Cách giám sát hiệu suất tìm kiếm không phải trả tiền (SEO) của bạn

Cách giám sát hiệu suất SEO

Đã làm việc để cải thiện hiệu suất không phải trả tiền của mọi loại trang web - từ các trang web lớn với hàng triệu trang, đến các trang web thương mại điện tử, đến các doanh nghiệp nhỏ và địa phương, có một quy trình mà tôi thực hiện giúp tôi theo dõi và báo cáo hiệu suất của khách hàng. Trong số các công ty tiếp thị kỹ thuật số, tôi không tin rằng cách tiếp cận của tôi là duy nhất… nhưng nó kỹ lưỡng hơn nhiều so với tìm kiếm không phải trả tiền điển hình (SEO) hang. Cách tiếp cận của tôi không khó, nhưng nó sử dụng một loạt các công cụ và phân tích mục tiêu cho mọi khách hàng.

Công cụ SEO để Giám sát Hiệu suất Tìm kiếm Không phải trả tiền

  • Google Search Console - hãy nghĩ về Google Search Console (trước đây được gọi là công cụ quản trị trang web) như một nền tảng phân tích để hỗ trợ bạn theo dõi khả năng hiển thị của mình trong các kết quả tìm kiếm không phải trả tiền. Google Search Console sẽ xác định các vấn đề với trang web của bạn và giúp bạn theo dõi thứ hạng của mình ở một mức độ nào đó. Tôi đã nói “ở một mức độ nào đó” vì Google không cung cấp dữ liệu toàn diện cho người dùng Google đã đăng nhập. Ngoài ra, tôi đã tìm thấy khá nhiều lỗi sai trong bảng điều khiển bật lên và sau đó biến mất. Ngoài ra, một số lỗi khác không ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất của bạn. Các vấn đề liên quan đến Google Search Console có thể lãng phí rất nhiều thời gian… vì vậy hãy thận trọng.
  • Google Analytics - Analytics sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu khách truy cập thực tế và bạn có thể trực tiếp phân đoạn khách truy cập theo nguồn chuyển đổi để theo dõi lưu lượng truy cập không phải trả tiền của bạn. Bạn có thể chia nhỏ hơn nữa thành khách truy cập mới và khách quay lại. Giống như bảng điều khiển tìm kiếm, phân tích không tiết lộ dữ liệu của người dùng đã đăng nhập vào Google, vì vậy khi bạn chia nhỏ dữ liệu thành từ khóa, nguồn giới thiệu, v.v., bạn chỉ nhận được một tập hợp con thông tin bạn cần. Với rất nhiều người đã đăng nhập vào Google, điều này thực sự có thể khiến bạn lạc lối.
  • Google Doanh nghiệp - Các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) được chia thành ba khu vực riêng biệt cho các doanh nghiệp địa phương - quảng cáo, gói bản đồ và kết quả không phải trả tiền. Gói bản đồ do Google Business kiểm soát và phụ thuộc nhiều vào danh tiếng của bạn (các bài đánh giá), độ chính xác của dữ liệu kinh doanh cũng như tần suất các bài đăng và bài đánh giá của bạn. Doanh nghiệp địa phương, cho dù là cửa hàng bán lẻ hay nhà cung cấp dịch vụ, đều phải quản lý hồ sơ Google Doanh nghiệp của họ một cách hiệu quả để luôn được hiển thị nhiều.
  • Phân tích kênh YouTube - YouTube là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai và không có lý do gì để không hiện diện ở đó. Có rất nhiều các loại video khác nhau mà doanh nghiệp của bạn nên làm việc để thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền đến các video và lưu lượng truy cập giới thiệu từ YouTute đến trang web của bạn. Chưa kể rằng các video sẽ nâng cao trải nghiệm của khách truy cập trên trang web của riêng bạn. Chúng tôi cố gắng có một video có liên quan trên mỗi trang của một trang web kinh doanh để tận dụng những khách truy cập đánh giá cao video đó qua việc đọc nhiều thông tin trong một trang hoặc bài viết.
  • Semrush - Có khá nhiều Công cụ SEO ra khỏi đó để tìm kiếm không phải trả tiền. Tôi đã sử dụng Semrush trong nhiều năm, vì vậy tôi không cố gắng khiến bạn bị ảnh hưởng bởi một trong những người khác ngoài kia… Tôi chỉ muốn đảm bảo rằng bạn hiểu rằng bạn phải có truy cập vào các công cụ này để theo dõi thực sự hiệu suất tìm kiếm không phải trả tiền của bạn. Nếu bạn mở trình duyệt và bắt đầu xem các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) bạn đang nhận được kết quả được cá nhân hóa. Ngay cả khi bạn không đăng nhập và đang ở trong cửa sổ riêng tư, vị trí thực của bạn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả bạn nhận được trên Google. Đây là một sai lầm phổ biến mà tôi thấy khách hàng mắc phải khi kiểm tra hiệu suất của chính họ… họ đã đăng nhập và có lịch sử tìm kiếm sẽ cung cấp kết quả được cá nhân hóa có thể khác nhiều so với khách truy cập thông thường. Các công cụ như thế này cũng có thể giúp bạn xác định các cơ hội để tích hợp các phương tiện khác như video, hoặc đang phát triển đoạn giàu vào trang web của bạn để cải thiện khả năng hiển thị của bạn.

