Cách giao tiếp thành công với những người có ảnh hưởng

Cách giao tiếp với những người có ảnh hưởng

Tiếp thị người ảnh hưởng đã nhanh chóng trở thành một khía cạnh chi phối của bất kỳ chiến dịch thương hiệu thành công nào, đạt được giá trị thị trường là $ 13.8 tỷ 2021, và con số đó chỉ được kỳ vọng sẽ tăng lên. Năm thứ hai của đại dịch COVID-19 tiếp tục thúc đẩy sự phổ biến của tiếp thị người ảnh hưởng khi người tiêu dùng vẫn phụ thuộc vào mua sắm trực tuyến và tăng cường sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như một nền tảng thương mại điện tử.

Với các nền tảng như Instagram và gần đây nhất TikTok, triển khai các tính năng thương mại xã hội của riêng họ, có một cơ hội mới xuất hiện cho các thương hiệu sử dụng những người có ảnh hưởng để tăng cường chiến lược thương mại xã hội của họ.

70% người dùng Internet ở Hoa Kỳ có khả năng mua sản phẩm từ những người có ảnh hưởng mà họ theo dõi, cùng với sự gia tăng dự kiến ​​của doanh số thương mại xã hội Hoa Kỳ lên tổng cộng 35.8%. lên đến hơn 36 tỷ đô la 2021.

Thống kêThông tin nội bộ

Nhưng với việc ngày càng có nhiều cơ hội tài trợ cho những người có ảnh hưởng, không thể tránh khỏi một làn sóng tràn vào không gian vốn đã bão hòa, khiến các thương hiệu càng khó khăn hơn trong việc tìm kiếm người có ảnh hưởng phù hợp để hợp tác. Và để mối quan hệ đối tác với thương hiệu người ảnh hưởng trở nên hiệu quả nhất đối với khán giả mục tiêu, điều quan trọng là mối quan hệ đối tác phải chân chính, dựa trên lợi ích, mục tiêu và phong cách chung. Người theo dõi có thể dễ dàng nhận thấy thông qua các bài đăng được tài trợ không xác thực từ những người có ảnh hưởng và đồng thời, những người có ảnh hưởng giờ đây có thể từ chối các hợp đồng tài trợ không phù hợp với thương hiệu của họ. 

Để một thương hiệu thiết lập mối quan hệ lâu dài với những người có ảnh hưởng tốt nhất cho chiến dịch của họ, về danh tiếng và ROI, họ nên ghi nhớ các mẹo sau khi giao tiếp với những người có ảnh hưởng mong muốn nhất của họ:

Nghiên cứu người có ảnh hưởng trước khi bạn tiếp cận

Sử dụng các công cụ nghiên cứu và thông tin chi tiết để xác định những người có ảnh hưởng phù hợp với khán giả mục tiêu và có liên quan đến thương hiệu của bạn. 51% những người có ảnh hưởng nói rằng lý do hàng đầu của họ để không hợp tác với một thương hiệu tiếp cận họ là họ không thích hoặc coi trọng thương hiệu. Việc sắp xếp một danh sách những người có ảnh hưởng thực sự liên quan đến các giá trị của thương hiệu sẽ có tác động tích cực nhất đến chiến dịch, vì bài đăng của họ sẽ xác thực hơn với khán giả và họ có nhiều khả năng làm việc với bạn hơn ngay từ đầu. 

Các thương hiệu cũng nên cẩn trọng trong việc đánh giá chất lượng khán giả của người có ảnh hưởng vì có nhiều tài khoản có thể có người theo dõi không xác thực. 45% tài khoản Instagram toàn cầu dự kiến ​​sẽ bot hoặc tài khoản không hoạt động, do đó, việc phân tích cơ sở người theo dõi của những người có ảnh hưởng cho những người theo dõi thực tế có thể đảm bảo bất kỳ khoản ngân sách chi tiêu nào cũng tiếp cận được khách hàng tiềm năng, thực sự. 

Cá nhân hóa thông điệp của bạn

Những người có ảnh hưởng không khoan nhượng, và họ cũng không nên khi bị các thương hiệu tiếp cận với thông điệp phong cách chung chung, cắt và dán mà không có bất kỳ cá nhân hóa nào đối với họ hoặc nền tảng của họ. 43% đã nói rằng họ không bao giờ hoặc hiếm khi nhận được tin nhắn được cá nhân hóa từ các thương hiệu và với sự phong phú của những người có ảnh hưởng thông tin có xu hướng chia sẻ trực tuyến, các thương hiệu có thể dễ dàng sử dụng lợi thế này để tùy chỉnh quảng cáo chiêu hàng của họ.

Các thương hiệu nên dành thời gian và năng lượng để đọc nội dung của những người có ảnh hưởng lý tưởng của họ để tạo ra một thông điệp phù hợp với từng người có ảnh hưởng, phù hợp với giọng điệu và phong cách của họ. Điều này sẽ làm tăng khả năng người có ảnh hưởng được đề cập sẽ đồng ý hợp tác và có động lực hơn để đăng nội dung hấp dẫn.

Hãy minh bạch trong quá trình tiếp cận ban đầu của bạn

Đừng đánh đồng xung quanh - rõ ràng và minh bạch là chìa khóa khi bạn đề xuất các điều khoản hợp tác của mình với một người có ảnh hưởng. Khi tiến hành tiếp cận ban đầu, hãy đảm bảo giải quyết trước khuôn khổ bao gồm các chi tiết quan trọng như sản phẩm là gì, tiến trình đăng bài, ngân sách và sản phẩm dự kiến ​​sẽ giao. Điều này cho phép người có ảnh hưởng đưa ra quyết định sáng suốt hơn, nhanh chóng hơn và cho phép cả hai bên tránh xích mích về sau.

Các thương hiệu bắt buộc phải tạo ra đúng giai điệu trong giao tiếp của họ với những người có ảnh hưởng ưu tiên để đảm bảo mối quan hệ hợp tác có ý nghĩa, đích thực và tốt hơn cho các chiến dịch tiếp thị của họ. Khi ngành tiếp thị người ảnh hưởng tiếp tục thịnh vượng, các thương hiệu sẽ cần phải thích ứng với nó.