Nội dung tiếp thịTiếp thị qua email & Tự động hóaTiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảngQuan hệ công chúngHỗ trợ bán hàngTìm kiếm tiếp thịTruyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

Các chiến lược hàng đầu để các nền tảng SaaS phát triển là gì

Trọng tâm số một của bạn với tư cách là một công ty SaaS là ​​gì? Tăng trưởng, tất nhiên. Thành công tăng vọt là mong đợi từ bạn. Điều quan trọng đối với sự tồn tại lâu dài của bạn: 

Ngay cả khi một công ty phần mềm đang tăng trưởng ở mức 60% hàng năm, cơ hội trở thành người khổng lồ trị giá hàng tỷ đô la của công ty đó cũng không tốt hơn 50/50. 

McKinsey & Company, Phát triển nhanh hoặc chết chậm

Tăng trưởng hàng tháng là yếu tố cần thiết để bù đắp những tổn thất từ ​​các công ty SaaS rời đi. Để đánh bại các kỳ vọng và giữ cho bạn duy trì trạng thái xanh, đã đến lúc thiết lập các chiến lược của bạn để tăng trưởng trong năm 2019. Luôn có các chiến lược mới xuất hiện, các thủ thuật tăng trưởng và các công cụ để giúp bạn thúc đẩy sự phát triển của mình.

Chiến lược tăng trưởng SaaS

Dưới đây là một vài chiến lược mới để thúc đẩy tăng trưởng cho nền tảng Phần mềm như một dịch vụ (SaaS).

Thúc đẩy lưu lượng truy cập và tạo nhận thức

  • Đưa nội dung phù hợp đến với đúng đối tượng - Như bạn có thể đã nghe nói, nội dung là vua và vẫn còn rất nhiều điều, đặc biệt là với SaaS. Người dùng mong đợi nhiều thông tin giúp họ đưa ra quyết định mua hàng và mong đợi thương hiệu của bạn có thẩm quyền cao. Phát triển nội dung phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng là điều quan trọng. Bạn có thể sử dụng các công cụ nhưSpyfuNgười lập kế hoạch từ khóa của Google để xác định từ khóa hàng đầu của bạn là gì, đối tượng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm những gì. Một số chiến lược đang chia sẻ nội dung của bạn dưới dạng bài đăng của khách trên một blog khác có đối tượng tương tự, sử dụng các nền tảng như Trung bình và các ấn phẩm, đồng thời sử dụng quảng cáo và quảng bá để đến với đúng đối tượng.
Thúc đẩy lưu lượng truy cập và tạo nhận thức
  • Sử dụng Thương hiệu Cá nhân - Một chiến lược tăng trưởng thường bị bỏ qua là sử dụng thương hiệu cá nhân của những người sáng lập và các chuyên gia trong nhóm của bạn để tiếp cận khán giả tốt hơn. Mọi người thích tương tác và học hỏi từ những cá nhân thực sự trực tuyến. Nếu ai đó trong nhóm của bạn có kỹ năng hoặc chuyên môn có thể cung cấp một số thông tin hữu ích, thì đó là một cách tuyệt vời để quảng bá thương hiệu của bạn một cách vô tình và chân thực. Có rất nhiều Người sáng lập viết bài trên Medium, Quora, một số có chuỗi blog hoặc podcast của riêng họ cung cấp nhiều thông tin chi tiết mà đối tượng mục tiêu của bạn sẽ quan tâm. Nó xây dựng niềm tin, uy tín và kết nối cá nhân với thương hiệu của bạn. Chỉ cần chia sẻ những gì bạn biết và kinh nghiệm bạn có có thể giúp bạn tiếp cận và thu hút đối tượng mục tiêu một cách tự nhiên.

