Cách đo lường thành công trên mạng xã hội

đo lường phương tiện truyền thông xã hội

Đo lường sự thành công của mạng xã hội khó hơn mọi người nghĩ. Mạng xã hội có ba khía cạnh:

  1. Chuyển đổi trực tiếp - đây là nơi mà hầu hết các nhà tiếp thị đang tìm cách đo lường lợi tức đầu tư. Một liên kết đưa khách truy cập trực tiếp từ một bài đăng trên mạng xã hội hoặc chia sẻ thông qua chuyển đổi. Tuy nhiên, tôi không tin đó là nơi chiếm phần lớn ROI.
  2. Ảnh hưởng đến chuyển đổi - Có một cộng đồng phù hợp mang lời của bạn là vô cùng mạnh mẽ. Tôi có thể đăng về một sản phẩm hoặc dịch vụ, dịch vụ đó được chia sẻ bởi khán giả của chúng tôi và sau đó một người trong mạng lưới đối tượng nhấp qua và chuyển đổi. Tôi tin rằng điều này có tác động lớn hơn chuyển đổi trực tiếp (mặc dù tôi không có dữ liệu để sao lưu).
  3. Momentum - theo thời gian, việc xây dựng khán giả và cộng đồng cho mạng xã hội sẽ thúc đẩy nhận thức, quyền hạn và lòng tin. Niềm tin cuối cùng dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Những chuyển đổi này có thể không được quy trực tiếp cho việc cập nhật hoặc chia sẻ trên mạng xã hội. Tuy nhiên, thực tế là nội dung của bạn đang chia sẻ và lượt theo dõi của bạn đang tăng lên, cả hai đều ảnh hưởng đến phạm vi tiếp cận và khả năng chuyển đổi của bạn.

T đồ họa thông tin từ Salesforce thực hiện một công việc xuất sắc trong việc xem xét tác động của truyền thông xã hội một cách tổng thể. Thực tế là không phải tất cả các lợi ích của phương tiện truyền thông xã hội đều giúp thu hút khách hàng nhiều hơn, phương tiện truyền thông xã hội cũng tác động đến khả năng bán thêm và giữ chân khách hàng của bạn.

Bạn có một số chỉ số cần xem xét khi xác định thành công của chiến dịch. Khi nói đến phân tích dữ liệu từ các bài đăng, tweet và cuộc trò chuyện của bạn, bạn cần có khả năng diễn giải dữ liệu từ mỗi mạng truyền thông xã hội. Để đo lường sự thành công và thất bại trên mạng xã hội của bạn, đồng thời làm cho mỗi trang web truyền thông xã hội dễ dàng phân tích hơn, hãy xem xét sử dụng tài nguyên của bên thứ ba.

Với các khía cạnh trong tâm trí, hiệu suất truyền thông xã hội thường là hàng đầu chỉ báo về sự thành công của chiến lược tương tác của bạn. Lợi tức đầu tư sẽ tăng theo thời gian khi bạn tiếp tục phát triển phạm vi tiếp cận và quyền hạn của mình, do đó, các mục tiêu của bạn sẽ cần được điều chỉnh liên tục. Infographic này thực hiện một công việc tuyệt vời trong việc cung cấp các số liệu mà bạn có thể quan sát qua từng nền tảng truyền thông xã hội.

Chúng tôi tiếp tục phát triển tác động của chiến lược truyền thông xã hội của mình bằng cách tương tác với những người có ảnh hưởng, quản lý và chia sẻ nội dung đáng kinh ngạc có giá trị cho khán giả, đồng thời quảng bá nội dung và dịch vụ của chúng tôi trực tiếp cho họ. Mục tiêu của chúng tôi không phải là bán, nó cung cấp nhiều giá trị đến mức bạn - những người theo dõi chúng tôi - không muốn rời đi và tiếp tục chia sẻ những gì chúng tôi chia sẻ.

Hãy nhớ - tập trung vào xu hướng của các chỉ số của bạn, không phải là các điểm dữ liệu tức thời! Sự gia tăng ảnh hưởng trên mạng xã hội là chìa khóa thành công của bạn.

Cách đo lường thành công trên mạng xã hội

 

2 Comments

  1. 1
  2. 2

    Chào Douglas,

    Đúng là mạng xã hội rất mạnh mẽ nếu chúng ta sử dụng nó đúng cách nhưng đo lường thành công thì rất khó, ở đây trong bài viết / infographic này đã đề cập rõ ràng cách đo lường kết quả trên mạng xã hội, chuyển đổi người ảnh hưởng là điều rất quan trọng mà chúng ta muốn thành công trong sự nghiệp của mình.

    Xin chân thành cảm ơn bạn đã chia sẻ thông tin, hẹn gặp lại bạn.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.