Cách tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội

Cách tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội

Gần đây, chúng tôi đã chia sẻ một đồ họa thông tin và bài viết trình bày chi tiết tám bước để khởi chạy chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Nhiều người trong số các bạn đã đưa ra chiến lược truyền thông xã hội của mình nhưng có thể không nhận được nhiều tương tác như bạn mong đợi. Một số trong số đó có thể là các thuật toán lọc trong nền tảng. Ví dụ, Facebook thà bạn trả tiền để quảng bá nội dung của mình hơn là hiển thị trực tiếp nội dung đó cho bất kỳ ai theo dõi thương hiệu của bạn.

Tất nhiên, tất cả bắt đầu bằng việc làm cho thương hiệu của bạn đáng được theo dõi.

Tại sao người tiêu dùng theo dõi thương hiệu trực tuyến?

  • Quan tâm - 26% người tiêu dùng nói rằng thương hiệu phù hợp với sở thích của họ
  • Cung cấp - 25% người tiêu dùng nói rằng thương hiệu cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao
  • Personality - 21% người tiêu dùng nói rằng thương hiệu phù hợp với tính cách của họ
  • Khuyến nghị - 12% người tiêu dùng nói rằng thương hiệu này đáng để giới thiệu cho bạn bè và gia đình
  • Trách nhiệm xã hội - 17% người tiêu dùng nói rằng thương hiệu có trách nhiệm với xã hội

Điều đó nói rằng, nếu bạn không nhìn thấy sự tương tác mà bạn mong đợi, đồ họa thông tin này từ Branex, 11 Truyền thông xã hội Chiến thuật thúc đẩy tương tác thực sự hiệu quả, nêu chi tiết một số chiến thuật mà bạn có thể sử dụng:

  1. Nắm vững đối tượng mục tiêu của bạn - Tìm ra điều gì quan trọng nhất đối với khán giả của bạn bằng cách quan sát nội dung khác được chia sẻ và nhận xét nhiều nhất… sau đó sử dụng các chiến lược tương tự. Tôi thích sử dụng các công cụ như BuzzSumoSemrush cho điều này. Ở mức tối thiểu, bạn cũng có thể xem lại kết quả tìm kiếm và diễn đàn.
  2. Tùy chỉnh bài đăng của bạn cho từng nền tảng truyền thông xã hội - Tối ưu hóa video, hình ảnh và văn bản của bạn cho từng nền tảng. Tôi luôn ngạc nhiên khi thấy ai đó xuất bản một hình ảnh tuyệt vời… chỉ để thấy nó bị cắt trong ứng dụng vì nó không được tối ưu hóa để xem trên nền tảng.
  3. Làm mọi người ngạc nhiên - Người tiêu dùng thích chia sẻ dữ kiện, thống kê, xu hướng, nghiên cứu (và meme) trên phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt nếu đó là những hiểu biết thú vị hoặc đầy thách thức.
  4. Tạo nội dung có mức độ tương tác cao - Với sự lựa chọn giữa cập nhật thường xuyên hoặc cập nhật tuyệt vời, tôi muốn nhân viên và khách hàng của mình dành nhiều thời gian hơn và thực hiện một bản cập nhật tuyệt vời thu hút sự chú ý của khán giả.
  5. Làm việc với những người có ảnh hưởng xã hội - Những người có ảnh hưởng có sự tin tưởng và gắn bó với khán giả của bạn. Khai thác họ thông qua quan hệ đối tác, tiếp thị liên kết và tài trợ có thể thúc đẩy khán giả của họ đến với thương hiệu của bạn.
  6. Cung cấp lời gọi hành động rõ ràng - Nếu ai đó phát hiện ra tweet hoặc cập nhật mới nhất của bạn, bạn mong đợi họ sẽ làm gì tiếp theo? Bạn đã đặt kỳ vọng đó chưa? Tôi tiếp tục cảnh báo chống lại việc bán mạnh trong các bản cập nhật xã hội, nhưng tôi thực sự thích đưa ra dấu vết quay trở lại đề nghị hoặc cung cấp lời kêu gọi hành động trong hồ sơ xã hội của mình.
  7. Tìm thời gian tốt nhất để đăng - Bạn có thể ngạc nhiên về điều này, nhưng không phải lúc nào bạn cũng xuất bản mà là về thời điểm mọi người nhấp qua và chia sẻ nhiều nhất. Hãy chắc chắn rằng bạn đang đi trước đường cong đó. Nếu, vào buổi chiều, tỷ lệ nhấp cao hơn… thì hãy đảm bảo xuất bản vào buổi trưa theo múi giờ của khách hàng của bạn.
  8. Sử dụng video trực tiếp trên Facebook - Đây là một chiến lược không phải là trả tiền để chơi (chưa) và Facebook tiếp tục quảng bá tích cực. Hãy tận dụng điều này và phát trực tiếp định kỳ với một số nội dung tuyệt vời cho khán giả của bạn.
  9. Tham gia các nhóm có liên quan - LinkedIn, Facebook và Google+ có một số nhóm sinh động, đáng kinh ngạc với lượng người theo dõi khổng lồ. Công bố thông tin có giá trị hoặc bắt đầu một cuộc đối thoại tuyệt vời trong các nhóm đó để định vị bạn là người có thẩm quyền đáng tin cậy.
  10. Chia sẻ nội dung tuyệt vời - Bạn không cần phải viết tất cả những gì bạn chia sẻ. Ví dụ: đồ họa thông tin này không phải do tôi thiết kế hay xuất bản - nó được thực hiện bởi Branex. Tuy nhiên, nội dung và mẹo mà nó bao gồm rất phù hợp với khán giả của tôi, vì vậy tôi sẽ chia sẻ nó! Điều đó không làm mất đi quyền hạn của tôi trong ngành. Khán giả của tôi đánh giá cao việc tôi khám phá và tìm thấy nội dung có giá trị như thế này.
  11. Hỏi ý kiến ​​phản hồi - Chuyển đối tượng sang một cộng đồng cần có đối thoại. Và việc chuyển một cộng đồng thành những người ủng hộ đòi hỏi rất nhiều công việc khó khăn. Yêu cầu khán giả của bạn cho phản hồi và phản hồi nó ngay lập tức để tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội của bạn!

