Tracx: Nhận thông tin chi tiết, tăng mức độ tương tác và đo lường tác động với doanh nghiệp xã hội của bạn
Các tập đoàn doanh nghiệp tiếp tục khai phá tiềm năng của truyền thông xã hội. Theo dõi danh tiếng, thu hút phản hồi của khách hàng, cung cấp tiếp thị truyền miệng, quảng bá nội dung và ưu đãi, giáo dục và nuôi dưỡng triển vọng và khách hàng. Phương tiện truyền thông xã hội cung cấp tất cả - mua lại, bán thêm và giữ chân.
Tốc độ thông tin và logic được sử dụng để ủy thác các chiến lược xã hội trong doanh nghiệp đòi hỏi một nền tảng để theo dõi, đo lường và thực hiện các chiến lược truyền thông xã hội.
Giải pháp Tracx phân tích và tinh chỉnh một lượng lớn dữ liệu địa lý, nhân khẩu học và tâm lý học từ khắp các trang web xã hội để cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và những người có ảnh hưởng. Sau đó, nó làm cho những thông tin chi tiết đó có thể hành động thông qua Công cụ đề xuất xã hội theo ngữ cảnh của nó, cho phép các tương tác thông minh hơn mang lại kết quả kinh doanh có ý nghĩa.
tracx chia nhỏ điều này thành ba thành phần chính - thông tin chi tiết, mức độ tương tác và đo lường:
- Insights - cho phép các doanh nghiệp tìm kiếm, nhắm mục tiêu và tận dụng những người có ảnh hưởng. Insights cho phép các doanh nghiệp định vị đối tượng của họ về mặt địa lý, xác định các điểm nóng và chi tiết hơn với nhắm mục tiêu siêu địa phương. Và tất nhiên, nó cho phép nghe cả văn bản và hình ảnh và phân tích thời gian thực.
- Cam kết - Khám phá và quản lý nội dung mạnh mẽ, cộng tác trong toàn tổ chức và lên lịch cho các bài viết và cập nhật có liên quan và tập trung.
- Đo lường - Quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn, xác định các kênh xã hội hoạt động hiệu quả cao, so sánh kết quả với đối thủ cạnh tranh, theo dõi lợi tức đầu tư, đo lường và quản lý các chỉ số hiệu suất chính nội bộ.