5 sai lầm của quảng cáo Facebook tân binh cần tránh.

Những sai lầm

Quảng cáo trên Facebook cực kỳ dễ sử dụng - dễ dàng đến mức trong vòng vài phút, bạn có thể thiết lập tài khoản doanh nghiệp của mình và bắt đầu chạy quảng cáo có tiềm năng tiếp cận hai tỷ người. Mặc dù rất dễ thiết lập, nhưng việc chạy quảng cáo Facebook có lợi nhuận với ROI có thể đo lường được là điều dễ dàng.

Một sai lầm trong lựa chọn mục tiêu, nhắm mục tiêu theo đối tượng hoặc bản sao quảng cáo có thể khiến chiến dịch của bạn thất bại. Trong bài viết này, tôi sẽ tiết lộ XNUMX sai lầm hàng đầu của các doanh nghiệp khi chạy quảng cáo Facebook. Nếu bạn mắc phải bất kỳ lỗi nào trong số những sai lầm này, thì quảng cáo của bạn gần như chắc chắn bị lỗi.

1. Chọn Mục tiêu Sai

Điều đầu tiên bạn cần hiểu là quảng cáo Facebook hoạt động dựa trên một thuật toán. Cho dù bạn muốn mọi người cài đặt ứng dụng di động, xem video hay mua sản phẩm của mình, mỗi mục tiêu do Facebook cung cấp đều có thuật toán phức tạp riêng để đạt được mục tiêu mong muốn của bạn.

Chiến dịch quảng cáo Facebook

Ví dụ: nếu bạn muốn phân phát quảng cáo video cho các khách hàng tiềm năng mới tiết lộ cách hoạt động của doanh nghiệp, bạn không muốn sử dụng mục tiêu lưu lượng truy cập hoặc chuyển đổi, mục tiêu này tập trung vào việc đưa người dùng đến trang web của bạn hoặc đạt được mục tiêu mong muốn trên trang web của bạn.

Vì video sẽ cho người dùng thấy doanh nghiệp của bạn hoạt động như thế nào, nên bạn muốn sử dụng lượt xem video, nhận thức về thương hiệu hoặc mục tiêu tiếp cận, vì thuật toán cho mỗi mục tiêu này phù hợp với mục tiêu tiếp cận người dùng mới của bạn. Nếu mục tiêu của bạn là hướng mọi người đến trang web của bạn, thì hãy sử dụng mục tiêu lưu lượng truy cập. Nếu mục tiêu của bạn là thu thập địa chỉ email, thì hãy sử dụng mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng.

2. Không sử dụng đối tượng tùy chỉnh

Khi bạn thiết lập quảng cáo đầu tiên của mình, sau khi chọn mục tiêu, bạn sẽ thấy một cái gì đó như sau:

Đối tượng tùy chỉnh của quảng cáo Facebook

Đây là nơi bạn nhắm mục tiêu người dùng Facebook. Việc nhắm mục tiêu người dùng theo độ tuổi, giới tính, vị trí và sở thích để tìm kiếm khách hàng mới là rất hấp dẫn, đặc biệt vì Facebook làm cho việc này trở nên cực kỳ dễ dàng bằng cách sử dụng danh sách thả xuống để tìm sở thích và thói quen hành vi. Tuy nhiên, bất kỳ nhà tiếp thị trực tuyến giỏi nào cũng sẽ cho bạn biết rằng trước tiên bạn nên nhắm mục tiêu khách hàng và khách truy cập trang web của mình, chứ không phải khách hàng tiềm năng mới.

Bạn có một Cơ hội bán hàng cho khách hàng hiện tại cao hơn 60-70% so với khách hàng mới.

Chuyển đổi khách hàng so với Giữ chân

Nếu bạn có một danh sách email khách hàng và nhận được lượng truy cập trang web tốt, hãy bắt đầu chạy quảng cáo cho khách hàng và khách truy cập trang web Đầu tiên. Họ đã quen thuộc với doanh nghiệp của bạn và sẽ ít yêu cầu thuyết phục hơn để chuyển đổi. Bạn có thể tạo đối tượng tùy chỉnh bằng cách tải lên danh sách email của mình và cài đặt pixel Facebook (được thảo luận trong mẹo số 5) để tạo đối tượng xung quanh lưu lượng truy cập trang web.

3. Sử dụng Vị trí Quảng cáo Sai

Khi bạn chọn vị trí cho chiến dịch Facebook của mình, Facebook đặt vị trí của bạn thành tự động theo mặc định, theo mặc định, họ đề xuất.

Vị trí Tự động của Quảng cáo Facebook

Vị trí: Facebook phân phát quảng cáo của bạn trên nền tảng của họ và các trang web của bên thứ ba.

Hầu hết các tân binh sẽ bỏ qua phần này và đi theo khuyến nghị của Facebook. Luôn chỉnh sửa các vị trí của bạn để loại bỏ mạng đối tượng.

Quảng cáo Facebook Chỉnh sửa Vị trí

Mạng đối tượng là danh sách hơn một triệu trang web và ứng dụng dành cho thiết bị di động của bên thứ ba. Nếu bạn chọn vị trí Facebook hoặc Instagram, bạn biết chính xác nơi quảng cáo của bạn đang được hiển thị. Nếu bạn chọn mạng đối tượng, bạn không biết ứng dụng hoặc trang web nào mà quảng cáo của bạn đang ở và do thiếu không gian, thường các phần của quảng cáo của bạn bị thiếu.

Mạng lưới khán giả là một lỗ đen nơi tiền quảng cáo sẽ chết. Khi quảng cáo chạy trên Facebook, thuật toán của họ khó tối ưu hóa lưu lượng truy cập cho vị trí này. Chỉ bám vào nguồn cấp tin tức Facebook và thử nghiệm quảng cáo của bạn. Khi bạn bắt đầu thấy kết quả tốt, hãy bắt đầu mở rộng sang Instagram và mạng đối tượng.

