Cách tạo danh sách tiếp thị qua email tốt hơn bằng phương tiện truyền thông xã hội

địa chỉ email

Tiếp thị qua email đã là một phương tiện phổ biến để các nhà tiếp thị tiếp cận khách hàng tiềm năng kể từ khi phương tiện này được áp dụng rộng rãi vào những năm 1990. Ngay cả khi tạo ra các kỹ thuật mới hơn như truyền thông xã hội, người có ảnh hưởng và tiếp thị nội dung, email vẫn được coi là hiệu quả nhất theo thăm dò ý kiến trong số 1,800 nhà tiếp thị do Smart Insights và GetResponse thực hiện.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là các phương pháp hay nhất về tiếp thị qua email không phát triển với công nghệ mới. Nhờ có phương tiện truyền thông xã hội, giờ đây có nhiều cách bạn có thể cải thiện đáng kể chất lượng của danh sách tiếp thị qua email của mình, không chỉ là biểu mẫu chọn tham gia trang web và mua danh sách của bên thứ ba.

Dưới đây là năm cách bạn có thể sử dụng mạng xã hội để cải thiện chất lượng danh sách khách hàng tiềm năng email của mình từ các kỹ thuật cơ bản đến nâng cao.

Thu hút những người theo dõi trên mạng xã hội của bạn đến các kênh khác nhau

Cách dễ nhất để cải thiện danh sách email của bạn với mạng xã hội là khuyến khích bạn bè, người theo dõi và kết nối trên mạng xã hội đăng ký danh sách email của bạn. Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng nhiều công ty không bận tâm theo dõi và thu hút khách hàng tiềm năng của họ trên các kênh khác nhau.

Đừng cho rằng những người theo dõi trên mạng xã hội của bạn phần lớn là những người giống như những người trong danh sách email của bạn. Ngoài ra, đừng xóa bỏ giá trị của những người bạn trên mạng xã hội vì thiếu thẩm quyền đưa ra hoặc ảnh hưởng đến quyết định bán hàng. Theo kinh nghiệm của tôi, điều này cũng không đúng.

Tạo chiến dịch truyền thông xã hội dẫn đến trang đăng ký trên trang web của bạn. Bạn sẽ ngạc nhiên về số lượng khách hàng tiềm năng chất lượng mà bạn có thể đăng ký qua các trang web như Twitter, Facebook và LinkedIn nếu bạn thường xuyên thu hút người dùng xã hội trong các cuộc trò chuyện chủ đề và với nội dung giá trị gia tăng. Cũng quan trọng không kém, nếu những người này thường xuyên tương tác với bạn trên mạng xã hội, họ có nhiều khả năng mở và đọc email của bạn hơn.

Khám phá các khách hàng tiềm năng về ngoại hình ẩn với đối tượng Facebook

Với mạng xã hội, danh sách email hiện tại của bạn không chỉ kết nối bạn với những người cụ thể đó. Nó cũng mở ra một nhóm lớn hơn nhiều khách hàng tiềm năng của những người tương tự sử dụng Facebook Tính năng Đối tượng tùy chỉnh.

Sử dụng tính năng rất đơn giản. Tất cả những gì bạn phải làm là tải lên hoặc sao chép và dán các khách hàng tiềm năng trong danh sách email của bạn từ một bảng tính. Sau đó, thu hẹp đối tượng tùy chỉnh của bạn bằng các đặc điểm đủ điều kiện có liên quan, chẳng hạn như độ tuổi và sở thích, và yêu cầu Facebook tìm khán giả giống.

Sau đó, Facebook sẽ rà soát cơ sở dữ liệu của riêng mình để tìm những người có đặc điểm tương tự với những người đăng ký danh sách email hiện tại của bạn. Tạo một quảng cáo được nhắm mục tiêu sẽ thuyết phục các thành viên của đối tượng trông giống bạn nhấp vào và đi đến trang đích trên trang web của bạn như trong mẹo trước.

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tìm địa chỉ email

Bạn cũng có thể sử dụng tay cầm trên mạng xã hội để tìm địa chỉ email công việc của khách hàng tiềm năng bằng một kỹ thuật dễ dàng nhưng nâng cao hơn một chút, được gọi là nối dữ liệu.

