Conversica: Liên hệ, Tương tác, Nuôi dưỡng và Đủ điều kiện Sử dụng Trợ lý AI

Bảng điều khiển Conversica

Conversica cung cấp một trợ lý bán hàng tự động được hỗ trợ bởi phần mềm trí tuệ nhân tạo. Trợ lý hoạt động giống như một trợ lý bán hàng của con người, tiếp cận từng khách hàng tiềm năng của bạn và thu hút từng người trong số họ tham gia vào cuộc trò chuyện giữa con người với nhau. Mọi người yêu thích nó vì trợ lý dễ thương, thân thiện và phản ứng nhanh, kết nối họ nhanh chóng với một người có thể trợ giúp.

Chúng ta đang ở trong một mùa xuân AI. Tôi nghĩ đối với mọi công ty, cuộc cách mạng về khoa học dữ liệu sẽ thay đổi cơ bản cách chúng ta điều hành doanh nghiệp của mình vì chúng ta sẽ có máy tính hỗ trợ chúng ta trong cách chúng ta tương tác với khách hàng. Giám đốc điều hành Salesforce Marc Benioff

Hội thoại Conversica

Trợ lý liên hệ và đánh giá tất cả các khách hàng tiềm năng để nhân viên bán hàng có thể tập trung vào việc bán hàng hơn là nuôi dưỡng. Tính năng tự động hóa này cho phép theo dõi từng khách hàng tiềm năng và ghi lại phản hồi theo thời gian thực.

Cách hoạt động của Đại diện bán hàng do AI hỗ trợ:

  1. Trợ lý bán hàng tự động của bạn thu hút khách hàng ngay khi khách hàng tiềm năng đến. Trung bình, 35% khách hàng tiềm năng trả lời trợ lý bán hàng tự động. Trợ lý bán hàng tự động email qua lại với sự dẫn dắt, nuôi dưỡng từng người và cảnh báo cho nhân viên bán hàng của bạn khi sở thích chuyển sang ý định mua.
  2. Trợ lý bán hàng tự động của bạn tìm khách hàng tiềm năng muốn một cuộc gọi và nhận được con số tốt nhất. Với họ phần mềm trí tuệ nhân tạo trợ lý bán hàng tự động của bạn xác định các khách hàng tiềm năng sẵn sàng tham gia vào quá trình bán hàng và nhận số điện thoại tốt nhất và thời gian tốt nhất để nhân viên bán hàng gọi. Trung bình, 35% khách hàng tiềm năng cung cấp cho trợ lý bán hàng tự động một số điện thoại bổ sung, thường là điện thoại di động. Quan trọng nhất, khi nhân viên kinh doanh của bạn gọi, khách hàng tiềm năng sẽ mong đợi cuộc gọi của họ.
  3. Trợ lý bán hàng tự động của bạn thu hút khách hàng tiềm năng cũ và bán kèm. Trợ lý bán hàng tự động của bạn cũng có thể tìm thấy các cơ hội bán hàng mới trong các khách hàng tiềm năng cũ, tăng doanh thu và nhận được nhiều giá trị hơn từ khách hàng tiềm năng hiện có của bạn. Gần 60% công ty dẫn đầu về công nghệ AI của Conversica vẫn còn trên thị trường. Trợ lý ảo AI của bạn cũng có thể được sử dụng để bán chéo các sản phẩm khác và thu thập phản hồi về mức độ hài lòng của khách hàng.
  4. Tối ưu hóa tự động hóa tiếp thị CRM các giải pháp. Trợ lý bán hàng tự động của bạn có thể được sử dụng để cải thiện chất lượng của các khách hàng tiềm năng và xác định tốt hơn các cơ hội bán hàng từ các khách hàng tiềm năng được tạo ra bởi các chiến dịch tạo nhu cầu bằng các công cụ tự động hóa tiếp thị như Pardot, Marketo hoặc Eloqua.

Các lợi ích của Đại diện bán hàng được hỗ trợ bởi AI bao gồm:

  • Miễn phí đại diện của bạn để bán thực tế - Trợ lý bán hàng tự động phân tách những khách hàng tiềm năng tốt với những khách hàng tiềm năng đã chết, vì vậy các đại diện bán hàng chỉ nói chuyện với những khách hàng tiềm năng muốn nói chuyện với họ.
  • Theo dõi từng khách hàng tiềm năng - Conversica mang lại nhiều lợi nhuận hơn tại dơi cho các đại diện bán hàng của bạn - với cả khách hàng tiềm năng mới và cũ - và do đó tăng đáng kể số lượng giao dịch đã đóng của họ.
  • Nhận phản hồi trung thực - Trợ lý của bạn rất dễ tiếp cận, nên các khách hàng tiềm năng thoải mái và trung thực hơn trong các phản hồi của họ so với nhân viên bán hàng.
  • Thu thập thông tin kinh doanh quan trọng - Khách hàng tiềm năng không chỉ phản hồi dễ dàng hơn, họ còn chia sẻ thông tin quan trọng như số điện thoại, thời điểm tốt nhất để gọi và ý định mua.
  • Cải thiện quy trình bán hàng của bạn - Trợ lý bán hàng của bạn theo dõi lại các khách hàng tiềm năng sau khi giao cho đại diện bán hàng - để cung cấp thông tin chi tiết về quản lý và sự hài lòng của khách hàng.
  • Triển khai một trợ lý bán hàng được đào tạo đầy đủ - Trợ lý bán hàng của bạn được đào tạo đầy đủ, đầy đủ động lực và đã được trang bị kinh nghiệm thu được từ hàng triệu cuộc trò chuyện với khách hàng.

Dùng thử Conversica miễn phí Xem Demo Conversica Trực tiếp

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.