FISH: Nắm bắt và đo lường mức độ tương tác của người dùng tại sự kiện tiếp theo của bạn

cá ipad mini

FISH hỗ trợ các thương hiệu, nhà tổ chức sự kiện và giải đấu thể thao, với một hệ điều hành sự kiện cho phép thu thập dữ liệu người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho người hâm mộ tham gia vào các hoạt động thương hiệu và cung cấp cho người hâm mộ khả năng thu thập nội dung, rút ​​thăm trúng thưởng và chia sẻ trải nghiệm thông qua mạng xã hội.

Cho dù đó là thu thập dữ liệu thu thập cho các sự kiện giới thiệu, đo lường hành vi của người tham dự tại các sự kiện của công ty hoặc theo dõi sự tham gia của người tiêu dùng trong một hội nghị, FISH có thể đo lường tất cả hành vi của khách truy cập. Trang tổng quan báo cáo FISH cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào các chỉ số quan trọng, bao gồm đăng ký đăng ký, tương tác tài sản, thời gian xếp hàng, tải xuống trên thiết bị di động, Tương tác với SME, v.v.

Nền tảng FISH về cơ bản là Hệ điều hành sự kiện trực tiếp trao quyền cho các nhà tổ chức sự kiện thu thập dữ liệu người tiêu dùng, đồng thời tạo ra một môi trường không ma sát để người hâm mộ dễ dàng tham gia các hoạt động thương hiệu, thu thập nội dung, rút ​​thăm trúng thưởng và chia sẻ kinh nghiệm thông qua mạng xã hội. Michael Gilvar, Giám đốc điều hành tại FISH.

