Điều phối Tiếp thị Toàn cầu cho Một Thương hiệu ở 23 Quốc gia

đập toàn cầu

Là một thương hiệu toàn cầu, bạn không có toàn cầu khán giả. Đối tượng của bạn bao gồm nhiều đối tượng khu vực và địa phương. Và bên trong mỗi khán giả đó là những câu chuyện cụ thể để nắm bắt và kể. Những câu chuyện đó không chỉ xuất hiện một cách kỳ diệu. Cần phải có một sáng kiến ​​để tìm, nắm bắt và sau đó chia sẻ chúng. Nó cần giao tiếp và hợp tác. Khi điều đó xảy ra, đó là một công cụ mạnh mẽ để kết nối thương hiệu của bạn với các đối tượng cụ thể. Vậy làm cách nào để bạn cộng tác với các nhóm trải dài trên 23 quốc gia, năm ngôn ngữ chính và 15 múi giờ?

Xây dựng thương hiệu toàn cầu gắn kết: thực tế với tài liệu hướng dẫn thương hiệu dài 50 trang

Các nguyên tắc về thương hiệu rất quan trọng để duy trì một thương hiệu nhất quán. Họ cung cấp cho nhóm của bạn thông tin chi tiết về ai, cái gì, tại sao và như thế nào của thương hiệu. Nhưng một tài liệu dài 50 trang về các tiêu chuẩn thương hiệu sẽ không thể phát triển một thương hiệu toàn cầu. Đó chỉ là một phần cần được ghép nối với các câu chuyện của khách hàng và nội dung để truyền đạt chúng.

Bạn đã đầu tư một lượng lớn thời gian và tiền bạc vào một sáng kiến ​​thương hiệu toàn cầu chỉ để tìm các nhóm của bạn trên toàn cầu không phản hồi? Chỉ riêng các nguyên tắc về thương hiệu lớn sẽ không thu hút được các nhóm trên khắp thế giới sau khi phát hành. Ngay cả khi nó có tất cả các quy tắc và trông tuyệt vời, nó vẫn không đi vào cuộc sống. Và ngay cả với công việc tuyệt vời đang diễn ra, không có nỗ lực thực sự để chia sẻ giữa các quốc gia.

Một thương hiệu toàn cầu phải tiếp thị cho khán giả địa phương và khu vực và tin tưởng các nhóm tiếp thị của bạn cung cấp các chiến dịch tiếp thị địa phương

Đối tượng mục tiêu của bạn không phải là tất cả mọi người. Không có một đối tượng “toàn cầu” tập thể nào mà nhóm của bạn có thể tập trung vào. Đối tượng của bạn bao gồm nhiều khán giả địa phương. Khi bạn đang cố gắng tiếp thị cho mọi người bằng cách sử dụng cùng một ngôn ngữ và hình ảnh chính xác, bạn sẽ kết thúc với việc chụp ảnh kho tàng sáo rỗng mà không ai liên quan đến. Đặt ra mục tiêu trao quyền cho từng nhóm tiếp thị trên 23 quốc gia nắm bắt và chia sẻ những câu chuyện riêng lẻ đó, những câu chuyện này sau đó sẽ trở thành cốt lõi cho thương hiệu mới và cải tiến.

Câu chuyện toàn cầu của bạn được tạo nên từ những câu chuyện địa phương

Thương hiệu toàn cầu không thể là con đường một chiều ra khỏi trụ sở chính. Hướng dẫn và chỉ đạo từ trụ sở chính là quan trọng, nhưng chiến lược toàn cầu của bạn không nên bỏ qua giá trị của những người gần gũi nhất với đối tượng mà thương hiệu đang nói đến. Cần có sự trao đổi ý tưởng và nội dung giữa trụ sở chính và các đội trên toàn cầu. Điều này mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn và mang lại cho các nhóm toàn cầu quyền sở hữu thương hiệu.

Loại triết lý “cho phép sáng tạo” này không chỉ trao quyền cho các đội địa phương mà còn cung cấp những câu chuyện và nội dung chất lượng cho các đội khu vực khác cũng như trụ sở chính của họ. Với nhiều ý tưởng và chia sẻ nội dung, thương hiệu càng trở nên gắn kết và sống động hơn.

Kết nối các nhóm tiếp thị trên 23 quốc gia

Khi làm việc trên 15 múi giờ khác nhau, bạn không thể dựa vào cuộc gọi làm phương tiện liên lạc duy nhất của họ, đặc biệt là khi xử lý cơ sở hạ tầng của các nước đang phát triển có thể dẫn đến cuộc gọi thường xuyên bị gián đoạn. Việc triển khai mô hình tự phục vụ cho phép các nhóm tiếp cận những gì họ cần, khi họ cần.

Các đội nên thiết lập một quản lý tài sản kỹ thuật số (DAM) hệ thống. Hệ thống DAM là một nơi trực quan, dễ tiếp cận, nơi bất kỳ ai cũng có thể truy cập hoặc đóng góp nội dung. Nó tạo điều kiện cho việc chia sẻ các câu chuyện và nội dung. Việc tạo ra giá trị cho những nhà tiếp thị làm việc chăm chỉ này đã giúp phát triển hệ thống một cách hữu cơ, nơi mà tài liệu thương hiệu độc lập đã không còn.

Hệ thống DAM hoạt động như một trung tâm nội dung trung tâm cho tất cả các đội. Nó cung cấp cho họ sức mạnh để kết nối và theo dõi nội dung có chứa những câu chuyện mà họ nhận được và nó dễ dàng mang lại sự minh bạch cho những gì các nhóm khác đang tạo ra. Việc sử dụng hệ thống DAM cho phép các trụ sở chính, các nhóm địa phương và những người khác cộng tác - không chỉ làm việc riêng lẻ.

Cách quản lý tài sản kỹ thuật số kết nối 23 quốc gia

Thuê một nhiếp ảnh gia địa phương để ghi lại những câu chuyện của khách hàng và sử dụng những bức ảnh trong các chiến dịch tiếp thị địa phương. Nhưng nó không dừng lại ở đó. Các bức ảnh có thể được tải lên hệ thống DAM và được xem xét về chất lượng và siêu dữ liệu được chỉ định. Sau đó, chúng có thể truy cập được để sử dụng cho các công ty con khác, thư trực tiếp của bên thứ ba và tại trụ sở chính cho các báo cáo hàng năm.  Chuyển trọng tâm vào việc trao quyền cho các nhóm tiếp thị địa phương của họ đã giúp truyền bá ý tưởng, triển khai các chiến dịch tiếp thị và chia sẻ những câu chuyện thành công.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.