Công cụ tiếp thịTruyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

Cách tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi từ phương tiện truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để tạo lưu lượng truy cập và nhận thức về thương hiệu nhưng không dễ dàng như vậy đối với chuyển đổi tức thì hoặc tạo khách hàng tiềm năng.

Vốn dĩ, các nền tảng truyền thông xã hội rất khó tiếp thị vì mọi người sử dụng mạng xã hội để giải trí và làm mất tập trung vào công việc. Họ có thể không sẵn sàng nghĩ về công việc kinh doanh của mình, ngay cả khi họ là người ra quyết định.

Dưới đây là một số cách để thúc đẩy lưu lượng truy cập và chuyển nó thành chuyển đổi, bán hàng và khách hàng tiềm năng từ các kênh truyền thông xã hội của bạn.

Bước 1: Thiết lập hồ sơ mạng xã hội của bạn

Đây là bước cơ bản mà một số doanh nghiệp đang bỏ lỡ đáng ngạc nhiên: Đảm bảo hồ sơ mạng xã hội của bạn cung cấp một cách rõ ràng để tìm hiểu thêm về công ty của bạn, phân biệt bạn với đối thủ cạnh tranh, đọc lời chứng thực của khách hàng và dễ dàng liên hệ với bạn.

MẸO: Hãy chắc chắn thêm theo dõi chiến dịch phân tích vào từng hồ sơ của bạn để bạn có thể xem nền tảng truyền thông xã hội nào đang thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập, mức độ tương tác và chuyển đổi nhất trong Google Analytics.

Instagram

Tiểu sử Instagram cho phép một liên kết có thể nhấp duy nhất, vì vậy sẽ có một chút hạn chế, đặc biệt nếu bạn muốn làm nổi bật một số sản phẩm hoặc liên kết đến các kênh truyền thông xã hội khác của mình. Tuy nhiên, có những công cụ cho phép bạn dễ dàng tạo các trang đích thân thiện với mạng xã hội, có thương hiệu tốt và hấp dẫn, miễn phí.

Liên kết trong tiểu sử của Lightricks là một công cụ miễn phí giúp bạn tối đa hóa tiểu sử của mình bằng cách cho phép bạn tạo trang đích đẹp, dễ tùy chỉnh và thân thiện với thiết bị di động để quảng cáo bất kỳ liên kết nào có ý nghĩa nhất tại một thời điểm cụ thể - nội dung dành riêng cho chiến dịch, ưu đãi theo mùa, nhiều hồ sơ xã hội hơn , đăng ký bản tin, v.v.

Liên kết trong Bio của Lightricks

Linkedin

Khi nói đến doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B), Linkedin là một trong những nền tảng truyền thông xã hội tốt nhất để sử dụng. Tuy nhiên, trong khi hầu hết các doanh nghiệp có ít nhất một số sự hiện diện của Linkedin, thì họ lại ít quan tâm đến việc hồ sơ của họ trông như thế nào ở đó.

Đối với hồ sơ công ty

  • Thiết lập URL tùy chỉnh của bạn
  • Thêm mô tả chi tiết
  • Thêm biểu trưng và hình ảnh tiêu đề của bạn
  • Tạo nút tùy chỉnh (tức là CTA của bạn để hướng mọi người đến biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng của bạn)

Đối với hồ sơ của nhân viên

Những nhân viên đối mặt với khách hàng của bạn (như nhân viên bán hàng, nhóm hỗ trợ khách hàng và đại lý tiếp cận cộng đồng) phải có:

  • Một bức ảnh đại diện thực sự và chuyên nghiệp
  • Mô tả công việc
  • Địa chỉ email doanh nghiệp để mọi người có thể liên lạc

Dưới đây là Douglas KarrLinkedin của tiểu sử nơi anh ấy cung cấp ảnh chụp đầu tuyệt vời và bao gồm hình ảnh tiêu đề đẹp mắt để quảng cáo công ty của anh ấy, DK New Media:

LinkedIn Bio cho Douglas Karr

Twitter

Giống như Instagram, Twitter không cung cấp rất nhiều tùy chọn để sửa đổi trang cá nhân hoặc doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể thêm ảnh hồ sơ, ảnh tiêu đề, mô tả ngắn và liên kết. Bạn có thể sử dụng cùng một liên kết Link In Bio ở đây khi bạn sử dụng trên Instagram để cho phép khách hàng tiềm năng của bạn chọn cách họ muốn tương tác trở lại với doanh nghiệp của bạn hoặc đại diện của nó.

