10 ứng dụng Twitter doanh nghiệp dành cho doanh nghiệp

twitter

Khá nhiều công cụ đang bắt đầu xuất hiện để các công ty quản lý thông tin liên lạc bằng cách sử dụng TWITTER hoặc để sử dụng blog nhỏ trong nội bộ công ty của họ.

Tôi đã từng quản lý việc đẩy Martech Zone nuôi sử dụng Twitter Twitterfeed. Tuy nhiên, khi tôi gặp phải một số thời gian chờ khi trình diễn Twitterfeed trong một hội thảo trên web gần đây, một số người xem đã chia sẻ rằng có một số công cụ tuyệt vời khác trên mạng. Tôi quyết định xem qua!

Công cụ quản lý Twitter dành cho các công ty

  • socialengage-ảnh chụp màn hìnhExactTarget SocialEngage (chính thức là Cotweet) cung cấp khả năng xử lý nhiều tài khoản, lên lịch tweet, cotagging bài đăng có tên viết tắt của tác giả, đăng lên nhiều tài khoản và một số quy trình làm việc - khả năng chỉ định một tweet cho một thành viên công ty khác. Bạn cũng có thể thêm tin nhắn khi chỉ định tweet. SocialEngage hiện là một phần của gia đình Salesforce ExactTarget!
  • HootSuiteHootSuite là một bộ mạnh mẽ - bao gồm nhiều người dùng, người chỉnh sửa, tự động hóa nguồn cấp dữ liệu cho Twitter, nhiều tài khoản, tweet theo lịch trình, đăng lên nhiều tài khoản, trình rút ngắn URL với thống kê, Ping.fm tích hợp và thậm chí khả năng bao gồm Adsense khi URL rút gọn được chuyển tiếp.

    Đây là giải pháp mạnh nhất trong thể loại này. Tuy nhiên, tính năng duy nhất còn thiếu trong giải pháp này là quản lý quy trình làm việc để phân công và giám sát các nhiệm vụ.

  • TwinterfaceTwinterface đang trong giai đoạn thử nghiệm kín và tôi không thể xem trước giải pháp tại thời điểm này. Howard cho biết họ đang giải quyết một số vấn đề để chuẩn bị phát trực tiếp. Tôi mong muốn được xem những gì Twinterface cung cấp khác với các gói ở trên. Hiện tại, Twinterface đang quảng cáo tính năng đa tài khoản và đa người dùng như các tính năng hiện tại của họ.

    Đây là một danh mục chắc chắn sẽ trở nên cạnh tranh nhanh chóng, vì vậy hy vọng Twinterface không chỉ bắt kịp - hy vọng họ sẽ tìm thấy một số tính năng đột phá.

Quản lý danh tiếng trên Twitter

  • Radian6Bất kỳ ai đã thiết lập Google Alerts để cố gắng theo dõi Twitter sẽ sớm thấy rằng các cảnh báo đơn giản là không đến… và khi chúng xảy ra, thời gian đã quá muộn.

    Thêm vào đó là sự phức tạp của việc quản lý hàng trăm tweet trên vô số tài khoản và sự nhầm lẫn và thực thi kém sẽ sớm xảy ra. Radian6 là một quản lý danh tiếng trên mạng xã hội công cụ có rất nhiều tính năng - bao gồm giám sát thời gian thực của tất cả các nguồn truyền thông xã hội, quy trình làm việc toàn diện và tự động hóa.

    Radian 6 đang đưa nền tảng của họ lên một tầm cao bằng cách hợp tác với Webtrends cũng. Hợp nhất các sự kiện bên ngoài và giám sát danh tiếng với tại chỗ phân tích sẽ rất lớn cho ngành.

Tự động hóa trên mạng xã hội

  • Ping.fm Nếu bạn không chỉ muốn sử dụng Twitter mà còn đăng lên 40 mạng khác, Ping.fm là công cụ dành cho bạn! Ping.fm bao gồm khả năng tích hợp các thiết bị xã hội của bạn với điện thoại di động qua SMS, email và tin nhắn tức thì. Dịch vụ này cũng cung cấp tính năng nhắn tin được kích hoạt tùy chỉnh.

    Ping.fm có thể là con dao của quân đội Thụy Sĩ trong việc tự động hóa tin nhắn trong Truyền thông xã hội! Trong số tất cả các ứng dụng được liệt kê trên bài đăng này, đây là một ứng dụng mà không doanh nghiệp nào nên có.

Viết blog vi mô nội bộ của công ty

Hãy tưởng tượng trao quyền cho nhân viên của bạn khả năng có một công cụ viết blog nội bộ an toàn. Giờ đây, bạn có thể sử dụng một số ứng dụng mới trên thị trường:

  • SocialcastTheo Socialcast :

    Kể từ năm 2005, Socialcast đã là nhà cung cấp hàng đầu các nền tảng và giải pháp mạng xã hội cho cả khách hàng là người tiêu dùng và khách hàng doanh nghiệp. Có trụ sở tại Irvine, California, Socialcast là nhà cung cấp SaaS duy nhất của các cộng đồng mạng xã hội doanh nghiệp tự phục vụ tư nhân. Phần mềm của chúng tôi kết hợp các tính năng mạng nội bộ truyền thống với công nghệ nhắn tin xã hội để trao quyền cho nhân viên mở rộng, sáng tạo và chia sẻ kiến ​​thức trong toàn doanh nghiệp.

