Nắm bắt Yelp và Google Reviews từ các ứng dụng mà khách hàng của bạn sử dụng!

đánh giá vấn đề

Cách đây không lâu, chúng tôi đã có một cuộc phỏng vấn tuyệt vời với Daniel Lemin, tác giả của ManipuRATED: Cách chủ doanh nghiệp có thể chống lại các đánh giá và xếp hạng trực tuyến gian lận. Ông nói về tầm quan trọng của việc nắm bắt các bài đánh giá để có cả những bài đánh giá mới và chống lại bất kỳ đánh giá tiêu cực nào đôi khi có thể phát sinh.

Có thời điểm nào tốt hơn để nắm bắt một đánh giá tuyệt vời hơn là chỉ sau khi một khách hàng hài lòng rời khỏi doanh nghiệp của bạn? Có lẽ là không - vậy tại sao không triển khai một quy trình thúc đẩy nhiều đánh giá hơn và thực hiện nó một cách dễ dàng. Đánh giá vấn đề đó gửi một liên kết qua SMS đến khách hàng quen của bạn. Khi người bảo trợ mở trang đích kết quả, trang này sẽ tạo ra các liên kết gốc cho ứng dụng di động Yelp hoặc Ứng dụng di động của Google trên điện thoại thông minh của họ.

Bởi vì các ứng dụng đã được đăng nhập, điều này làm giảm số bước cần thiết để chuyển một khách hàng từ hạnh phúc… sang được ghi lại! Việc nắm bắt mọi đánh giá tích cực đều có tác động đến doanh nghiệp của bạn, vậy tại sao bạn không nắm bắt mọi đánh giá đó? Điều này cũng thường có lợi cho các thuật toán đánh giá - vốn tập trung vào tính gần đây của các bài đánh giá, chứ không chỉ số lượng của chúng.

Bài đánh giá có vấn đề bao gồm

  • Công nghệ điện thoại di động liên kết sâu
  • Tích hợp YELP của bạn! và tài khoản Google
  • Tổng hợp tất cả các đánh giá của bạn trên một trang web để phân phối thêm
  • Hệ thống đánh giá email theo dõi
  • Báo cáo hàng tháng
  • Liên tục thiết lập mục tiêu và đào tạo nhóm
  • Bộ khởi động in

Đánh giá Bộ công cụ báo chí quan trọng đó

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.