ActionIQ: Nền tảng dữ liệu khách hàng thế hệ tiếp theo để điều chỉnh con người, công nghệ và quy trình

Thời gian đọc: 4 phút Nếu bạn là một công ty doanh nghiệp, nơi bạn phân phối dữ liệu trong nhiều hệ thống, thì Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) gần như là điều cần thiết. Các hệ thống thường được thiết kế theo hướng quy trình nội bộ của công ty hoặc tự động hóa… chứ không phải khả năng xem hoạt động hoặc dữ liệu trên toàn bộ hành trình của khách hàng. Trước khi Nền tảng dữ liệu khách hàng được tung ra thị trường, các nguồn lực cần thiết để tích hợp các nền tảng khác đã hạn chế một bản ghi sự thật duy nhất mà bất kỳ ai trong tổ chức cũng có thể thấy hoạt động xung quanh

Thách thức Tiếp thị - Và Giải pháp - cho năm 2021

Thời gian đọc: 4 phút Năm ngoái là một năm đầy chông gai đối với các nhà tiếp thị, buộc các doanh nghiệp trong hầu hết mọi lĩnh vực phải xoay trục hoặc thậm chí thay thế toàn bộ chiến lược khi đối mặt với những tình huống khó lường. Đối với nhiều người, thay đổi đáng chú ý nhất là tác động của việc xa rời xã hội và tạm trú tại chỗ, điều này đã tạo ra một sự tăng đột biến lớn trong hoạt động mua sắm trực tuyến, ngay cả trong những ngành mà trước đây thương mại điện tử không được phát triển rõ rệt. Sự thay đổi này dẫn đến một bối cảnh kỹ thuật số đông đúc, với nhiều tổ chức hơn cạnh tranh cho người tiêu dùng

KWI: CRM hợp nhất, POS, Thương mại điện tử và Bán hàng cho các nhà bán lẻ chuyên biệt

Thời gian đọc: 2 phút Nền tảng thương mại hợp nhất KWI là một giải pháp end-to-end dựa trên đám mây dành cho các nhà bán lẻ đặc biệt. Giải pháp của KWI, bao gồm POS, Merchandising và eCommerce được cung cấp từ một cơ sở dữ liệu duy nhất, mang đến cho các nhà bán lẻ trải nghiệm đa kênh hoàn toàn liền mạch. Nền tảng thương mại hợp nhất KWI Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) - thu thập dữ liệu trong thời gian gần nhất, vì vậy tất cả các kênh của bạn đều có thông tin cập nhật. Các nhân viên bán hàng có thể xem trạng thái VIP, các sự kiện đặc biệt như sinh nhật, ngày kỷ niệm và các kích hoạt khác, được đánh dấu tại POS để

MakeWebBetter: Xây dựng và phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn với WooCommerce và Hubspot

Thời gian đọc: 3 phút Không nghi ngờ gì về tầm vươn xa của Hubspot như một nền tảng tự động hóa tiếp thị và CRM và WordPress như một Hệ thống quản lý nội dung. Bởi vì nó là một plugin và tiện ích bổ sung đơn giản, WooCommerce đã ngày càng trở nên phổ biến như một nền tảng thương mại điện tử để dễ dàng triển khai. Mặc dù WordPress đã phát hành CRM của riêng mình, nhưng nền tảng này thiếu sự trưởng thành của Hubspot về khả năng thúc đẩy quy trình đến chiến lược mua lại và duy trì của một tổ chức. Sự kết hợp giá cả phải chăng của Hubspot

15 câu hỏi bạn nên hỏi về API của họ trước khi chọn nền tảng

Thời gian đọc: 3 phút Một người bạn tốt và một người cố vấn đã viết một câu hỏi cho tôi và tôi muốn sử dụng câu trả lời của mình cho bài đăng này. Các câu hỏi của anh ấy tập trung hơn một chút vào một ngành (Email), vì vậy tôi đã khái quát hóa các câu trả lời của mình cho tất cả các API. Anh ấy đã hỏi những câu hỏi mà một công ty nên hỏi nhà cung cấp về API của họ trước khi đưa ra lựa chọn. Tại sao bạn cần API? Giao diện lập trình ứng dụng (API) là giao diện mà hệ thống máy tính, thư viện,