Đừng gộp tất cả các vị trí vào một chiến dịch duy nhất; sẽ rất khó để khắc phục sự cố nằm ở đâu và bởi vì mạng đối tượng là khoảng không quảng cáo rẻ (lưu lượng truy cập chất lượng thấp), phần lớn chi tiêu quảng cáo của bạn sẽ được phân bổ cho vị trí đó.

4. Bản thân quảng cáo Facebook

Có rất nhiều điều bạn có thể và không thể nói trong bản sao quảng cáo Facebook của mình. Ví dụ: bạn không thể tuyên bố rằng sản phẩm của bạn làm bất cứ điều gì như giảm căng thẳng, giúp mọi người giảm cân, tăng cảm giác hạnh phúc hoặc bất kỳ tuyên bố nào khác. Ngay cả khi nói rằng bạn cung cấp dịch vụ tốt nhất trong thị trấn cũng không được phép. Bạn cũng không thể sử dụng ảnh trước và sau hoặc sử dụng nội dung sao chép gây hiểu lầm hoặc khiêu dâm.

Trong các nhóm tiếp thị Facebook khác nhau, tôi thường bắt gặp những thông điệp như thế này:

Quảng cáo Facebook bị tạm ngưng

Trước khi chạy quảng cáo, hãy đọc Chính sách quảng cáo Facebook để bạn biết những gì bạn có thể và không thể đưa vào bản sao của mình. Nếu bạn nói điều sai hoặc sử dụng hình ảnh không phù hợp, Facebook đã được biết đến để đình chỉ tài khoản. Để có ý tưởng về loại quảng cáo nào được chấp nhận, hãy xem Ad Espresso thư viện quảng cáo. Có hàng ngàn quảng cáo ở đó mà bạn có thể lấy ý tưởng từ.

5. Facebook Pixel

Facebook pixel là một khối mã nhỏ có thể theo dõi hầu hết mọi hành động mà người dùng thực hiện trên trang web của bạn, từ các trang đã truy cập, các nút được nhấp cho đến các mặt hàng đã mua. Mặc dù Facebook Ads Manager cung cấp các số liệu thống kê như tỷ lệ nhấp và số lần hiển thị xảy ra trên chính trang web Facebook, Facebook pixel theo dõi các hành động mà người dùng thực hiện khi họ ở trên trang web của bạn.

Pixel cho phép bạn đo lường hiệu suất của mọi chiến dịch và xác định quảng cáo nào đang hoạt động và quảng cáo nào đang hoạt động kém hiệu quả. Nếu bạn không sử dụng pixel Facebook, bạn sẽ bị mù trên Facebook. Cũng như theo dõi chuyển đổi, Facebook pixel cũng cho phép bạn tạo đối tượng tùy chỉnh cho trang web.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng pixel Facebook để nhóm những người dùng đã xem một sản phẩm cụ thể và sau đó, bạn có thể hiển thị cho bất kỳ ai đã xem sản phẩm đó một quảng cáo trên Facebook (được gọi là nhắm mục tiêu lại). Nếu một khách hàng tiềm năng đã thêm một mặt hàng vào giỏ hàng của họ nhưng không hoàn tất việc thanh toán, thông qua việc nhắm mục tiêu lại, bạn có thể đưa họ trở lại giỏ hàng để hoàn tất đơn đặt hàng của họ.

Trước khi bạn khởi chạy một chiến dịch Facebook duy nhất, hãy thiết lập pixel Facebook của bạn để thu hút đối tượng trang web và tạo chuyển đổi mà bạn hy vọng nhận được. Bạn có thể tìm hiểu cách thiết lập pixel Facebook của mình bằng cách nhấn vào đây.

Turn

Nếu bạn làm theo năm mẹo trên, bạn sẽ thấy thành công với quảng cáo Facebook của mình. Khách hàng và khách truy cập trang web là những người dễ bán hàng nhất. Miễn là bạn đang hiển thị cho họ một quảng cáo được cá nhân hóa theo nhu cầu của họ, bạn sẽ đạt được mục tiêu của mình. Phần khó xảy ra khi bạn cố gắng mở rộng quảng cáo của mình và tìm kiếm khách hàng mới; đó là khi thử nghiệm mọi thứ từ mục tiêu, đối tượng, vị trí, ngân sách và quảng cáo phát huy tác dụng. Nhưng trước khi bạn có thể đi đến giai đoạn đó của chiến lược tiếp thị trên Facebook, bạn cần phải đi sâu vào những điều cơ bản.

Bạn đang mắc bao nhiêu trong số năm sai lầm này?

2 Comments

  1. 1

    Này Steve,

    Cảm ơn bạn đã chia sẻ, đây là điều mà những ai đang sử dụng hoặc có ý định sử dụng facebook ads - nên đọc.

    Điều đầu tiên, chúng ta cần xác định rõ ràng và biết đối tượng mục tiêu của mình là ai. Nếu bỏ qua bước này, bạn sẽ tiêu tiền một cách vô ích.

    Vâng, Facebook đã trở nên rất khắt khe trong việc phê duyệt, rất khó để một số ngách hiển thị trực quan chủ đề của Quảng cáo, đặc biệt là khi nói đến dịch vụ.

  2. 2

    Cảm ơn vì hướng dẫn tốt về cách chạy Quảng cáo! Nhưng có những cách khác để quảng bá trên Facebook. Bạn có thể sử dụng một số công cụ tự động hóa để thêm nhiều bạn bè, gửi tin nhắn cho họ, v.v.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.