Chì Generation

  • Cung cấp công cụ hoặc tài nguyên miễn phí - Một chiến lược tăng trưởng tuyệt vời khác là cung cấp một công cụ hoặc tài nguyên miễn phí trên trang web của bạn để thu hút khách hàng mục tiêu của bạn và liên tục đưa họ trở lại và mang lại cho thương hiệu của bạn một số quyền hạn. Coschedule đã thực hiện rất tốt việc tạoTrình phân tích dòng tiêu đề Coschedule cho phép bạn phân tích tiêu đề cho một bài đăng blog trực tiếp trên trang web của họ. Đổi lại, họ yêu cầu email của bạn. Công cụ phân tích dòng tiêu đề có ý nghĩa hoàn hảo cho đối tượng mục tiêu của họ. Bạn có thể tạo một công cụ như thế này để đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng nó hoặc bạn có thể làm điều gì đó đơn giản như cung cấp hướng dẫn về cách thực hiện điều gì đó khi trao đổi email của họ.
máy phân tích tiêu đề coschedule
  • Các công cụ tối ưu hóa quảng cáo - Có rất nhiều công cụ bạn có thể sử dụng sẽ giúp bạn tối ưu hóa cách bạn tạo và hiển thị quảng cáo. Bạn có thể dùng quảng cáo để nhắm mục tiêu lại những người dùng sẽ truy cập vào trang web của bạn sau khi họ rời khỏi trang web của bạn. Hơn 90% người dùng truy cập vào trang web của bạn có khả năng sẽ không bao giờ quay trở lại nữa. Adroll nhắm mục tiêu họ bằng một quảng cáo ở nơi khác với một đề nghị cụ thể cho sự quan tâm của họ trên trang web của bạn. Nếu họ xem các gói cao cấp, Adroll sẽ nhắm mục tiêu họ bằng một quảng cáo giảm giá đặc biệt và đưa họ trở lại. Đặc biệt là đối với những thứ như SaaS, việc đưa ra quyết định thực sự cần nhiều hơn một chút để thực hiện mua hàng. Một phần lớn nỗ lực của bạn sẽ là giữ vị trí hàng đầu trong tâm trí khách hàng tiềm năng và mang lại khách hàng tiềm năng.
Tweet và tài khoản được quảng cáo

Giới thiệu và giảm Churn

  • Cải thiện tiến trình tham gia của bạn với thanh tiến trình và các yếu tố xã hội - Một phần quan trọng của việc duy trì tăng trưởng là đồng thời giảm tình trạng gián đoạn khi bạn đăng ký người dùng mới. Nếu bạn đang đăng ký người dùng nhưng một tỷ lệ phần trăm lớn giảm trong tháng đầu tiên, bạn thực sự không tăng trưởng chút nào. Đây là một vấn đề rất lớn đối với các công ty SaaS. Để ngăn chặn tình trạng lộn xộn, hãy đảm bảo người dùng đã sử dụng thành thạo sản phẩm của bạn ngay từ đầu. Một cách tốt để đảm bảo người dùng trải qua tất cả các bước có thể hành động trong quy trình giới thiệu của bạn và duy trì họ trong tất cả các “bài học” là bao gồm danh sách kiểm tra hoặc thanh tiến trình. Khi người dùng nhìn thấy điều này, họ có nhiều khả năng sẽ xem qua toàn bộ quá trình và không bỏ lỡ thông tin quan trọng. Nếu bạn có thể, hãy bao gồm các yếu tố xã hội như thêm bạn bè hoặc đồng nghiệp. Càng có nhiều tương tác trên mạng xã hội, thì càng có nhiều người dùng có xu hướng quay lại và bắt đầu sử dụng các tính năng cùng nhau ngay lập tức.Các bác sĩ cho biết:Tìm hiểu thêm về cách cải thiện quy trình giới thiệu của bạn.
  • Thu hút người dùng mới và người dùng cũ bằng các bản cập nhật - Bạn muốn giữ chân người dùng và người dùng tiềm năng bằng cách thông báo hiệu quả các bản cập nhật và tính năng mới của mình để cho thấy nhóm của bạn đang làm việc chăm chỉ để cải thiện sản phẩm của bạn. Nó xây dựng lòng tin vào thương hiệu của bạn và giữ cho người dùng trung thành khi họ thấy bạn cung cấp những gì họ yêu cầu. Hãy thử Beamer trên trang web của bạn hoặc trong ứng dụng của bạn. Beamer là một bảng thay đổi và nguồn cấp tin tức sẽ mở ra khi người dùng nhấp vào tab “Có gì mới” trong điều hướng hoặc một biểu tượng trong giao diện ứng dụng của bạn. Dòng cập nhật của thanh bên mở ra với những thông tin mới nhất: tính năng mới, ưu đãi, cập nhật, tin tức, nội dung, v.v. Đó là nơi trung tâm để bạn có thể cập nhật cho mọi người. Bạn có thể sử dụng thông báo đẩy để tiếp cận người dùng ngoài trang web hoặc ứng dụng của mình và đưa họ trở lại với các bản cập nhật thú vị. Đó là một cách tuyệt vời để tăng cường sự tương tác, giảm thiểu tình trạng gián đoạn và giữ chân những khách hàng tiềm năng "có lợi" quay lại.
máy chiếu

