực tế, CMS cho phép các nhóm tạo và tùy chỉnh bất kỳ thành phần nào trên trang web của tổ chức họ, có thể là nút, hình ảnh hoặc CTAvà do đó cung cấp trải nghiệm khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa hơn.

Tự động hóa

Việc áp dụng chức năng phù hợp trong CMS tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ quản lý nội dung thủ công và thông thường. 

Đầu tiên, các nhà phát triển CMS nên lập bản đồ tất cả các quy trình công việc của doanh nghiệp liên quan đến việc tạo, lưu trữ, xuất bản và phân phối nội dung. Sau đó, những người ra quyết định nên xác định các quy trình làm việc có thể được tối ưu hóa bằng tự động hóa (chẳng hạn như xuất bản các trang đích mới) và xác định những quy trình có giá trị kinh doanh quan trọng nhất.

Sau đó, là một trong các tùy chọn, các nhà phát triển có thể triển khai các công nghệ như tự động hóa quá trình robot (RPA) và thiết lập quy trình công việc tự động vận hành theo một bộ quy tắc được xác định trước. Nhờ tự động hóa như vậy, một tổ chức có thể tăng đáng kể năng suất làm việc và cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn.

đám mây

Mặc dù có tất cả các lợi ích của phương pháp lưu trữ tại chỗ truyền thống, chẳng hạn như kiểm soát tốt hơn đối với cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, nhưng nó có thể quá tốn kém và không hiệu quả đối với việc sản xuất nội dung trên toàn doanh nghiệp. Bên cạnh đó, nếu doanh nghiệp lưu trữ và xử lý khối lượng nội dung lớn, doanh nghiệp phải mua thêm phần cứng và duy trì số lượng máy chủ vật lý ngày càng tăng.

Việc phát triển giải pháp CMS được lưu trữ trên đám mây có thể nhanh chóng giải quyết thách thức này vì đám mây giúp các tổ chức mở rộng quy mô sức mạnh tính toán theo yêu cầu. Ngoài ra, các nhà phát triển có thể nhanh chóng triển khai chức năng quản lý nội dung mới (trong trường hợp CMS được hỗ trợ với kiến ​​trúc vi dịch vụ). Bằng cách này, đám mây cho phép CMS mở rộng quy mô theo chiều dọc và chiều ngang, giúp các tổ chức đảm bảo phần mềm của họ phát triển cùng với doanh nghiệp.

Trí tuệ nhân tạo (AI)

Ngày nay, thật khó để không nhận thấy vai trò ngày càng tăng của AI và công nghệ liên quan như học máy (ML) hoặc xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP).

35% tổ chức đã áp dụng AI, trong khi 42% đang xem xét triển khai nó.

Chỉ số chấp nhận AI toàn cầu của IBM 2022

CMS tùy chỉnh có thể hưởng lợi từ việc triển khai AI. Đầu tiên, CMS được kết nối với nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau và do đó tích lũy dữ liệu khách hàng có thể hữu ích cho mục đích tiếp thị.

Thứ hai, với sự trợ giúp của AI, phần mềm CMS có thể phân tích hành vi và nhân khẩu học của người dùng, sau đó cung cấp cho nhân viên các đề xuất để tạo nội dung hấp dẫn hơn. 

Ngoài ra, những thông tin chi tiết như vậy có thể giúp tạo các chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu hoặc xây dựng các trang web động điều chỉnh nội dung phù hợp với từng người dùng.

Trong số những thứ khác, khả năng AI tích hợp cho phép CMS cung cấp các tính năng như phân tích nội dung thông minh. Vì vậy, bây giờ, nếu một nhà tiếp thị cần tìm hiểu xem giai điệu của một chiến dịch quảng cáo mới có phù hợp với một đối tượng cụ thể hay không, họ có thể phân tích chiến dịch thông qua CMS. 

Nếu CMS được trang bị NLP, nó có thể xem xét nội dung và xác định ngôn ngữ hoặc phong cách của nó. Sau đó, giải pháp có thể đề xuất các từ khóa bổ sung (trong trường hợp nội dung liên quan đến trang đích) hoặc cung cấp các đề xuất để cải thiện chiến dịch, do đó đảm bảo thành công của chiến dịch.

Kết luận: 

Các doanh nghiệp muốn phát triển, tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số và thiết lập các kênh tương tác với khách hàng mới buộc phải sản xuất nhiều nội dung hơn và phải vật lộn với sự phức tạp trong quản lý nội dung. Những người muốn duy trì tính cạnh tranh và hiệu quả trong thực tế kinh doanh này có thể nghĩ đến việc phát triển CMS tùy chỉnh, một giải pháp phù hợp để tạo, chỉnh sửa và xuất bản nội dung.

Để tối đa hóa hiệu quả của việc phát triển CMS tùy chỉnh, chúng tôi khuyên những người ra quyết định nên thừa nhận các xu hướng quản lý nội dung mới nhất trước khi bắt đầu dự án. Kiến trúc không đầu, tự động hóa, lưu trữ đám mây và trí tuệ nhân tạo tích hợp chỉ là một số trong những xu hướng này.

La Mã Davydov

Roman Davydov là Người quan sát Công nghệ Thương mại Điện tử tại Chuyển ngữ. Với hơn bốn năm kinh nghiệm trong ngành CNTT, Roman theo dõi và phân tích các xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số để hướng dẫn các doanh nghiệp bán lẻ đưa ra các lựa chọn mua phần mềm sáng suốt khi nói đến thương mại và tự động hóa quản lý cửa hàng.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.

Bài viết liên quan