Bổ sung dữ liệu cho tiếp thị về cơ bản là sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để điền vào chỗ trống (như chức danh công việc hoặc địa chỉ email công việc) cho thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng của bạn. Một số công ty chuyên về lĩnh vực này, bao gồm Sellhack, Clearbit và Pipl (nơi tôi làm việc).

Ví dụ: trong Tìm kiếm của Pipl, người dùng có thể tải lên danh sách có chứa tên của khách hàng tiềm năng và xử lý phương tiện truyền thông xã hội và tải xuống danh sách có thêm địa chỉ email bị thiếu.

Các dịch vụ nối thêm dữ liệu này có thể được sử dụng để tìm địa chỉ email cho khách hàng tiềm năng được tìm thấy thông qua lắng nghe xã hội. Để tránh trở thành người gửi thư rác, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp tùy chọn từ chối rõ ràng khi liên hệ với những người này.

Xác minh danh sách email của bạn có hoặc không có mạng xã hội

Một thực tế đáng tiếc của tiếp thị qua email là một tỷ lệ nhất định mọi người sẽ đăng ký danh sách email của bạn bằng cách sử dụng địa chỉ email giả. Việc gửi email đến các địa chỉ này không chỉ làm lãng phí thời gian của bạn, mà quá nhiều email bị trả lại cuối cùng sẽ khiến nhà cung cấp dịch vụ email của bạn gắn nhãn bạn là spambot và chặn tài khoản của bạn.

Bạn có thể sử dụng một số dịch vụ xác minh email để loại bỏ các email giả mạo, bao gồm Không bao giờ trả lại, Xác minh, Trình xác thực email hàng loạt, Trình xác thực EmailChất lượng dữ liệu của Experian.

Thông thường, mọi người sẽ sử dụng tài khoản email cá nhân hoặc một địa chỉ mà họ ít kiểm tra hơn từ các nhà cung cấp như Gmail và Yahoo để điền vào biểu mẫu liên hệ. Điều này làm cho việc giao tiếp thực sự với những người này và các khách hàng tiềm năng trở nên khó khăn hơn nhiều.

May mắn thay, các dịch vụ như Địa chỉ mớiDữ liệu tháp sẽ giúp bạn xác định địa chỉ email ưa thích của khách hàng và email có khả năng phản hồi đề nghị dựa trên điểm hoạt động.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tay cầm truyền thông xã hội và địa chỉ email trước đây với API dữ liệu người của Pipl để tìm địa chỉ email thay thế và công việc. Dữ liệu lịch sử được đóng dấu thời gian trên hồ sơ email sẽ cho bạn biết liệu một email có đang được sử dụng hay không và chức danh công việc tiềm năng và thông tin chuyên môn khác để đảm bảo chất lượng dẫn đầu.

Chìa khóa để xác định loại dịch vụ nào trong số ba loại dịch vụ này là so sánh giá cả, tỷ lệ đối sánh và cách công nghệ của chúng phù hợp với thiết kế và mục đích của nền tảng danh sách khách hàng tiềm năng của bạn.

Lợi thế cạnh tranh dễ dàng

Điểm rút ra chính là bạn nên sáng tạo trong việc sử dụng các công nghệ mới hơn để cải thiện chất lượng danh sách tiếp thị qua email của bạn và tỷ lệ hội thoại của họ. Một phát hiện khác trong cuộc khảo sát Smart Insights năm 2015 đó là chỉ có một phần lớn (53%) các nhà tiếp thị sử dụng các công cụ xây dựng danh sách và thế hệ khách hàng tiềm năng để cải thiện phạm vi và hiệu quả của việc tiếp cận khách hàng tiềm năng của họ. Ít hơn nhiều nhà tiếp thị (dưới 25%) sử dụng chiến lược xã hội hoặc nội dung để xây dựng khách hàng tiềm năng chất lượng. Hãy tạo cho mình một lợi thế cạnh tranh. Thực hiện thêm bước đó có thể khá đơn giản.

Một bình luận

  1. 1

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.