Phản hồi và Tiếp thị ngang hàng

  • Thu thập phản hồi - Tạo ra các sản phẩm SaaS chiến thắng là một quá trình lắng nghe khách hàng và thích nghi. Làm cho nó trở thành một điểm để thu thập phản hồi hiệu quả và thường xuyên từ người dùng ở tất cả các giai đoạn. Có rất nhiều công cụ có thể giúp bạn đưa các cuộc khảo sát và xếp hạng nhanh vào trang web và ứng dụng của mình để thu thập phản hồi dễ dàng. Bạn có thể sử dụng Beamer để thu thập phản hồi: người dùng có thể để lại phản ứng và nhận xét của họ về các bản cập nhật mới nhất trong nguồn cấp dữ liệu của bạn để bạn có thể đánh giá phản hồi. Thu thập phản hồi và áp dụng nó vào các bản cập nhật và tính năng mới đảm bảo sản phẩm của bạn đang phát triển chính xác.
  • Khuyến khích chia sẻ sản phẩm của bạn - Để tiếp cận đối tượng mục tiêu giống như khách hàng hiện tại của bạn, một cách dễ dàng là khuyến khích và giúp họ dễ dàng chia sẻ sản phẩm của bạn. Bạn có thể yêu cầu người dùng mời thêm người dùng để đổi lấy thứ gì đó. Ban đầu, Dropbox yêu cầu bạn chia sẻ liên kết của họ với 5 hoặc 10 người và đổi lại, bạn sẽ nhận được thêm dung lượng lưu trữ trên Dropbox. Nó đã rất thành công. Giúp bạn dễ dàng chia sẻ sản phẩm của mình trên mạng xã hội hoặc qua email. Rất nhiều người dùng sẽ làm như vậy, đặc biệt nếu nó được khuyến khích với đặc quyền như một tính năng bổ sung (nơi lưu trữ của Dropbox), bản dùng thử kéo dài hoặc giảm giá.
  • Hệ thống tiếp thị giới thiệu - Một cách thực sự dễ dàng để tiếp cận với nhiều người dùng hơn như những người dùng hiện tại của bạn là sử dụng những người dùng hiện tại của bạn làm người ủng hộ cho thương hiệu của bạn thông qua các chương trình tiếp thị giới thiệu. Có những công cụ nhưGiới thiệu điều đó có thể giúp bạn dễ dàng thiết lập chương trình giới thiệu cho sản phẩm của mình và người dùng hiện tại cũng như những người đam mê giúp bạn bán hàng trong khi họ cũng được hưởng lợi. Bằng chứng xã hội và đánh giá ngang hàng rất mạnh mẽ; lời nói của họ có sức thuyết phục hơn bạn! Bạn thậm chí có thể đề nghị cung cấp nội dung và tài liệu cho những người giới thiệu và chi nhánh của bạn để giúp bán sản phẩm của bạn tốt hơn. Rất có thể họ đã tiếp cận được đối tượng mục tiêu. Họ sẽ giao tiếp với họ theo cách xác thực và chân thực hơn rất nhiều mà bạn có thể làm với quảng cáo.
giới thiệu và giới thiệu một chương trình kết bạn

Bất kỳ điều nào trong số này đều thực sự dễ thực hiện chỉ một số có thể giúp thúc đẩy sự phát triển của bạn thực sự nhanh chóng trong năm 2019. Hãy thử và điều chỉnh chúng để phù hợp với đối tượng mục tiêu và mục tiêu của bạn. Ngoài ra, hãy thử Beamer như một cách thực sự dễ dàng để tăng mức độ tương tác trên trang web của bạn cũng như giao tiếp tốt hơn với các khách hàng tiềm năng và hiện tại.

Đăng ký Beamer

Chloé Smith

Chloe Smith là một nhà tư vấn kinh doanh và một nhà văn bán thời gian luôn sẵn sàng chia sẻ những lời khuyên vụn vặt. Cô tin rằng niềm đam mê, lòng dũng cảm và hơn hết là kiến ​​thức tạo nên thành công. Khi cô ấy không làm việc, có lẽ cô ấy đang ở đâu đó ôm ấp một cuốn sách hay và một tách trà sả (hoặc trung thực hơn là xem chương trình ăn khách mới nhất của Netflix).

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.