10 xu hướng thương mại điện tử bạn sẽ thấy được triển khai vào năm 2017

Xu hướng thương mại điện tử 2017

Cách đây không lâu, người tiêu dùng không thực sự thoải mái khi nhập dữ liệu thẻ tín dụng của họ trực tuyến để mua hàng. Họ không tin tưởng vào trang web, họ không tin tưởng cửa hàng, họ không tin tưởng vào việc vận chuyển… họ chỉ không tin tưởng bất cứ điều gì. Tuy nhiên, nhiều năm sau, và người tiêu dùng trung bình đang thực hiện hơn một nửa số lần mua hàng trực tuyến của họ!

Kết hợp với hoạt động mua hàng, sự lựa chọn đáng kinh ngạc về các nền tảng thương mại điện tử, nguồn cung cấp không ngừng các trang web phân phối và rào cản cuối cùng để gia nhập… thương mại điện tử đang tăng vọt cả về mức độ tinh vi và tăng trưởng. Hãy ghi nhớ điều đó, điều quan trọng là đánh giá thấp cách bạn sẽ phân biệt cửa hàng trực tuyến của mình.

SSL2Buy, một nhà cung cấp SSL toàn cầu, đã đưa ra mười xu hướng Thương mại điện tử cần theo dõi trong năm 2017 được tổng hợp thành đồ họa thông tin tuyệt đẹp này:

  1. Sự kết thúc của Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện tử - vì bạn không cần phải rời khỏi ghế và tranh nhau xếp hàng, thương mại điện tử đang giảm tác động của những ngày bán hàng này và hành vi mua hàng đang lan rộng ra cả tháng Tháng XNUMX điện tử.
  2. Trải nghiệm mua sắm năng động và được cá nhân hóa hơn - các nền tảng theo dõi các quyết định và hành vi mua hàng cuối cùng cũng chính xác và có thể giúp các cửa hàng trực tuyến cung cấp các hành vi được cá nhân hóa để giảm bớt ma sát khi mua và cung cấp các đề xuất sản phẩm mà người mua thực sự muốn.
  3. Người tiêu dùng sẽ tương tác với Trí tuệ nhân tạo - Các chatbot mua sắm, đặt chỗ và dịch vụ khách hàng sẽ trả lời chính xác và hiệu quả các câu hỏi mua sắm trực tuyến, cải thiện trải nghiệm thương mại điện tử, thu hút người dùng và thúc đẩy họ tăng giá trị giỏ hàng đồng thời giảm bỏ hàng.
  4. Dự đoán chính xác lần mua hàng tiếp theo của khách hàng - Khả năng thu thập và phân tích dữ liệu lớn đang cung cấp các mô hình dự báo và dự đoán có độ chính xác cao đang được sử dụng để đưa ra những lời chào hàng trước mặt người tiêu dùng vào đúng thời điểm họ cần.
  5. Làm cho trải nghiệm di động tốt nhất có thể - Điện thoại di động đã vượt qua máy tính để bàn cho người mua sắm trực tuyến duyệt và nghiên cứu quyết định sản phẩm tiếp theo của họ. Google đang cung cấp các chỉ mục duy nhất cho thiết bị di động yêu cầu các doanh nghiệp thực hiện phương pháp tiếp cận đầu tiên trên thiết bị di động để tối ưu hóa các trang web thương mại điện tử của họ.
  6. Tăng giao hàng trong ngày - 29% người tiêu dùng cho biết họ sẽ trả thêm tiền để được giao hàng trong ngày. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà lãnh đạo như Amazon đã đưa dịch vụ này ra thị trường, càng làm giảm nhu cầu ghé thăm cửa hàng bán lẻ gần nhất.
  7. Bán xã hội - 70% người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi các đề xuất về thương hiệu và sản phẩm trên phương tiện truyền thông xã hội Việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tăng nhận thức về thương hiệu và vận động chính sách hiện đang thúc đẩy doanh số bán hàng, khuyến khích các nhà tiếp thị phát triển các chiến lược xã hội đa kênh tinh vi.
  8. HTTPS bắt buộc trong năm 2017 - Nếu không có kết nối SSL, người tiêu dùng và nhà cung cấp thương mại điện tử dễ bị đánh cắp dữ liệu hoặc hệ thống bị tấn công. Google đã xác nhận SSL đã được đưa vào các thuật toán xếp hạng, đã đến lúc bảo mật mọi trang web bạn có, nơi dữ liệu đang được thu thập hoặc thông qua.
  9. Bán đa kênh - Người mua sắm đa kênh chi tiêu nhiều hơn gấp 3 lần so với người mua sắm đơn kênh yêu cầu nhà tiếp thị phát triển các chiến dịch phức tạp theo dõi người mua tiềm năng và dẫn họ đến mua hàng cho dù họ đang ở cửa hàng, thiết bị di động hay bất kỳ đâu.
  10. Tiếp thị lại sản phẩm - Trung bình, nó yêu cầu bảy điểm tiếp xúc trước khi bạn có thể dẫn người mua quay lại Tiếp thị lại hiện là một chiến lược cần thiết cho mọi nhà tiếp thị thương mại điện tử.

Đảm bảo cân nhắc những xu hướng quan trọng này trong khi tạo chiến lược tiếp thị thương mại điện tử cho 2017.

xu hướng thương mại điện tử 2017

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.