    Điểm độc đáo của Socialcast là khả năng đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi, tạo ra một nền tảng kiến ​​thức nội bộ tuyệt vời cho công ty. Socialcast cũng tuyên bố một Social Business Intelligence? bộ phân tích công cụ - nhưng hình ảnh hiển thị khá nhẹ nhàng trên bất kỳ trí thông minh nào… nó trông giống như một báo cáo đơn giản hơn.

  • YammerTheo Yammer :

    Yammer là một công cụ giúp các công ty và tổ chức hoạt động hiệu quả hơn thông qua việc trao đổi các câu trả lời ngắn thường xuyên cho một câu hỏi đơn giản: 'Bạn đang làm gì?'

    Khi nhân viên trả lời câu hỏi đó, một nguồn cấp dữ liệu được tạo ở một vị trí trung tâm cho phép đồng nghiệp thảo luận về ý tưởng, đăng tin tức, đặt câu hỏi, chia sẻ liên kết và thông tin khác. Yammer cũng đóng vai trò như một thư mục công ty, trong đó mọi nhân viên đều có hồ sơ và là cơ sở kiến ​​thức, nơi có thể dễ dàng truy cập và tham khảo các cuộc trò chuyện trước đây.

  • Hiện tạiTheo trang Present.ly:

    Present.ly cung cấp cho nhân viên của bạn khả năng thông báo ngay lập tức trạng thái hiện tại của họ, hỏi và trả lời câu hỏi, chia sẻ phương tiện truyền thông, v.v. bằng phương pháp truyền thông mang tính cách mạng do Twitter tiên phong.

    Hiện tại dường như có một số khả năng rất mạnh mẽ, bao gồm Nhóm, Tệp đính kèm và API tương thích với Twitter.

Tiếp thị nhắm mục tiêu theo địa lý và từ khóa trên Twitter

  • TwitterhawkKhông giống như các phương tiện quảng cáo khác xuất hiện trên Twitter, Twitterhawk cho phép các công ty trả lời trực tiếp người dùng, theo từ khóa hoặc cụm từ, cũng như theo vị trí địa lý. Đây là một hệ thống mà tôi đã thử nghiệm rất lâu và thích các tính năng của nó.

    Kết hợp các tính năng này với thông báo qua email (mỗi khi hệ thống gửi tweet) và khả năng theo dõi các URL rút gọn (như trong HootSuite), và đây sẽ là một ứng dụng tiếp thị đẳng cấp thế giới!

    LƯU Ý: 5/13/2009 Twitter vừa ngừng hiển thị câu trả lời (@) cho những người bạn không theo dõi, vì vậy điều này có thể có tác động đáng kể đến một ứng dụng như Twitterhawk vì Twitterhawk sử dụng các câu trả lời như một phương tiện để quảng cáo.

Tạo nhóm trên Twitter

  • GrouptweetTwitter thiếu bất kỳ chức năng nhóm nào, nhưng bạn có thể tận dụng Grouptweet để khắc phục khuyết điểm. GroupTweet cho phép một nhóm gửi tin nhắn qua Twitter ngay lập tức được phát riêng tư cho chỉ các thành viên trong nhóm.

    Thiết lập một nhóm cho công ty và khách hàng của bạn là một phương tiện lý tưởng để truyền đi các thông điệp quan trọng một cách nhanh chóng và dễ dàng!

Có khá nhiều công cụ tự quảng cáo là ứng dụng quản lý doanh nghiệp hàng đầu cho Twitter; tuy nhiên, hầu hết chúng đều khá nhẹ về các tính năng. Đối với bất kỳ công ty nào, phân tích và tự động hóa cần phải là một yêu cầu. Mọi tính năng được thêm vào ứng dụng twitter kinh doanh cần đảm bảo rằng nó có thể được coi là do cải thiện lợi tức đầu tư trên các nỗ lực truyền thông xã hội của nhân viên.

9 Comments

  1. 1

    Chào Doug,

    Cảm ơn một lần nữa vì đã giới thiệu Radian6. Tôi chỉ đơn giản là ngạc nhiên khi có bao nhiêu công cụ, nền tảng, ứng dụng và những thứ như vậy tiếp tục xuất hiện trên thị trường. Bằng chứng tích cực với tôi rằng phương tiện truyền thông xã hội đủ quan trọng để mọi người không chỉ chú ý mà còn tìm cách chủ động quản lý sự tham gia của họ. Đó chẳng qua là một điều tốt.

    Hy vọng tất cả đều tốt.

    Chúc mừng,
    Amber Naslund
    Giám đốc cộng đồng, Radian6

  2. 2
  3. 3

    Bài viết tuyệt vời! Có rất nhiều công cụ và ứng dụng thú vị trên mạng. Mặc dù nó không chính xác là một công cụ dành cho doanh nghiệp, nhưng cá nhân tôi thích Tham khảo. Đó là một công cụ tuyệt vời cho những người muốn chia sẻ các câu Kinh thánh trên Twitter.

  4. 4

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.