Cung cấp FISH bao gồm

  • Bảng điều khiển đo lường - Theo dõi và báo cáo hoạt động sự kiện. Người quản lý sự kiện và người ra quyết định có quyền truy cập ngay vào các chỉ số quan trọng, bao gồm đăng ký, tương tác nội dung, thời gian xếp hàng, lượt tải xuống trên thiết bị di động, v.v.
  • Giải pháp RFID - FISH tận dụng tất cả các dạng RFID, bao gồm HF, UHF, NFC và UWB. Họ sử dụng RFID để tạo điều kiện trao đổi giá trị giữa người tiêu dùng và thương hiệu - cho phép người tiêu dùng dễ dàng thu thập nội dung, chia sẻ trải nghiệm thông qua phương tiện truyền thông xã hội và có được quyền truy cập được ủy quyền - đồng thời cho phép thương hiệu theo dõi hành vi của người tiêu dùng và đưa ra thông điệp riêng trong thời gian thực.
  • Đăng ký di động - một nền tảng đăng ký sự kiện nơi người hâm mộ có thể đăng ký và hoàn toàn bỏ qua đăng ký tại chỗ. Khi người hâm mộ đã đăng ký, họ sẽ không bắt buộc phải thu thập thông tin xác thực tại chỗ, mà thay vào đó, sẽ có khả năng sử dụng thiết bị di động của họ như một công cụ tương tác trải nghiệm tại chỗ. Người hâm mộ sẽ chia sẻ chi tiết liên hệ của họ thông qua biểu mẫu web di động và sau đó được cung cấp các tùy chọn để sử dụng eVoucher di động của họ (được nhúng trong ứng dụng hoặc gửi qua SMS). Hệ thống của họ là công nghệ bất khả tri - cho phép thiết bị tận dụng bất kỳ công nghệ nào khả dụng bao gồm BLE, QR hoặc NFC.
  • Hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng - FISH cung cấp hệ thống đăng ký trước sự kiện, tại chỗ và trên thiết bị di động cho phép các thương hiệu thu thập dữ liệu khách một cách hiệu quả, giảm hàng đợi và tạo điều kiện trao đổi giá trị rõ ràng giữa khách và thương hiệu. Tất cả các nền tảng dữ liệu được tích hợp liền mạch với hệ thống báo cáo và CRM phía sau.
  • Công cụ đại sứ thương hiệu - Nhân viên tại chỗ có máy tính bảng hoặc thiết bị di động Brand Ambassador có khả năng Đọc / Viết RFID cho phép các thương hiệu đăng ký khách, cung cấp nội dung, chụp ảnh và video hấp dẫn, tạo điều kiện cho các bài đăng trên mạng xã hội và đẩy ảnh có thương hiệu lên Social Media - mọi lúc, mọi nơi.
  • Hệ thống kiểm soát truy cập - Triển khai dây đeo cổ tay RFID, Thông tin xác thực quyền truy cập VIP và các cơ chế khác, FISH cung cấp hệ thống kiểm soát truy cập để quản lý hiệu quả quyền truy cập của khách vào tất cả các loại sự kiện và địa điểm, bao gồm Sự kiện Marquee, Sự kiện từ thiện và Lễ hội. Hệ thống của họ cung cấp báo cáo theo thời gian thực, cung cấp phân tích có thể hành động về tất cả hoạt động và khả năng dự phòng dữ liệu đã được chứng minh nhất trong doanh nghiệp.
  • Giải pháp Tiếp thị Hình ảnh - FISH cung cấp một số giải pháp tiếp thị hình ảnh cho phép các thương hiệu chụp ảnh khách tại chỗ của họ với hình nền có thương hiệu tùy chỉnh và đăng chúng lên các trang Facebook, Instragram, Twitter, Micro hoặc email trong thời gian thực.
  • Truyền thông xã hội tích hợp - Khách nhận được các cơ chế hỗ trợ tương tác, chẳng hạn như dây đeo tay, Thẻ VIP, thẻ khóa hoặc Mobile eVouchers khi họ tham gia trải nghiệm thương hiệu. Khách đăng ký thợ máy của họ và liên kết với tài khoản mạng xã hội ưa thích của họ. Sau đó, khách mời tham gia vào công nghệ tự động hoặc đại sứ thương hiệu với máy tính bảng để kiểm tra kích hoạt của họ để tạo điều kiện Likesvà đăng ảnh và video lên tài khoản mạng xã hội của họ trong thời gian thực.
  • phân tích - dữ liệu thời gian thực, có thể đo lường có thể được diễn giải để ra quyết định trong tương lai, phân tích chiến lược và ROI đã được chứng minh. FISH không chỉ thu thập dữ liệu đăng ký mà còn thu thập dữ liệu cung cấp ngữ cảnh và cho phép ra quyết định tốt hơn. Dữ liệu đầu vào (thường được gọi là "siêu dữ liệu") như quy mô diện tích, thời tiết, thăng chức, số lượng nhân viên, v.v. được thu thập và phân tích để giúp khách hàng của họ không chỉ hiểu được kết quả mà còn hiểu được khía cạnh nào của trải nghiệm góp phần thúc đẩy những các kết quả.

Tháp theo dõi FISH là một giải pháp độc đáo có thể thu thập dữ liệu thông qua thẻ RFID. Đây là video tổng quan:

FISH gần đây đã hợp tác với các nhà tài trợ của chúng tôi tại Postano, tạo ra một giải pháp tiên tiến cho trải nghiệm của người hâm mộ và thương hiệu cho các sự kiện, đấu trường và bán lẻ tại cửa hàng. Việc tích hợp cho phép các thương hiệu cải thiện đáng kể trải nghiệm sự kiện cho người hâm mộ bằng cách kết nối liền mạch đăng ký, huy hiệu, chia sẻ xã hội và trực quan hóa xã hội.

Nền tảng FISH cung cấp sức mạnh cho nhiều thương hiệu và sự kiện được công nhận trên thế giới, bao gồm Quân đội Hoa Kỳ, Không quân Hoa Kỳ, Hyundai, Samsung, NFL, NBA và Major League Soccer.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.