Đây là đồ họa thông tin đầy đủ từ Branex:

Cách tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội

Không đủ? Đây là một số thông tin khác từ Around.io, 33 cách dễ dàng để tăng cường sự tương tác trên mạng xã hội của bạn ngay bây giờ.

  1. Hỏi những câu hỏi trong các bài đăng trên mạng xã hội của bạn thu hút mọi người bình luận, tăng mức độ tương tác trên các bài đăng của bạn. Đặt những câu hỏi cụ thể, rõ ràng thay vì những câu giống như tu từ.
  2. AMA đã hoạt động hiệu quả trên Reddit và Twitter. Giờ đây, chúng cũng hoạt động tốt trên Facebook. Cho mọi người biết rằng bạn sẽ chủ động trả lời tất cả các câu hỏi (về một chủ đề cụ thể) trong vài giờ.
  3. Khi khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn và đăng về sản phẩm đó (đánh giá bằng văn bản hoặc ảnh hoặc video), quảng bá nội dung đó cho người hâm mộ của bạn. Những loại bài đăng này (nội dung do người dùng tạo) thu hút nhiều tương tác hơn.
  4. Bất cứ điều gì xu hướng có cơ hội được thích, chia sẻ hoặc nhận xét cao hơn. Tìm hiểu xu hướng và liên quan đến người hâm mộ của bạn và chia sẻ chúng thường xuyên.
  5. Tìm kiếm người dùng sử dụng hashtags và trả lời các tweet và bài đăng của họ: điều này làm tăng mức độ tương tác trên hồ sơ của bạn khi họ xem các bài đăng của bạn.
  6. Cũng thế, tìm kiếm từ khóa liên quan đến thị trường của bạn và tương tác với những người sử dụng các từ khóa đó trong bài đăng của họ.
  7. Luôn trả lời cho bất kỳ @mention nào bạn nhận được trên phương tiện truyền thông xã hội - điều này cho mọi người biết bạn quan tâm và bạn lắng nghe, từ đó tăng mức độ tương tác.
  8. Tuyển chọn và quảng bá nội dung của người khác nhưng với một thủ thuật nhỏ: luôn gắn thẻ nguồn để nguồn biết chúng đã được đề cập. Nội dung không có đề cập kiếm được ít tương tác hơn (đôi khi không có) so với một hoặc hai nội dung có đề cập.
  9. Đăng những gì tốt cho xã hội và cho mọi người biết bạn quan tâm Cac gia trị xa hội. Từ thiện, giúp đỡ và trách nhiệm xã hội thúc đẩy sự tương tác.
  10. Chạy quà tặng hoặc một cuộc thi mà lượt thích / bình luận vốn dĩ là một phần của quà tặng / cuộc thi. Tự động tăng mức độ tương tác.
  11. Quản giáo rất nhiều liên kết / tài nguyên và chia sẻ chúng với các khoản tín dụng (gắn thẻ nguồn). Các đề cập rộng rãi thường thu hút được nhiều sự tham gia.
  12. Tận dụng thẻ bắt đầu bằng # thịnh hành khi bạn tìm thấy những thứ có thể được liên kết với thị trường / thương hiệu của bạn theo một cách nào đó.
  13. Tìm kiếm và tìm ra câu hỏi mọi người hỏi (có liên quan đến thị trường của bạn) trên những nơi như Twitter, Quora, Google+, v.v. và trả lời chúng.
  14. Giới thiệu một giảm giá trong thời gian có hạn/ giảm giá hoặc cho người hâm mộ biết rằng sản phẩm đang hết hàng - sợ bỏ sót sẽ giúp bạn nhận được nhiều nhấp chuột hơn vào bài đăng của mình.
  15. Khi bạn tweet hoặc trả lời một bài đăng, sử dụng GIF động. GIF vốn dĩ rất hài hước và khiến mọi người thích / bình luận về chúng (tương tác nhiều hơn).
  16. Hỏi ý kiến ​​phản hồi (về một số sản phẩm bạn đang làm) và ý tưởng (về sản phẩm mới mà mọi người muốn). Thật ngạc nhiên khi lưu ý rằng có bao nhiêu người hâm mộ của bạn có một số phản hồi hoặc ý tưởng (nhưng hãy im lặng chỉ vì không ai hỏi họ).
