COVID-19: Đại dịch Corona và mạng xã hội

Truyền thông xã hội tốt

Mọi thứ càng thay đổi, chúng càng không thay đổi.

Jean-Baptiste Alphonse Karr

Một điều tốt về mạng xã hội: bạn không cần đeo mặt nạ. Bạn có thể phun ra bất kỳ thứ gì bất kỳ lúc nào hoặc mọi lúc như đang diễn ra trong những thời điểm truy cập COVID-19 này. Đại dịch đã đưa các khu vực nhất định trở thành tiêu điểm sắc nét, các cạnh tròn sắc nét, mở rộng các vực sâu và đồng thời thu hẹp một số khoảng trống.

Những người đi vệ sinh như bác sĩ, nhân viên y tế và những người nuôi người nghèo làm như vậy với miệng sau mặt nạ. Những người bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch và không được học hành sẽ không có cách nào sử dụng mạng xã hội để cho thế giới nghe thấy tiếng kêu đói từ nội tạng của họ. Những người ăn ngon chia sẻ công thức nấu ăn và sử dụng mạng xã hội để giới thiệu cách họ vượt qua thời gian.

Phương tiện truyền thông xã hội đang làm gì cho đại dịch?

Facebook báo cáo tặng 720,000 khẩu trang và hứa sẽ tìm nguồn cung cấp thêm. Nó đã hứa quyên góp 145 triệu đô la cho các nhân viên y tế và các doanh nghiệp nhỏ.

whatsapp Tạo ra một Trung tâm thông tin về Coronavirus và cho phép WHO khởi chạy một chatbot để cảnh báo mọi người về những rủi ro do coronavirus. Nó có được báo cáo cam kết 1 triệu đô la đến Mạng lưới Kiểm tra Dữ kiện Quốc tế của Viện Poynter để hỗ trợ liên minh sự kiện coronavirus có mặt tại 45 quốc gia thông qua 100 tổ chức địa phương. Đây là một Tăng 40% trong Whatsapp sử dụng.

Instagram cần được khen ngợi vì thực hiện các bước để ngăn chặn sự lây lan thông tin sai lệch.

Twitter người dùng đã tăng lên với số lượng khoảng 23% trong ba tháng đầu năm 2020 và nền tảng đang cấm các tweet có thể ảnh hưởng đến sự lây lan của coronavirus. Twitter đang quyên góp 1 triệu đô la cho Ủy ban bảo vệ nhà báoTổ chức truyền thông quốc tế phụ nữ.

LinkedIn đã mở khóa 16 khóa học mà người dùng có thể truy cập miễn phí và nó đang xuất bản các mẹo cho doanh nghiệp về những gì họ nên đăng trong thời gian đại dịch đang diễn ra.

Netflix hứa hẹn nội dung mới để giúp mọi người giải trí trong thời gian thực thi khóa.

Youtube đang làm từng chút một bằng cách hạn chếg quảng cáo liên quan đối với Coronavirus.

Sprinklr thống kê tổng hợp cho thấy COVID-19 và các thuật ngữ liên quan đến coronavirus đã được đề cập hơn 20 triệu lần trên các trang mạng xã hội, tin tức và TV.

Danh sách tiếp tục với Snapchat, Pinterest, và các kênh truyền thông xã hội khác đang chen chân vào. Điều đó là tốt nhưng mọi người sử dụng mạng xã hội như thế nào trong thời kỳ đại dịch?

Lợi ích của truyền thông xã hội

Mọi người bắt buộc phải ở nhà và điều đó dẫn đến việc dành nhiều thời gian hơn trên mạng xã hội. 80% người xem nhiều nội dung hơn và 68% người dùng tìm kiếm nội dung liên quan đến đại dịch. Rất may, không phải ai cũng chỉ là thời gian trôi qua.

Khá nhiều công dân có liên quan đã tạo ra một mạng xã hội, thông qua đó họ cung cấp và phân phối thực phẩm nấu tại nhà cho người nghèo bên cạnh việc chỉ ra nơi trú ẩn và chăm sóc sức khỏe ban đầu cho những người nghèo khó trong thành phố của họ. Ví dụ, một nhóm người ở Mumbai bắt đầu sử dụng tài nguyên của họ để nấu thức ăn và phân phát cho người nghèo. Nó đã phát triển thành một đường dây trợ giúp và một trang web với nhiều người tham gia hoạt động hơn trên khắp các thành phố khác.

K Ganesh của Big Basket, Juggy Marwaha của JLL và Venkat Narayana của Prestige Group ra mắt startup FeedmyBangalore để giúp đỡ những người gặp khó khăn về kinh tế trong đại dịch Covid19 này. Họ sẽ cung cấp thực phẩm cho khoảng 3000 trẻ em kém may mắn và gia đình của họ thông qua Tổ chức nhân đạo Parikrma. Mục tiêu của họ là phục vụ 3 vạn bữa ăn trong thời gian bị khóa.

cho tôi ăn bangalore
Ảnh: JLL

Các tổ chức phi chính phủ đang nỗ lực hết mình để cung cấp thực phẩm, chất khử trùng, bộ dụng cụ tạp hóa và khẩu trang trong quá trình ngăn chặn đại dịch này.