Bước 2: Thúc đẩy sự công nhận thương hiệu

A thương hiệu dễ nhận biết là tài sản dài hạn sẽ giúp mọi khía cạnh của thương hiệu của bạn trở nên dễ dàng hơn, từ xếp hạng tự nhiên đến tạo khách hàng tiềm năng và phương tiện truyền thông xã hội là một trong những công cụ hiệu quả nhất để xây dựng thương hiệu của bạn.

Họ nói rằng một người cần phải xem một cái gì đó ít nhất là 8 lần để ghi nhớ điều đó, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện nhiều điều trên mạng xã hội, trên nhiều kênh, để xuất hiện lặp đi lặp lại trong nguồn cấp dữ liệu của khách hàng mục tiêu cho đến khi họ nhớ đến bạn.

Nếu bạn vẫn đang có kế hoạch khởi chạy nền tảng của mình và đang làm việc để tạo chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, hãy đảm bảo tìm một tên thương hiệu có sẵn trên một số kênh truyền thông xã hội. Đặt tên là một công cụ sẽ giúp bạn thực hiện bước đó:

Đặt tên cho Trình tạo thương hiệu

Từ đó, hãy đảm bảo rằng hồ sơ trên mạng xã hội của bạn phù hợp với đặc điểm thương hiệu và nội dung của bạn có một số yếu tố định hướng thương hiệu.

Đối với hình ảnh, Venngage cung cấp Bộ thương hiệu của tôi nơi bạn có thể lưu tất cả các yếu tố hình ảnh nhận diện thương hiệu của mình để dễ dàng áp dụng chúng vào nội dung hình ảnh mà bạn tạo. Trong video cung cấp một trình chỉnh sửa video trực tuyến cung cấp một số tùy chọn chắc chắn để xây dựng thương hiệu cho video của bạn, bao gồm hiển thị biểu trưng và hình mờ có thương hiệu.

Với những công cụ như thế này, mọi nội dung được xuất bản trên hồ sơ mạng xã hội của bạn sẽ nhắc nhở mọi người về nhận thức và sự công nhận về việc xây dựng thương hiệu của bạn. Cần có thời gian để xây dựng thương hiệu của bạn nhưng tập trung vào việc thu hút khán giả trên mạng xã hội của bạn sẽ sớm bắt đầu tạo ra sự khác biệt.

Tạo lợi ích thương hiệu dễ nhận biết cả tìm kiếm và bán hàngvà mạng xã hội là một trong những công cụ tốt nhất để làm điều đó.

Bước 3: Xác định những người đứng sau công ty

B2B là tất cả về việc các doanh nghiệp bán hàng cho các doanh nghiệp nhưng trên thực tế, đó vẫn là những quyết định và giao dịch được thực hiện bởi những người thực. Cách tốt nhất để bán sản phẩm của bạn cho một công ty là tiếp cận với những người đứng sau công ty đó. 

Khi làm việc trên danh sách khách hàng tiềm năng của bạn, hãy đảm bảo ghi lại:

  • Hồ sơ truyền thông xã hội chính thức của công ty
  • Những người làm việc cho công ty đó và vai trò của họ

Cả Linkedin và Twitter đều có thể giúp bạn điều sau: Bạn có thể tìm thấy những người thực sự có thể là người ra quyết định (hoặc có thể ảnh hưởng đến người ra quyết định) và kết nối với những người đưa ra một trong hai hoặc cả hai nền tảng.

Trên Linkedin

Điều hướng đến trang của công ty mục tiêu của bạn và tìm các kết nối phổ biến của bạn với trang đó. Nếu bạn hoặc đại diện bán hàng của bạn có tài khoản Instagram được kết nối tốt, bạn có thể có một số kết nối cấp hai:

Buzzsumo

Trên Twitter

Tạo một tài khoản tại Followerwonk và tìm kiếm tay cầm của công ty mục tiêu của bạn. Đảm bảo rằng bạn chọn Chỉ tìm kiếm bios trên Twitter quyền mua. Thao tác này sẽ lọc tất cả các kết quả cho những hồ sơ có đề cập đến tên doanh nghiệp đó trong tiểu sử (vì vậy họ có thể đang làm việc ở đó hoặc đã từng làm việc ở đó trong quá khứ).