  17. Truyền hài hước vào bài viết của bạn. Đôi khi, sự hài hước thu hút nhiều lượt thích / chia sẻ hoặc thậm chí nhận xét hơn - tất cả đều dẫn đến nhiều tương tác hơn và do đó, nhiều phạm vi tiếp cận hơn.
  18. Do khảo sát và thăm dò ý kiến (sử dụng tính năng thăm dò dư luận ở những nơi như Facebook, Twitter). Ngay cả một nhóm nhỏ người tham gia cuộc thăm dò cũng giúp tăng mức độ tương tác và tiếp cận của bạn một cách dễ dàng.
  19. Tham gia có liên quan Trò chuyện trên Twitter bởi vì mức độ tương tác thường cao trong cuộc trò chuyện trên Twitter vì nhiều lý do (số lượng tweet, mức độ phổ biến của #hashtag, cộng đồng trò chuyện, v.v.)
  20. Nhận xét khách hàng? Chia sẻ chúng trên hồ sơ xã hội của bạn và gắn thẻ những khách hàng đã đánh giá / xếp hạng cho bạn.
  21. Luôn dành ra một vài phút trong ngày của bạn để tìm và theo dõi những người có liên quan từ ngành / thị trường của bạn. (Bạn cũng nên sử dụng các công cụ tự động hóa việc này cho bạn)
  22. Hãy cho người hâm mộ thấy rằng có một con người đứng sau tay cầm đó - bằng cách sử dụng biểu tượng cảm xúc giống như phần còn lại của nhân loại.
  23. Chia sẻ nội dung có liên quan trong ngay Lê và các sự kiện theo mùa khác. Những bài đăng này thường có tỷ lệ tương tác tốt hơn các bài đăng thông thường khác.
  24. Tỏ lòng biết ơn; cảm ơn người hâm mộ của bạn về các cột mốc quan trọng (và nói chung) và người hâm mộ sẽ tương tác với bạn.
  25. Tìm hiểu những gì thời gian tốt nhất để đăng (tùy thuộc vào nhân khẩu học của người hâm mộ của bạn) và đăng vào những thời điểm này. Bạn nên tối ưu hóa các bài đăng của mình để đạt được phạm vi tiếp cận tối đa vì điều đó có tác động trực tiếp đến mức độ tương tác trong hầu hết các trường hợp.
  26. Nếu bạn muốn mọi người nhấp vào, hãy đề cập đến điều đó một cách rõ ràng. "Click vào đây để tìm hiểu thêm." Bài đăng với Kêu gọi hành động văn bản hoạt động tốt hơn trong việc thu hút mọi người.
  27. Yêu cầu người hâm mộ của bạn “Gắn thẻ bạn bè”. Rất nhiều người làm và điều đó chỉ làm tăng phạm vi tiếp cận và tương tác trên bài đăng của bạn.
  28. Các bài đăng trên mạng xã hội dường như tiếp cận nhiều hơn khi bạn gắn thẻ một vị trí đối với họ.
  29. Chúng ta đều biết bài đăng ảnh nhận được nhiều tương tác hơn (cả trên Facebook và Twitter). Nhưng hãy nhắm đến những bức ảnh có chất lượng tốt nhất khi bạn chia sẻ chúng.
  30. Cũng thế, yêu cầu mọi người đăng lại hoặc chia sẻ rõ ràng. Điều này tuân theo quy tắc CTA.
  31. Tìm thấy một nguồn hữu ích? Hoặc ai đó đã giúp bạn trong công việc kinh doanh của bạn? Cung cấp cho họ một hét lên, gắn thẻ họ và cho người hâm mộ của bạn biết.
  32. Quảng cáo chéo hồ sơ xã hội của bạn trên các kênh xã hội khác. Bạn có một bảng Pinterest tuyệt vời? Đừng quên quảng cáo bảng Pinterest của bạn trên Facebook hoặc Twitter (hoặc những nơi khác) thỉnh thoảng.
  33. Cộng tác và hợp tác với các thương hiệu phổ biến khác / doanh nghiệp trong việc chia sẻ bài đăng hoặc tạo phiếu mua hàng. Cộng tác giúp bạn tiếp cận nhiều người hâm mộ hơn (từ các thương hiệu khác), tăng mức độ tương tác và số lượng người theo dõi bạn có.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.