Hành trình tiếp thị nhanh

hành trình tiếp thị nhanh nổi bật

Với một thập kỷ giúp các công ty phát triển doanh nghiệp trực tuyến, chúng tôi đã củng cố các quy trình đảm bảo thành công. Thường xuyên hơn không, chúng tôi nhận thấy rằng các công ty gặp khó khăn với tiếp thị kỹ thuật số của họ vì họ cố gắng trực tiếp bắt tay vào thực hiện thay vì thực hiện các bước cần thiết.

Chuyển đổi tiếp thị kỹ thuật số

Chuyển đổi tiếp thị đồng nghĩa với chuyển đổi kỹ thuật số. Trong một Nghiên cứu Dữ liệu từ PointSource - Thực hiện Chuyển đổi Kỹ thuật số - dữ liệu được thu thập từ 300 người ra quyết định trong lĩnh vực Tiếp thị, CNTT và Hoạt động chỉ ra những khó khăn mà các doanh nghiệp gặp phải trong việc cải thiện sự chú ý của người dùng cuối. Họ nhận thấy rằng các công ty:

  • Thiếu mục tiêu và định hướng rõ ràng - XNUMX - chỉ 44% doanh nghiệp nói rằng họ cực kỳ tin tưởng vào khả năng tổ chức của họ đạt được tầm nhìn về tăng trưởng và 4% không tự tin chút nào.
  • Đấu tranh để thống nhất trải nghiệm kỹ thuật số đa kênh - chỉ 51% doanh nghiệp cho biết tổ chức của họ giải quyết nhu cầu cụ thể của người dùng trên tất cả các nền tảng  
  • Có những tư duy kế thừa tạo ra rào cản cho chuyển đổi kỹ thuật số - 76% doanh nghiệp cho biết bộ phận của họ cạnh tranh với các bộ phận khác trong tổ chức của họ về nguồn lực và / hoặc ngân sách.
  • Hoạt động trên các hệ thống lỗi thời cản trở khả năng cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số - 84% nói rằng tổ chức của họ có các hệ thống kế thừa khác nhau ảnh hưởng đến tốc độ phát triển của các trải nghiệm kỹ thuật số mới

Đây là những mối đe dọa đối với tổ chức của bạn khi bạn hy vọng sẽ thay đổi hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của mình. Chúng tôi có một nhà bán lẻ lớn trong khu vực muốn được hỗ trợ về tiếp thị kỹ thuật số của họ. Chúng tôi đã nhìn thấy một cơ hội đáng kinh ngạc để họ triển khai hệ thống thương mại điện tử mới được tích hợp cho điểm bán hàng của họ. Tuy nhiên, ban lãnh đạo đã phải trả giá bằng việc xây dựng hệ thống hàng tồn kho và điểm bán hàng độc quyền đã tiêu tốn của họ hàng chục triệu đô la trong nhiều năm. Họ cho biết bất kỳ khoản đầu tư nào vào một điểm bán hàng, hàng tồn kho và hệ thống thực hiện mới đều nằm ngoài cuộc thảo luận.

Kết quả là không thể có sự đồng bộ hoặc tích hợp giữa bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến. Chúng tôi đã rời khỏi triển vọng này sau một số cuộc họp đầy hứa hẹn - không có cách nào chúng tôi có thể đạt được kết quả tăng trưởng mà họ mong muốn với những hạn chế nghiêm trọng của hệ thống của họ. Tôi rất ít nghi ngờ rằng đây là một yếu tố quan trọng trong cuộc đấu tranh của họ - và họ hiện đã nộp đơn xin phá sản sau khi chứng kiến ​​hoạt động kinh doanh của họ sa sút trong những năm qua.

Hành trình tiếp thị nhanh

Nếu doanh nghiệp của bạn hy vọng có thể thích nghi và vượt qua những thách thức này, bạn phải áp dụng tiếp thị nhanh quá trình. Đây không phải là tin tức, chúng tôi đang chia sẻ phương pháp tiếp thị nhanh trong vài năm nay. Nhưng mỗi năm trôi qua, tác động của một quy trình tiếp thị thiếu linh hoạt tiếp tục làm suy yếu các doanh nghiệp ngày càng nhiều. Sẽ không lâu nữa trước khi công việc kinh doanh của bạn không còn phù hợp.

