Hỗ trợ bán hàng

Công: Nền tảng hội thoại thông minh cho các nhóm bán hàng

Của Gong công cụ phân tích cuộc trò chuyện phân tích các cuộc gọi bán hàng ở cấp độ cá nhân và tổng hợp để giúp bạn hiểu những gì đang hoạt động (và những gì không).

Gong bắt đầu với một tích hợp lịch đơn giản, nơi nó quét lịch của từng đại diện bán hàng tìm kiếm các cuộc họp bán hàng, cuộc gọi hoặc bản trình diễn sắp tới để ghi lại. Sau đó Gong tham gia vào mỗi cuộc gọi bán hàng đã lên lịch với tư cách là một người tham dự cuộc họp ảo để ghi lại phiên họp.

Cả âm thanh và video (chẳng hạn như chia sẻ màn hình, bản trình bày và bản trình diễn) đều được ghi lại và kết hợp với nhau. Mỗi cuộc gọi bán hàng được chuyển tự động từ giọng nói sang văn bản trong thời gian thực, biến các cuộc trò chuyện bán hàng thành dữ liệu có thể tìm kiếm được.

Gong cũng có một ứng dụng di động để xem lại các cuộc gọi của nhóm bạn từ điện thoại thông minh của bạn. Ứng dụng cho phép các huấn luyện viên bán hàng để lại phản hồi dựa trên giọng nói tại các phần cụ thể của tiến trình cuộc gọi.

Hội thoại thông minh Gong

Công hòa nhập với Hội thảo trên web phần mềm Zoom, GotoMeeting, JoinMe, Cisco WebEx, Quần jean xanh, Clearslide và Skype for Business. Nó cũng tích hợp với Người quay số - bao gồm InsideSales, SalesLoft, Outreach, Natterbox, NewVoiceMedia, FrontSpin, Groove, Five9, Phone Systems, Shoretel, Ringcentral, TalkDesk và InContact. Nó tích hợp với Salesforce CRM và cả Outlook và Google Lịch.

Xem bản trình diễn trực tiếp Gong

Tiết lộ: Martech Zone đang sử dụng các liên kết liên kết trong bài viết này.

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.