Các biến bên ngoài ảnh hưởng đến lưu lượng không phải trả tiền

Duy trì khả năng hiển thị cao trong kết quả tìm kiếm trên các cụm từ tìm kiếm có liên quan là rất quan trọng đối với thành công tiếp thị kỹ thuật số của doanh nghiệp bạn. Điều quan trọng cần lưu ý là SEO không phải là thứ bao giờ thực hiện… Nó không phải là một dự án. Tại sao? Do các biến bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn:

  • Có những trang web cạnh tranh với bạn để xếp hạng như tin tức, thư mục và các trang web thông tin khác. Nếu họ có thể giành được các tìm kiếm có liên quan, điều đó có nghĩa là họ có thể tính phí bạn để tiếp cận đối tượng của họ - cho dù đó là trong quảng cáo, tài trợ hay vị trí nổi bật. Một ví dụ tuyệt vời là Trang vàng. Trang Vàng muốn giành được các kết quả tìm kiếm mà trang web của bạn có thể được tìm thấy để bạn buộc phải trả tiền cho họ để tăng khả năng hiển thị của mình.
  • Có những doanh nghiệp đang cạnh tranh với doanh nghiệp của bạn. Họ có thể đang đầu tư rất nhiều vào nội dung và SEO để tận dụng các tìm kiếm có liên quan mà bạn đang cạnh tranh.
  • Có trải nghiệm người dùng, thay đổi xếp hạng theo thuật toán và thử nghiệm liên tục xảy ra trên các công cụ tìm kiếm. Google không ngừng cố gắng cải thiện trải nghiệm người dùng của họ và đảm bảo kết quả tìm kiếm chất lượng. Điều đó có nghĩa là bạn có thể sở hữu một kết quả tìm kiếm vào một ngày nào đó và sau đó bắt đầu mất kết quả đó vào ngày hôm sau.
  • Có xu hướng tìm kiếm. Các kết hợp từ khóa có thể tăng và giảm mức độ phổ biến theo thời gian và các thuật ngữ thậm chí có thể thay đổi hoàn toàn. Ví dụ: nếu bạn là một công ty sửa chữa HVAC, bạn sẽ đạt đỉnh AC trong thời tiết nóng và các vấn đề về lò trong thời tiết lạnh. Do đó, khi bạn phân tích lưu lượng truy cập hàng tháng của mình, số lượng khách truy cập có thể thay đổi đáng kể theo xu hướng.

Đại lý hoặc nhà tư vấn SEO của bạn nên đào sâu vào dữ liệu này và thực sự phân tích xem bạn có đang cải thiện hay không với những biến số bên ngoài này.

Theo dõi các từ khóa quan trọng

Bạn đã bao giờ có quảng cáo chiêu hàng SEO mà mọi người nói rằng họ sẽ đưa bạn lên Trang 1 chưa? Rất tiếc… hãy xóa những lời chào mời đó và không cho chúng thời gian trong ngày. Bất kỳ ai cũng có thể xếp hạng trên trang 1 cho một thuật ngữ duy nhất… hầu như không tốn bất kỳ nỗ lực nào. Điều thực sự giúp các doanh nghiệp thúc đẩy kết quả không phải trả tiền là tận dụng các cụm từ không có thương hiệu, có liên quan để dẫn khách hàng tiềm năng đến trang web của bạn.