X2VBKrLVsGPCrpGInhDaw mZuP2nX0M 9Pe4 tYeRNfcSA7U8jP9sWtrMWZAM7bOeJKBDsKyy TDlcGxDRHJdpKZ8Q9i2

Tiếp cận với những người đó…

Khi bạn biết những người đứng sau công ty mục tiêu của mình, hãy theo dõi họ và xác định các cách bổ sung để tiếp cận. Hầu hết những người đó sẽ liên kết đến các trang web cá nhân của họ, nơi bạn có thể tìm thấy các biểu mẫu liên hệ. Thợ săn công cụ tìm email và các công cụ xác minh email sẽ giúp bạn tìm và xác minh thông tin liên hệ thay thế đó khá nhanh chóng.

3 ảnh

Kết nối ở cấp độ cá nhân sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công ty mục tiêu và những người ra quyết định của họ, đồng thời nhận được tỷ lệ phản hồi tốt hơn.

Bước 4: Đầu tư vào Quảng cáo nhắm mục tiêu lại

Cuối cùng, quảng cáo trên mạng xã hội có thể không hoạt động tốt trong B2B, nhưng việc sử dụng những quảng cáo trên mạng xã hội đó để nhắm mục tiêu lại những khách hàng tiềm năng đã truy cập trang web của bạn là một cách tuyệt vời để khiến những khách hàng tiềm năng đó chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng.

Cài đặt pixel theo dõi của Facebook khá dễ dàng và bạn sẽ bắt đầu tích lũy dữ liệu của mình ngay lập tức. Tương tự, Linkedin Cung cấp một tùy chọn nhắm mục tiêu lại cũng như.

Khi đầu tư vào các quảng cáo nhắm mục tiêu lại, hãy đảm bảo phân khúc đối tượng của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm của họ tốt hơn. Bạn có thể tiếp thị lại những người đã truy cập một trang nhất định hoặc thực hiện một hành động nhất định (ví dụ: bỏ qua giỏ hàng của họ).

Bằng cách này, bạn có thể so khớp quảng cáo của mình với sự tương tác trước đó của họ với trang web và cá nhân hóa trải nghiệm trên trang web của họ. Tiếp thị lại hiệu quả hơn nếu bạn:

  • Rút ngắn kênh bán hàng của bạn (để loại bỏ mọi rào cản)
  • Thiết lập các kênh chuyển đổi bổ sung (ví dụ: bản demo miễn phí hoặc bản tải xuống miễn phí).

Tìm cách thử nghiệm và đa dạng hóa quy trình gọi hành động và tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Có thể đã có rất nhiều cơ hội trong thị trường ngách của bạn. Ví dụ, trong SEO, bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng thông qua việc cung cấp một báo cáo miễn phí (và quy mô khá nhiều quy trình):

4 ảnh

Kết luận

Phương tiện truyền thông xã hội có thể là một kênh tạo khách hàng tiềm năng tuyệt vời có thể thúc đẩy chuyển đổi trực tiếp cũng như hoạt động như một công cụ bổ sung cho các nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Cần có thời gian để tìm ra các công cụ và chiến thuật làm việc tốt nhất nhưng với đủ tính nhất quán, bạn sẽ thấy nó hoạt động. Chúc may mắn!

Tiết lộ: Martech Zone đã chèn liên kết liên kết cho một số đối tác trong bài viết này. Douglas Karr là người sáng lập Martech Zone và đồng sáng lập DK New Media.

Ann Smarty

Ann Smarty là giám đốc thương hiệu và cộng đồng tại Internet Marketing Ninjas và là người sáng lập Nội dung lan truyền Bee. Sự nghiệp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của Ann bắt đầu vào năm 2010. Cô là cựu tổng biên tập của Tạp chí Công cụ Tìm kiếm và là người đóng góp cho các blog xã hội và tìm kiếm nổi bật, bao gồm Xu hướng Doanh nghiệp Nhỏ và Mashable.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.