Tiếp thị qua email & Tự động hóa

Nghiên cứu: Chất lượng danh sách email là ưu tiên hàng đầu đối với các nhà tiếp thị B2B

Nhiều nhà tiếp thị B2B biết tiếp thị qua email có thể là một trong những công cụ tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất, với nghiên cứu từ Hiệp hội Tiếp thị Trực tiếp (DMA) cho thấy ROI trung bình là 38 đô la cho mỗi 1 đô la chi tiêu. Nhưng chắc chắn rằng việc thực hiện một chiến dịch email thành công có thể có những thách thức của nó.

Để hiểu rõ hơn những thách thức mà các nhà tiếp thị đang phải đối mặt, nhà cung cấp phần mềm tiếp thị qua email Delivra đã hợp tác với Ascend2 để thực hiện một cuộc khảo sát về đối tượng này. Kết quả được đưa vào một báo cáo mới có tiêu đề, Chiến lược danh sách email B2B, cung cấp thông tin chi tiết về những rào cản quan trọng nhất để xây dựng danh sách email tốt hơn và cách các nhà tiếp thị vượt qua chúng.

Kết quả

Ưu tiên hàng đầu của 70% những người được khảo sát là tăng chất lượng dữ liệu danh sách email của họ. Báo cáo cho thấy nhiều nhà tiếp thị B2B trên thực tế đang đạt được mục tiêu đó, với 43% nói rằng chất lượng danh sách email đang tăng lên và chỉ 15% bị giảm chất lượng. Bốn mươi hai phần trăm nói rằng chất lượng danh sách của họ không thay đổi.

Mục tiêu danh sách email

Mặc dù việc duy trì một danh sách người đăng ký sạch sẽ, cập nhật có vẻ rất cơ bản, nhưng nó là nơi khởi đầu cho tất cả các chiến dịch tiếp thị qua email hiệu quả. Khi gửi email, các nhà tiếp thị không nên nghi ngờ rằng thông điệp của họ đã được gửi thành công đến hộp thư đến của người nhận và được nhắm mục tiêu đến đúng người đăng ký. Neil Berman, Giám đốc điều hành của Delivra

Chất lượng danh sách email

Vì vậy, nếu nó có vẻ cơ bản, tại sao các nhà tiếp thị lại gặp khó khăn trong việc tạo hoặc duy trì danh sách chất lượng? Thiếu một chiến lược hiệu quả được coi là trở ngại đáng kể nhất (51%), tiếp theo là thực hành vệ sinh trong danh sách không đầy đủ (39%) và dữ liệu phân đoạn danh sách không đầy đủ (37%). Chỉ có sáu phần trăm các nhà tiếp thị được khảo sát coi chiến lược danh sách email của họ là “rất thành công” trong việc vượt qua những rào cản này và đạt được mục tiêu, trong khi 54 phần trăm quyết định “hơi thành công” và 40% tự xếp hạng là “không thành công”.

danh sách email
danh sách email thành công

Một phát hiện thú vị khác là việc tăng kích thước danh sách email, bất kể chất lượng, không còn là ưu tiên hàng đầu, nhưng các chiến thuật danh sách email tiếp tục thúc đẩy sự gia tăng kích thước danh sách email cho 54% công ty. Ba chiến thuật hiệu quả nhất bao gồm:

  • Đăng ký tải xuống nội dung (59 phần trăm)
  • Các trang đích dành riêng cho email (52 phần trăm)
  • Tích hợp email và mạng xã hội (38%)
Chiến thuật danh sách email

Các điểm nổi bật khác của cuộc khảo sát bao gồm

  • Khi thực hiện chiến lược danh sách email, tích hợp email và mạng xã hội là chiến thuật khó nhất (38%), tiếp theo là chọn tham gia ngoại tuyến / tại cửa hàng / trung tâm cuộc gọi (28%) và các trang đích dành riêng cho email (26%) .
  • Năm mươi chín phần trăm các nhà tiếp thị B2B cho biết việc tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng cũng là một mục tiêu quan trọng.
  • Năm mươi mốt phần trăm các công ty được khảo sát thuê ngoài việc thực hiện tất cả các chiến thuật trong danh sách email của họ.

Delivra, hợp tác với Asend2, đã thực hiện khảo sát này và nhận được phản hồi từ 245 chuyên gia tiếp thị và bán hàng B2B đại diện cho 123 công ty.

Tải xuống Báo cáo chiến lược danh sách email B2B của Delivra

Neil Berman

Neil Berman là người sáng lập và Giám đốc điều hành của Delivra, một nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email và tư vấn chiến lược. Với gần 20 năm trong ngành công nghiệp phần mềm, Berman tiếp tục được thúc đẩy bởi niềm đam mê tìm kiếm các giải pháp sáng tạo giúp khách hàng chiến thắng trong ngành của họ.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.