  • Từ khóa có thương hiệu - Nếu bạn có một tên công ty, tên sản phẩm hoặc thậm chí là tên nhân viên duy nhất của mình… thì rất có thể bạn sẽ xếp hạng cho các cụm từ tìm kiếm đó bất kể bạn đã bỏ ra bao nhiêu nỗ lực vào trang web của mình. Tốt hơn tôi xếp hạng trên Martech Zone… Đó là một cái tên khá độc đáo cho trang web của tôi đã tồn tại hơn một thập kỷ. Khi bạn phân tích thứ hạng của mình, từ khóa có thương hiệu so với từ khóa không có thương hiệu nên được phân tích riêng biệt.
  • Chuyển đổi Từ khóa - Không phải tất cả các từ khóa không có thương hiệu đều quan trọng. Mặc dù trang web của bạn có thể xếp hạng trên hàng trăm cụm từ, nhưng nếu chúng không dẫn đến lưu lượng truy cập có liên quan đang tương tác với thương hiệu của bạn, tại sao phải bận tâm? Chúng tôi đã đảm nhận trách nhiệm SEO cho một số khách hàng trong đó chúng tôi giảm đáng kể lưu lượng truy cập không phải trả tiền của họ trong khi tăng chuyển đổi của họ vì chúng tôi tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp!
  • Từ khóa liên quan - Một chiến lược quan trọng trong việc phát triển một thư viện nội dung đang cung cấp giá trị cho khách truy cập của bạn. Mặc dù không phải tất cả khách truy cập đều có thể trở thành khách hàng, nhưng việc trở thành trang hữu ích và toàn diện nhất về một chủ đề có thể xây dựng danh tiếng và nhận thức về thương hiệu của bạn trực tuyến.

Chúng tôi có một khách hàng mới đã đầu tư hàng chục nghìn vào một trang web và nội dung trong năm qua, nơi họ xếp hạng trên hàng trăm thuật ngữ tìm kiếm, và KHÔNG có chuyển đổi nào từ trang web. Phần lớn nội dung thậm chí không được nhắm mục tiêu đến các dịch vụ cụ thể của họ… họ thực sự xếp hạng dựa trên các điều khoản về dịch vụ mà họ không cung cấp. Thật là lãng phí công sức! Chúng tôi đã xóa nội dung đó vì chúng không có ích cho đối tượng mà họ đang cố gắng tiếp cận.

Kết quả? Ít từ khóa được xếp hạng hơn… với một số lượng đáng kể tăng trong lưu lượng truy cập tìm kiếm không phải trả tiền có liên quan:

Xếp hạng từ khóa ít hơn với lưu lượng truy cập không phải trả tiền tăng lên

Theo dõi các xu hướng là rất quan trọng đối với hiệu suất tìm kiếm không phải trả tiền

Khi trang web của bạn di chuyển qua đại dương của web, sẽ có những lần lên xuống hàng tháng. Tôi không bao giờ tập trung vào thứ hạng tức thời và lưu lượng truy cập cho khách hàng của mình, tôi thúc đẩy họ xem xét dữ liệu theo thời gian.

  • Số lượng từ khóa theo vị trí theo thời gian - Việc tăng thứ hạng trang đòi hỏi thời gian và động lực. Khi bạn tối ưu hóa và nâng cao nội dung trang của mình, quảng cáo trang đó và mọi người chia sẻ trang của bạn, xếp hạng của bạn sẽ tăng lên. Mặc dù 3 vị trí hàng đầu trên trang 1 thực sự quan trọng, nhưng các trang đó có thể đã bắt đầu từ trang 10. Tôi muốn đảm bảo rằng tất cả các trang của trang web đều được lập chỉ mục chính xác và xếp hạng tổng thể của tôi tiếp tục tăng. Điều đó có nghĩa là công việc mà chúng tôi đang làm ngày nay thậm chí có thể không mang lại kết quả về khách hàng tiềm năng và chuyển đổi trong nhiều tháng… nhưng chúng tôi có thể cho khách hàng thấy một cách trực quan rằng chúng tôi đang đưa họ đi đúng hướng. Đảm bảo phân đoạn các kết quả này thành các thuật ngữ có liên quan được gắn thương hiệu và không có thương hiệu như đã thảo luận ở trên.

