Không theo dõi: Những gì nhà tiếp thị cần biết

Theo dõi dấu chân

Đã có khá nhiều tin tức về việc FTC yêu cầu các công ty Internet kích hoạt các tính năng cho phép người tiêu dùng không bị theo dõi. Nếu bạn chưa đọc trang 122 Quyền riêng tư báo cáo, bạn sẽ nghĩ rằng FTC đang thiết lập một số loại đường trên cát trên một tính năng mà họ yêu cầu được gọi là Không Theo Dõi.

Là gì Không Theo Dõi?

Có một số phương tiện mà các công ty theo dõi hành vi của người tiêu dùng trực tuyến. Tất nhiên, phổ biến nhất là cookie của trình duyệt lưu trữ dữ liệu và thông tin khi bạn tương tác với một trang web. Một số cookie là của bên thứ ba, nghĩa là người tiêu dùng có thể được theo dõi trên nhiều trang web. Ngoài ra, có các phương tiện thu thập dữ liệu thông qua các tệp Flash… những tệp này có thể không hết hạn và thường không bị xóa khi bạn xóa cookie trong trình duyệt của mình.

Không Theo Dõi là một tính năng tùy chọn mà FTC muốn triển khai để giúp người tiêu dùng không bị theo dõi. Một ý tưởng chỉ đơn giản là chỉ ra thời điểm quảng cáo được đặt với dữ liệu được theo dõi, đề nghị khách hàng chọn không tham gia thu thập dữ liệu và quảng cáo. Một ý tưởng khác từ FTC là thay vào đó, cung cấp Vừa kịp giờ dữ liệu có thể được sử dụng với sự cho phép của người tiêu dùng để đặt quảng cáo có liên quan.

Mặc dù FTC đã đưa ra những đề xuất này… và một chút gợi ý rằng nếu ngành công nghiệp không nghĩ ra điều gì đó, họ có thể… họ cũng nhận ra hậu quả của công nghệ đó. Sự thật là các nhà tiếp thị có trách nhiệm và các công ty trực tuyến đang sử dụng dữ liệu hành vi để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn, phù hợp hơn. FTC thừa nhận điều này bằng cách nêu rõ:

Bất kỳ cơ chế nào như vậy đều không được làm suy yếu những lợi ích mà quảng cáo hành vi trực tuyến mang lại, bằng cách tài trợ cho nội dung và dịch vụ trực tuyến và cung cấp các quảng cáo được cá nhân hóa mà nhiều người tiêu dùng đánh giá cao

Báo cáo Quyền riêng tư tiếp tục nêu rõ rằng bất kỳ cơ quan đăng ký trung tâm nào như với Đừng Gọi số danh sách này không hợp lý và sẽ không được khám phá như một giải pháp. Bản thân Báo cáo quyền riêng tư của FTC đã đặt ra một số câu hỏi lớn:

  • Làm thế nào nên một cơ chế như vậy được cung cấp cho người tiêu dùng và công khai?
  • Làm thế nào cơ chế đó có thể được thiết kế để trở thành rõ ràng và có thể sử dụng càng tốt cho người tiêu dùng?
  • Là gì chi phí và lợi ích tiềm năng đưa ra cơ chế? Ví dụ: có bao nhiêu người tiêu dùng
    có khả năng sẽ chọn để tránh nhận quảng cáo được nhắm mục tiêu?
  • Có bao nhiêu người tiêu dùng, trên cơ sở tuyệt đối và tỷ lệ phần trăm, đã sử dụng công cụ chọn không tham gia hiện được cung cấp?
  • Khả năng là gì tác động nếu số lượng lớn người tiêu dùng chọn từ chối?
  • Nó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến các nhà xuất bản và nhà quảng cáo trực tuyến, và nó sẽ ảnh hưởng như thế nào ảnh hưởng đến người tiêu dùng?
  • Có nên khái niệm về một cơ chế lựa chọn phổ quát được mở rộng ra ngoài quảng cáo hành vi trực tuyến và bao gồm, ví dụ, quảng cáo hành vi cho các ứng dụng di động?
  • Nếu khu vực tư nhân không tự nguyện thực hiện một cơ chế lựa chọn thống nhất hiệu quả, FTC có nên đề xuất luật pháp yêu cầu cơ chế như vậy?

Vì vậy… không có lý do gì để hoảng sợ vào thời điểm này. Không Theo Dõi không phải là một điều chắc chắn. Tôi đoán rằng nó sẽ không bao giờ được công chúng chấp nhận. Thay vào đó, dự đoán của tôi là báo cáo sẽ dẫn đến cài đặt theo dõi và quyền riêng tư minh bạch hơn trên các trang web (attn: Facebook). Đó không phải là một điều xấu, tôi nghĩ rằng hầu hết các nhà tiếp thị hợp pháp đánh giá cao các tuyên bố và kiểm soát quyền riêng tư mạnh mẽ và rõ ràng.

Cá nhân tôi muốn thấy các trình duyệt áp dụng một số tiện ích ghi nhật ký và nhắn tin cung cấp cho người dùng phản hồi rõ ràng khi dữ liệu của họ được thu thập, ai đang lưu trữ dữ liệu và cách nó được sử dụng để hiển thị nội dung động hoặc quảng cáo có liên quan. Nếu ngành công nghiệp có thể cung cấp một số tiêu chuẩn, đó sẽ là một tiến bộ lớn cho cả người tiêu dùng và nhà tiếp thị. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Không Theo Dõi trang web cộng tác.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.