Những người nổi tiếng tham gia với những lời khuyên vô cớ về cách an toàn và được bảo vệ. Người ta cho rằng mọi người dễ tiếp thu lời khuyên hơn khi nó đến từ những người nổi tiếng.

Tuy nhiên, cũng có những mặt trái.

Tệ hại của mạng xã hội

Khi nạn đói hoành hành và mọi người đang chết đói, có những người nổi tiếng tận dụng mạng xã hội để giới thiệu những công thức nấu ăn kỳ lạ mà họ đang chuẩn bị như một cách để vượt qua thời gian.

Không chỉ ở Ấn Độ mà trên toàn thế giới, đặc biệt là ở Mỹ và ở châu Âu, người Hồi giáo đang ở giai đoạn cuối của những bài đăng căm thù đổ lỗi cho toàn bộ cộng đồng về đại dịch. Tin tức và video giả mạo, cũng như các bài đăng kích động, đang gia tăng, đó là một điều đáng trách.

Các đảng phái chính trị cố gắng kiếm cỏ khô trong khi Mặt trời COVID chiếu sáng. Họ có thể thể hiện sự nhạy cảm hơn một chút thay vì chính trị hóa virus.

Như thường lệ, những kẻ vô đạo đức lợi dụng mạng xã hội để thúc đẩy các biện pháp giả mạo có thể nguy hiểm hơn COVID-19. Một số muốn thương mại hóa cơ hội. Những người khác đưa ra lời khuyên hoặc tin tức có thể gây hiểu lầm, chẳng hạn như: Người Trung Quốc cố tình lên kế hoạch để lây nhiễm thế giới và tiếp quản…, Uống nước và súc miệng để rửa sạch vi-rút…, Ăn tỏi sống…, Sử dụng nước tiểu bò và phân bò…, Thắp đèn và nến và đốt hương để xua đuổi hào quang… Trẻ em không thể bắt được nó… và như thế. Sau đó, có những người cung cấp các ứng dụng theo dõi corona có chứa phần mềm độc hại.

Người đứng đầu xấu xa của chủ nghĩa xã hội tìm thấy mảnh đất màu mỡ trên mạng xã hội và sự rạn nứt có thể sẽ tồn tại lâu dài sau khi coronavirus biến mất hoặc lắng xuống.

Tiếp thị với một liên lạc nhân đạo

Cái hay của mạng xã hội là bạn có thể hoàn toàn tập trung vào việc quảng bá thương hiệu và danh tiếng của mình và bạn có thể sử dụng nó hoàn toàn cho các tương tác xã hội. Tiếp thị ngày nay đã thay đổi lập trường một chút để thêm lớp gỉ nhân đạo vào hoạt động của mình.

Các công ty hiện sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thể hiện sự quan tâm đối với khách hàng và liên hệ để hỗ trợ bằng mọi cách họ có thể, không chỉ hỗ trợ liên quan đến sản phẩm. Đây là thời điểm để xây dựng lòng tin, thúc đẩy sự tự tin và nuôi dưỡng các mối quan hệ. Các công ty chăm sóc đang làm điều đó. Kiếm thiện chí ngay hôm nay. Nó sẽ chuyển thành doanh thu sau này vì mọi người nhớ.

Các nhà tiếp thị kỹ thuật số đã sử dụng các từ khóa trực tiếp được chọn lọc từ nghiên cứu. Bây giờ họ phải nghiên cứu lại các từ khóa với sự nhấn mạnh vào các thuật ngữ liên quan đến COVID-19 để tạo ra tác động khác biệt và rõ ràng đối với các mục tiêu. Một điều cũng cần lưu ý là Brandwatch nhận thấy rằng tình cảm xung quanh các bài đăng liên quan đến virus corona chủ yếu là tiêu cực.

Một điều đáng chú ý về hiệu ứng đại dịch trên mạng xã hội là Youtube, Facebook và Twitter đang làm việc để dân chủ hóa thông tin và khử độc các bài đăng.

Từ một góc nhìn rộng hơn, người ta có thể nói rằng những người sử dụng mạng xã hội để làm việc thiện sẽ làm như vậy và những người có xu hướng sử dụng mạng xã hội để làm việc xấu sẽ làm như vậy. Đại dịch đã làm thay đổi một chút mọi thứ trên mạng xã hội nhưng, như người ta nói, càng nhiều thứ thay đổi, chúng càng không thay đổi. Chúng tôi sẽ biết, sáu tháng kể từ bây giờ.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.