Các chỉ số hoạt động chính đã mở rộng cho lĩnh vực kinh doanh kỹ thuật số, bao gồm nhận thức, mức độ tương tác, quyền hạn, chuyển đổi, duy trì, bán thêm và trải nghiệm. Trong đồ họa thông tin mới nhất của mình, chúng tôi đã vẽ sơ đồ hành trình mà chúng tôi đưa khách hàng của mình đi qua để đảm bảo thành công của họ. Các giai đoạn của Hành trình Tiếp thị Agile của chúng tôi bao gồm:

  1. Khám phá - Trước khi bất kỳ cuộc hành trình nào bắt đầu, bạn phải hiểu bạn đang ở đâu, những gì xung quanh bạn và bạn đang đi đâu. Mọi nhân viên tiếp thị, chuyên gia tư vấn được thuê hoặc đại lý đều phải trải qua giai đoạn khám phá. Nếu không có nó, bạn không hiểu làm thế nào để cung cấp tài liệu tiếp thị của mình, làm thế nào để định vị bản thân khỏi đối thủ cạnh tranh hoặc những nguồn lực nào thuộc về bạn.
  2. Chiến lược - Bây giờ bạn có các công cụ để phát triển một chiến lược cơ bản được sử dụng để đạt được các mục tiêu tiếp thị của mình. Chiến lược của bạn nên bao gồm tổng quan về mục tiêu, kênh, phương tiện, chiến dịch và cách bạn sẽ đo lường thành công của mình. Bạn sẽ muốn có một tuyên bố sứ mệnh hàng năm, trọng tâm hàng quý và các sản phẩm được giao hàng tháng hoặc hàng tuần. Đây là một tài liệu nhanh có thể thay đổi theo thời gian, nhưng có sự ủng hộ của tổ chức của bạn.
  3. Thực hiện - Với sự hiểu biết rõ ràng về công ty, vị trí thị trường và các nguồn lực của mình, bạn đã sẵn sàng xây dựng nền tảng cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình. Sự hiện diện kỹ thuật số của bạn phải có tất cả các công cụ cần thiết để thực hiện và đo lường các chiến lược tiếp thị sắp tới của bạn.
  4. Thực hiện - Bây giờ mọi thứ đã sẵn sàng, đã đến lúc thực hiện các chiến lược bạn đã phát triển và đo lường tác động tổng thể của chúng.
  5. Tối ưu hóa - Hãy để ý lỗ hổng thú vị mà chúng tôi đã đưa vào đồ họa thông tin có chiến lược phát triển của chúng tôi và chuyển nó trở lại Khám phá một lần nữa! Không có hoàn thành Hành trình tiếp thị nhanh. Khi bạn đã thực hiện? Chiến lược tiếp thị của mình, bạn phải kiểm tra, đo lường, cải thiện và điều chỉnh chiến lược đó theo thời gian để tiếp tục tối đa hóa tác động của nó đối với doanh nghiệp của bạn.

Hãy nhớ rằng đây là hành trình tổng thể, không phải là hướng dẫn chiến thuật để triển khai và thực hiện tiếp thị nhanh các chiến lược. Một tài nguyên chi tiết là ConversionXL's Cách triển khai Scrum cho Tiếp thị Agile.

Chúng tôi chỉ muốn minh họa các mối quan hệ giữa các giai đoạn cốt lõi trong hành trình của bạn và các yếu tố phải được khám phá khi bạn di chuyển qua vũ trụ tiếp thị kỹ thuật số. Tôi hy vọng bạn sẽ thích đồ họa thông tin này nhiều như chúng tôi đã rất thích làm việc trên nó vào tháng trước! Đó là nền tảng của mọi cam kết với khách hàng của chúng tôi.

Tôi cũng đã phát triển Bảng công tác sáng kiến ​​tiếp thị để giúp bạn lập kế hoạch cho các nỗ lực tiếp thị và đảm bảo sự phù hợp với các mục tiêu tổng thể của công ty.

Tải xuống Bảng công việc Marketing Initative

Hãy chắc chắn nhấp vào để xem phiên bản đầy đủ nếu bạn gặp khó khăn khi đọc nó!

Hành trình tiếp thị nhanh DK New Media

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.