Hai chỉ số thương mại điện tử mới mà bạn nên theo dõi

Ký gửi 9196492 s

Bán hàng (theo Wikipedia vào ngày 19 tháng 10 lúc 18:XNUMX sáng Giờ ban ngày Thái Bình Dương) là:

Bất kỳ hoạt động nào góp phần vào việc bán sản phẩm cho người tiêu dùng bán lẻ. Ở cấp độ bán lẻ tại cửa hàng, bán hàng đề cập đến sự đa dạng của các sản phẩm có sẵn để bán và việc trưng bày các sản phẩm đó theo cách kích thích sự quan tâm và lôi kéo khách hàng mua hàng.

Câu chuyện đầu tiên (ngụy tạo) về buôn bán và dữ liệu liên quan đến tã và bia dùng một lần. Phép toán cho thấy rằng những người mua tã dùng một lần tại các cửa hàng tiện lợi, thay vì các chuyến đi có kế hoạch tốt đến cửa hàng hộp lớn, cũng - bốc đồng - chọn một lon bia sáu.

Vai trò của người bán hàng là quyết định xem việc dự trữ hai mặt hàng đó cùng nhau sẽ thúc đẩy doanh số bán bia hay việc tách chúng về mặt vật lý sẽ làm tăng doanh số bán các mặt hàng khác. Người bán hàng dựa trên dữ liệu thực sự sẽ thử nghiệm cả hai - ở các vùng địa lý khác nhau - ở các vùng kinh tế xã hội khác nhau - ở các mức giá khác nhau.

Hoạt động bán hàng tại cửa hàng đạt đến đỉnh điểm dữ liệu khi các câu chuyện ở Nhật Bản xuất hiện về cách các cửa hàng 7-Eleven thay đổi sản phẩm họ có trên kệ dựa trên thời gian trong ngày để tối đa hóa không gian bán lẻ hạn chế của họ.

Một số nhà sản xuất có một số đòn bẩy khi làm việc với các cửa hàng lớn. Để đổi lấy biên lợi nhuận cao hơn, chi phí vận chuyển thấp hơn, bao bì chuyên dụng, v.v., chuỗi bán lẻ có thể cân nhắc đặc biệt về kệ hàng cho các đối tác tốt nhất.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi các màn hình hiển thị trong cửa hàng là vô hình hoặc được tạo động tùy thuộc vào người mua sắm? Chào mừng đến với bán hàng trực tuyến.

Sản phẩm của tôi ở đâu?

Nếu bạn bán hàng qua Amazon, BestBuy hoặc Costco, bạn sẽ không biết liệu sản phẩm của mình có hiển thị trên trang chủ, trong một danh mục nhất định hay trong quá trình tìm kiếm trên trang web hay không trừ khi những thứ này được thương lượng trước và chúc may mắn khi mở rộng điều đó.

Đây là nơi có các chỉ số mới Khả năng tìm thấyKhả năng mua sắm mời vào.

Đặt ra bởi Phân tích nội dung:

Khả năng tìm thấy là thước đo khả năng khám phá sản phẩm trực tuyến của người tiêu dùng.

Khả năng mua sắm tác động đến khả năng đưa ra quyết định hợp lý của khách hàng tiềm năng

Có đủ thông tin về quy cách, kích thước, bao bì, giá cả, v.v. để họ thực sự đưa vào giỏ hàng?

Người sáng lập Content Analytics, David Feinleib nói rằng hơn 75% tìm kiếm tại chỗ trên các trang thương mại điện tử lớn như Amazon và Walmart.com là các cụm từ tìm kiếm chung chung thay vì tên thương hiệu. Làm cách nào để biết liệu sản phẩm của bạn có xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm tại cửa hàng hay không? Điều này rất quan trọng vì các sản phẩm ở ba vị trí hàng đầu có lưu lượng truy cập cao gấp bốn lần so với tất cả các kết quả khác cộng lại. Tất nhiên, vấn đề này sẽ trở nên trầm trọng hơn đáng kể khi mua sắm trên thiết bị di động.

Về mặt Khả năng mua sắm, người bán hàng trực tuyến cần biết liệu thông tin phù hợp có được cung cấp cho người mua hàng ở đúng định dạng, vào đúng thời điểm hay không để biến họ thành người mua. Hình ảnh, thông số kỹ thuật và đánh giá phải có mặt để bán được hàng.

Công nghệ giải cứu

Hàng giờ, Content Analytics giám sát các trang web bán lẻ bao gồm đàn bà gan dạ, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Câu lạc bộ của SamWalmart để xem sản phẩm của bạn hiển thị ở đâu và như thế nào.

  • Một mặt hàng là hết hàng? Bạn nhận được một cảnh báo.
  • Một món đồ mất thứ hạng của nó trong kết quả tìm kiếm? Bạn nhận được một cảnh báo.
  • Đối thủ cạnh tranh của bạn thay đổi giá của họ trên một nhà bán lẻ nhất định? Bạn nhận được một cảnh báo.
  • Không đủ số lượng đánh giá sản phẩm? Bạn nhận được một cảnh báo.
  • Khả năng xem kém trên thiết bị di động? Bạn nhận được một cảnh báo.
  • Những bức ảnh không kết xuất như mong đợi? Bạn nhận được một cảnh báo.

Mặc dù bản thân công nghệ có thể không đáng chú ý, nhưng việc thu thập và phân tích các loại dữ liệu phù hợp đang chứng tỏ là vô giá của thế giới trực tuyến.

Nếu bạn đang ở trong thế giới thương mại điện tử, đã đến lúc thêm Khả năng tìm thấy và Khả năng mua sắm vào từ điển số liệu của bạn.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.