Sách bán hàng kỹ thuật số & Kỷ nguyên bán hàng mới
Trong môi trường bán hàng ngày nay, vô số thách thức có thể ngăn cản các nhà lãnh đạo bán hàng giúp nhóm của họ đạt được mục tiêu. Từ các đại diện bán hàng mới chậm tăng thời gian cho các hệ thống rời rạc, các đại diện bán hàng đang dành nhiều thời gian hơn cho các công việc hành chính và ít thời gian thực sự bán hàng hơn.
Để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng, giảm sự kém hiệu quả trong tổ chức và giảm doanh thu bán hàng, các nhà lãnh đạo bán hàng phải thiết lập các quy trình nhanh nhẹn và thích ứng.
Sách bán hàng kỹ thuật số là một phần không thể thiếu của các chiến lược bán hàng mới và đóng vai trò là nguồn lực quan trọng cho các nhóm bán hàng, cung cấp một khuôn khổ năng động hướng dẫn người bán một cách thông minh về các phương pháp hay nhất và làm cho các quy trình có thể lặp lại trên toàn bộ tổ chức.
Bằng cách triển khai một Sách bán hàng kỹ thuật số giải pháp, các nhà lãnh đạo bán hàng có thể tận dụng thông tin chi tiết phân tích sâu trong thời gian thực để nhanh chóng xác nhận sự phù hợp với nhu cầu của người mua và cách các giao dịch đang tiến triển trong tương lai. Các nhóm cũng được hưởng lợi từ việc bổ sung khả năng hiển thị về những gì đang hoạt động và những gì không thể khắc phục sự cố trước khi chúng tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng.
Bất chấp thực tế là chúng ta đang sống trong thế giới kỹ thuật số, một số nhóm bán hàng vẫn đang sử dụng sách định dạng PDF tĩnh hoặc sách phát trên giấy. Trong khi các tổ chức này đang đi đúng hướng trong việc cải tiến quy trình bán hàng của họ, sách phát trên giấy lại thiếu khả năng cá nhân hóa và năng động cần thiết để tạo kết nối sâu sắc hơn với khách hàng trong thời đại ngày nay.
Tận dụng cái mới nhất Sách bán hàng kỹ thuật số công nghệ và biến sách chơi trên giấy hoặc PDF thành giải pháp bán hàng có hướng dẫn động và do đó cá nhân hóa trải nghiệm của người mua, có thể cải thiện chiến lược bán hàng của tổ chức và tạo ra nhiều giá trị hơn và trong ngữ cảnh cuộc trò chuyện của người mua, đồng thời cung cấp nội dung phù hợp chính xác khi cần thiết. Trong môi trường kinh doanh ngày nay, nhóm bán hàng phải có quyền truy cập theo yêu cầu để giao tiếp hiệu quả với khách hàng tiềm năng. Luôn đón đầu các mong muốn và nhu cầu thay đổi là cách tốt nhất để chốt giao dịch.
Dưới đây là năm phương pháp hay nhất khi triển khai Playbook bán hàng kỹ thuật số
- Xem xét các nhóm khác nhau đang sử dụng Playbook bán hàng - Hãy nhớ rằng, Sách bán hàng không chỉ dành cho các nhóm bán hàng bên ngoài. Playbook bán hàng năng động và được cá nhân hóa có thể đảm bảo rằng tất cả các nhóm, từ quản lý đến tiếp thị, có thông tin phù hợp vào đúng thời điểm để hợp lý hóa việc bán hàng và duy trì quy trình đúng hướng.
- Hợp lý hóa các hoạt động thường ngày với các mẫu và quy trình làm việc - Thời gian là đơn vị tiền tệ bán hàng. Hợp lý hóa các công việc tốn nhiều thời gian và tuân theo quy trình quy định giúp cải thiện năng suất và hiệu quả. Điều này cho phép các đại diện bán hàng dành nhiều thời gian hơn để bán hàng và ít thời gian tìm kiếm hơn.
- Nhiều phương tiện hơn để có nhiều nội dung hơn - Các tệp PDF và liên kết không phải là cách duy nhất để tiêu thụ nội dung. Trong môi trường đa phương tiện hiện nay, các trang trình bày PowerPoint, video, bài báo, bài đăng trên blog và các yếu tố sáng tạo cho phép các đại diện bán hàng trình bày nội dung được cá nhân hóa hơn và năng động hơn. Tận dụng rất nhiều nội dung có sẵn và tùy chỉnh những gì bạn sử dụng dựa trên từng tình huống bán hàng.
- Cung cấp hướng dẫn thời gian thực và mẹo huấn luyện - Cung cấp cho các đại diện bán hàng quyền truy cập vào thông tin thời gian thực trên cơ sở từng giao dịch, cung cấp cho họ thông tin chi tiết có thể hành động trong khi xây dựng lòng tin và chuẩn bị tốt hơn cho họ để giành chiến thắng. Điều quan trọng là đừng làm họ choáng ngợp với tất cả thông tin có sẵn. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc củng cố các phương pháp hay nhất và chỉ cung cấp cho họ những dữ liệu họ cần trong bối cảnh của thỏa thuận.
- Bắt đầu chơi với các động từ chỉ hành động (ví dụ: tiến hành, cung cấp) - Hoạt động bán hàng thường khó hiểu, dài dòng và rời rạc. Hướng dẫn đại diện bán hàng những việc cần làm nhanh chóng và đơn giản dưới dạng các bước có thể hành động giúp đơn giản hóa quy trình bán hàng, đồng thời điều chỉnh chính xác hơn hành trình của người mua.