Ecrebo: Cá nhân hóa trải nghiệm POS của bạn

Biên lai kỹ thuật số Ecrebo

Những tiến bộ trong công nghệ đang mang đến những cơ hội đáng kinh ngạc cho các công ty để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Cá nhân hóa không chỉ mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp mà còn được người tiêu dùng đánh giá cao. Chúng tôi muốn các doanh nghiệp mà chúng tôi thường xuyên nhận ra chúng tôi là ai, thưởng cho chúng tôi vì sự bảo trợ của chúng tôi và đưa ra các đề xuất cho chúng tôi khi hành trình mua hàng đang diễn ra.

Một cơ hội như vậy đang được gọi là Tiếp thị POS. POS là viết tắt của Point of Sale, và đó là thiết bị mà các cửa hàng bán lẻ sử dụng để giúp bạn thanh toán. Không có gì lạ khi các công ty có hệ thống khách hàng thân thiết và thẻ giảm giá để theo dõi việc mua hàng cho người tiêu dùng… nhưng dữ liệu thường được tổng hợp và sử dụng sau đó để tiếp thị cho họ qua email hoặc thư trực tiếp.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể truy cập dữ liệu khách hàng ngay lập tức và giao tiếp trực tiếp khi thanh toán? Đây là cơ hội với Tiếp thị POS.

Ecrebo là một nền tảng tiếp thị tại điểm bán hàng cho phép các nhà bán lẻ cung cấp các ưu đãi được nhắm mục tiêu cho khách hàng khi thanh toán cùng với biên lai hoặc biên lai kỹ thuật số của họ. Với hơn 90% giao dịch xảy ra tại cửa hàng, Công nghệ dựa trên POS của Ecrebo cho phép các nhà bán lẻ cung cấp các phương tiện truyền thông tiếp thị mục tiêu được cá nhân hóa cho từng khách hàng.

Khách hàng được hưởng lợi từ việc nhận được các đề nghị và ưu đãi có liên quan được cung cấp một cách thuận tiện và không xâm phạm. Ecrebo hỗ trợ tiếp thị điểm bán hàng cho các thương hiệu hàng đầu bao gồm Waitrose (cửa hàng tạp hóa), (cửa hàng bách hóa) và PANDORA (đồ trang sức).

Các tính năng tiếp thị của Ecrebo POS

  • Phiếu giảm giá được nhắm mục tiêu lúc thanh toán - Cung cấp các ưu đãi và thông điệp dựa trên mua hàng, có liên quan cao trực tiếp đến khách hàng tại cửa hàng. Thúc đẩy tăng doanh số bán hàng, thúc đẩy mua nhiều danh mục và nâng cao lòng trung thành của khách hàng.
  • Biên lai kỹ thuật số được cá nhân hóa - Cung cấp cho khách hàng của bạn một cách thuận tiện hơn để nhận và lưu trữ biên lai của họ. Biên lai kỹ thuật số nâng cao trải nghiệm của khách hàng và mở ra kênh tiếp thị sau khi mua hàng.

e biên nhận ecrebo

PANDORA, một trong những thương hiệu đồ trang sức lớn nhất thế giới, hiện đang sử dụng Ecrebo để cung cấp biên lai kỹ thuật số trên toàn bộ cửa hàng rộng lớn hơn 220 người ở Vương quốc Anh. Biên nhận được gửi qua email cho khách hàng sau giao dịch của họ và bao gồm tùy chọn chọn tham gia nhận bản tin thường xuyên, cũng như yêu cầu phản hồi của khách hàng, cho phép người mua hàng nhận xét về trải nghiệm tại cửa hàng của họ.

Chúng tôi cũng sử dụng biên lai kỹ thuật số như một cơ hội để yêu cầu phản hồi từ khách hàng về trải nghiệm tại cửa hàng của họ, cho phép chúng tôi liên tục cải thiện sản phẩm của mình. Jo Glynn-Smith, Phó Giám đốc Tiếp thị, PANDORA Vương quốc Anh

Ecrebo dữ liệu được cung cấp lại cho người quản lý cửa hàng và trụ sở chính của PANDORA Vương quốc Anh để giúp công ty hiểu cách cửa hàng của họ đang hoạt động cũng như xác định bất kỳ lĩnh vực nào cần cải thiện.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.