Delivra bổ sung cá nhân hóa và phân khúc thương mại điện tử

thương mại delivra

Bộ thương mại Hoa Kỳ báo cáo doanh số bán hàng trực tuyến chiếm hơn một phần ba tổng mức tăng trưởng doanh số bán lẻ trong năm 2015. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng doanh số bán hàng trực tuyến chiếm 7.3% tổng doanh số bán lẻ trong năm 2015, tăng so với mức 6.4% năm 2014.

Các chiến dịch tiếp thị qua email có trách nhiệm hơn bảy phần trăm của tất cả các giao dịch thương mại điện tử, làm cho nó trở thành công cụ tiếp thị thương mại điện tử hiệu quả thứ hai sau chức năng tìm kiếm trực tuyến, tự hào có tỷ lệ chuyển đổi 15.8%. Mặc dù hiệu quả của nó, không phải tất cả các thương gia trực tuyến đều được tạo ra như nhau về ngân sách tiếp thị và nhân sự.

Đối với Neil Berman, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Delivra, rõ ràng nền kinh tế thương mại điện tử ngày nay đang rộng mở cho nhiều nhà cung cấp phần mềm phục vụ thành công các nhu cầu khác nhau của các nhà bán lẻ trong không gian.

Không có gì bí mật khi 100 nhà bán lẻ hàng đầu trên thế giới có thể áp dụng phần mềm tiếp thị qua email mạnh mẽ và tinh vi nhất bởi vì họ có đội ngũ thương mại điện tử lớn, chuyên dụng để tìm hiểu số lượng lớn các chức năng để thực hiện hiệu quả. Cũng có nhiều nhà bán lẻ trực tuyến địa phương và khu vực không có đội ngũ tiếp thị chuyên dụng trong nhiều trường hợp. Việc tận dụng thành công mà email mang lại cho thương mại điện tử là rất quan trọng đối với các nhà bán lẻ này, nhưng họ đang cần một nền tảng cung cấp các yếu tố cần thiết để dễ sử dụng và ứng dụng ngay lập tức.

Tổng quan về Thương mại Delivra

Delivra Commerce là gói mới nhất từ ​​nhà cung cấp phần mềm tiếp thị qua email và dành riêng cho tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử. Tập trung vào các tích hợp với Magento, Shopify và WooCommerce, nền tảng này lý tưởng cho các nhà bán lẻ trực tuyến quy mô vừa và nhỏ — có hoặc không hỗ trợ các địa điểm thực — và cho phép các chiến dịch tiếp thị qua email sau mua hàng nâng cao. Email từ bỏ giỏ hàng được cá nhân hóa cũng là một trong những tính năng nổi bật nhất kể từ khi nghiên cứu cho thấy rằng 60 phần trăm email giỏ hàng bị bỏ qua tạo ra doanh thu, với hầu hết doanh thu xảy ra trong 24 giờ đầu tiên của email được gửi.

Tích hợp giỏ hàng theo thời gian thực của phần mềm hỗ trợ các nhà bán lẻ trực tuyến quảng bá sản phẩm, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tiếp thị lại cho người tiêu dùng thông qua email tự động, được cá nhân hóa. Delivra Commerce cho phép người dùng tự động tạo phân đoạn dựa trên dữ liệu mua hàng được đồng bộ hóa từ MagentoWooCommerce danh mục, hoặc Shopify loại sản phẩm, để bán kèm sản phẩm và thu hút lại những người mua trước đây. Ngoài ra, người dùng có thể theo dõi phân bổ doanh thu từ email để lập chiến lược gửi thư trong tương lai và dễ dàng gửi thông báo giỏ hàng bị bỏ qua để thu hồi doanh thu tiềm năng và tăng ROI tiếp thị qua email.

Tích hợp giỏ hàng cụ thể của người dùng sẽ điền các phân đoạn tự động dựa trên việc mua hàng từ các danh mục hoặc loại sản phẩm của nền tảng.

Phân đoạn thương mại Delivra

Delivra Commerce người dùng cũng có thể tạo các phân đoạn của riêng họ để được sử dụng cho các thư thường xuyên, kiểm tra phân tách và kích hoạt. Các phân đoạn ví dụ bao gồm:

  • Sử dụng dữ liệu giỏ hàng bị bỏ rơi để tạo kích hoạt thông báo gửi thư
  • Sử dụng dữ liệu đơn đặt hàng để bán chéo sản phẩm khác
  • Sử dụng dữ liệu đơn hàng để yêu cầu đánh giá sản phẩm

Trình kích hoạt thương mại Delivra

Một tính năng chính khác là khả năng tạo “sự kiện được gắn cờ” dựa trên giao dịch mua từ gửi thư, cho phép người dùng “đặt và quên” các chiến dịch tự động trong khi kiểm soát thời gian và thông điệp của các giao tiếp liên quan đến thương mại. Các sự kiện được gắn cờ cho phép nhà tiếp thị đánh giá các tiêu chí và phân nhánh một bước quy trình làm việc thành hai con đường. Ví dụ: nhà tiếp thị có thể chọn đánh giá xem người nhận có mở thư, nhấp vào liên kết cụ thể hay không, mua từ cửa hàng thương mại điện tử, v.v. Các sự kiện được gắn cờ rất quan trọng vì chúng cho phép nhà tiếp thị kiểm soát những gì sẽ được thực hiện tiếp theo cho người nhận, dựa trên hành động trước hoặc không hành động của người nhận. Nhà tiếp thị có thể chọn gửi các email khác nhau, cập nhật các trường dữ liệu hoặc gửi tin nhắn SMS.

Delivra Commerce cũng bao gồm tích hợp với Thương mại điện tử Google Analytics. Tận dụng dữ liệu từ Google Analytics, tích hợp này cho phép người dùng truy cập vào các chỉ số chính như doanh thu, mua hàng và tỷ lệ chuyển đổi cũng như cách chúng được phân bổ cho từng thư và email nói chung. Ngoài tích hợp Google Analytics, số liệu gửi thư cũng được báo cáo ở các định dạng chi tiết tổng quan về tài khoản, tổng quan về gửi thư, thống kê theo dõi, thống kê gửi và so sánh gửi thư.

Báo cáo Thương mại Delivra

Bắt đầu với chức năng mạnh mẽ của Delivra Commerce là một quá trình nhanh chóng cho người dùng mới và hiện tại. Cho dù nâng cấp hay khởi tạo tài khoản khách hàng, Delivra có thể đồng bộ hóa nền tảng với dữ liệu giỏ hàng của khách hàng trong khoảng một giờ.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.