Xếp hạng từ khóa theo vị trí

  • Số lượng khách truy cập không phải trả tiền hàng tháng qua tháng - Xem xét xu hướng theo mùa cho các cụm từ tìm kiếm liên quan đến doanh nghiệp của bạn, bạn muốn xem số lượng khách truy cập mà trang web của bạn có được từ các công cụ tìm kiếm (mới và quay lại). Nếu xu hướng tìm kiếm nhất quán giữa các tháng, bạn sẽ muốn thấy số lượng khách truy cập tăng lên. Nếu xu hướng tìm kiếm đã thay đổi, bạn sẽ muốn phân tích xem mình có đang phát triển bất chấp xu hướng tìm kiếm hay không. Ví dụ: nếu số lượng khách truy cập của bạn không đổi, nhưng xu hướng tìm kiếm đối với các từ khóa có liên quan lại giảm… bạn thực sự đang hoạt động tốt hơn!
  • Số lượng khách truy cập không phải trả tiền hàng tháng qua năm - Xem xét xu hướng theo mùa cho các cụm từ tìm kiếm liên quan đến doanh nghiệp của bạn, bạn cũng sẽ muốn xem số lượng khách truy cập mà trang web của bạn có được từ các công cụ tìm kiếm (mới và quay lại) so với năm trước. Tính thời vụ ảnh hưởng đến hầu hết các doanh nghiệp, vì vậy, phân tích số lượng khách truy cập mỗi tháng của bạn so với giai đoạn trước là một cách tuyệt vời để xem liệu bạn có đang cải thiện hay không hay bạn cần tìm hiểu kỹ những gì cần được tối ưu hóa.
  • Số lượng chuyển đổi từ lưu lượng truy cập không phải trả tiền - Nếu đại lý tư vấn của bạn không gắn lưu lượng truy cập và xu hướng với kết quả kinh doanh thực tế, họ đang khiến bạn thất vọng. Điều đó không có nghĩa là nó dễ làm ... nó không phải. Hành trình của khách hàng đối với người tiêu dùng và doanh nghiệp không phải là một kênh bán hàng như chúng ta muốn tưởng tượng. Nếu chúng tôi không thể liên kết một số điện thoại hoặc yêu cầu web cụ thể với một nguồn cho khách hàng tiềm năng, chúng tôi sẽ thúc đẩy khách hàng của mình xây dựng các quy trình hoạt động tiêu chuẩn ghi lại nguồn đó. Ví dụ, chúng tôi có một chuỗi nha khoa hỏi mọi khách hàng mới xem họ đã nghe về họ như thế nào… hầu hết hiện đang nói Google. Mặc dù điều đó không phân biệt giữa gói bản đồ hay SERP, nhưng chúng tôi biết rằng những nỗ lực mà chúng tôi đang áp dụng cho cả hai đều đang được đền đáp.

Tập trung vào chuyển đổi cũng giúp bạn tối ưu hóa cho chuyển đổi! Chúng tôi ngày càng thúc đẩy khách hàng của mình tích hợp trò chuyện trực tiếp, nhấp để gọi, biểu mẫu đơn giản và ưu đãi để giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Thứ hạng cao và tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền của bạn có ích gì nếu nó không thúc đẩy nhiều khách hàng tiềm năng và chuyển đổi hơn ?!

Và nếu bạn không thể biến khách truy cập không phải trả tiền thành khách hàng ngay bây giờ, thì bạn cũng cần triển khai các chiến lược nuôi dưỡng có thể giúp họ điều hướng hành trình khách hàng trở thành khách hàng. Chúng tôi yêu thích các bản tin, chiến dịch nhỏ giọt và cung cấp đăng ký để thu hút khách truy cập mới quay trở lại.

Báo cáo chuẩn SEO sẽ không kể toàn bộ câu chuyện

Thành thật mà nói, tôi không sử dụng bất kỳ nền tảng nào ở trên để tạo ra bất kỳ báo cáo tiêu chuẩn nào. Không có hai doanh nghiệp nào hoàn toàn giống nhau và tôi thực sự muốn chú ý nhiều hơn đến nơi chúng ta có thể tận dụng và phân biệt chiến lược của mình hơn là bắt chước các trang web cạnh tranh. Ví dụ: nếu bạn là một công ty siêu địa phương, việc theo dõi sự tăng trưởng lưu lượng truy cập tìm kiếm quốc tế của bạn sẽ không thực sự hữu ích, phải không? Nếu bạn là một công ty mới không có thẩm quyền, bạn không thể so sánh mình với các trang web đang giành được kết quả tìm kiếm hàng đầu. Hoặc ngay cả khi bạn là một doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế, việc chạy một báo cáo rằng một công ty có ngân sách tiếp thị hàng triệu đô la là không hợp lý.

Dữ liệu của mỗi khách hàng cần được lọc, phân đoạn và tập trung vào đối tượng và khách hàng mục tiêu của họ để bạn có thể tối ưu hóa trang web của họ theo thời gian. Đại lý hoặc nhà tư vấn của bạn phải hiểu doanh nghiệp của bạn, bạn bán cho ai, các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau của bạn là gì và sau đó dịch điều đó sang các trang tổng quan và chỉ số quan trọng!

Tiết lộ: Tôi là một chi nhánh của Semrush và tôi đang sử dụng liên kết liên kết của chúng tôi trong bài viết này.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.