Tác động của bao bì tùy chỉnh đối với doanh số bán hàng thương mại điện tử của bạn?

đóng gói tác động đến doanh số bán hàng

Một trong những gói đầu tiên mà tôi từng mở, đặc biệt là chiếc MacBookPro đầu tiên mà tôi mua. Nó giống như một sự tiết lộ khi tôi mở hộp kiểu vali với máy tính xách tay và các phụ kiện được trang bị đẹp mắt bên trong. Đó là một khoản đầu tư lớn và bạn có thể thấy Apple đã chăm sóc để đảm bảo rằng tôi biết nó là đặc biệt khi tôi mở hộp.

Một đồng nghiệp của tôi làm việc trong ngành cung cấp mỹ phẩm. Anh ấy đã chỉ cho tôi nơi một số sản phẩm mà họ đáp ứng cho khách hàng của họ có hộp đựng, bao bì, bao bì và hộp có giá cao hơn đáng kể so với loại thuốc mỡ thực tế được tìm thấy bên trong. Và nó tạo ra tất cả sự khác biệt. Bằng cách thiết kế và đóng gói sản phẩm một cách tỉ mỉ, họ có thể tính phí gấp 4 hoặc 5 lần giá của thuốc mỡ vật lý! Và họ thực hiện hàng chục nghìn sản phẩm mỗi ngày.

Chúng tôi đã thảo luận khá nhiều về trải nghiệm mua sắm, từ việc khám phá ra mua sắm trong không khí nhiều thập kỷ trước Cuốn sách của Brian Solis về tiếp thị theo trải nghiệm - các doanh nghiệp đang bắt đầu nhận ra lợi nhuận từ trải nghiệm.

Bao bì ngắn hơn được khảo sát hàng trăm người mua sắm thương mại điện tử người lớn đại diện cho một bộ phận người Mỹ. Mục đích là để hiểu sở thích của người tiêu dùng xung quanh bao bì tùy chỉnh và tần suất mua sắm và chi tiêu tác động như thế nào đến những sở thích đó. Điểm mấu chốt từ cuộc khảo sát là người mua sắm cao cấp (những khách hàng chi tiêu hơn 200 đô la một tháng) đặt giá trị gia tăng vào thiết kế bao bì tùy chỉnh.

Bao bì tùy chỉnh là trải nghiệm xúc giác đầu tiên mà khách hàng thương mại điện tử có với thương hiệu của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải tạo ấn tượng tích cực đầu tiên.

Trong cuộc khảo sát, Shorr nhận thấy rằng chỉ có 11% khách hàng thương mại điện tử hoàn toàn hài lòng với bao bì mà họ nhận được ngày hôm nay. Shorr nhận thấy rằng khách hàng trở lại chi tiêu trung bình nhiều hơn 67% so với khách hàng lần đầu tiên, điều này càng củng cố thêm tầm quan trọng của việc tạo ấn tượng tốt ban đầu với bao bì của bạn.

Tải xuống Báo cáo đóng gói của Shorr

Nó cũng không phải là tất cả về hành vi mua hàng. Khi đó là một trải nghiệm độc đáo, 37% người mua sắm cao cấp chia sẻ kinh nghiệm đó trực tuyến! Mặc dù phần lớn thế giới sản xuất có thể coi đóng gói là một khoản chi phí hoạt động cần thiết, nhưng có lẽ doanh nghiệp của bạn cần xem bao bì tùy chỉnh như một tiếp thị đầu tư. Còn rất nhiều chỗ để cải thiện - chỉ 11% người tiêu dùng cho biết họ ấn tượng với bao bì của sản phẩm họ mua.

Bao bì thương mại điện tử

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.