Cách lập kế hoạch trang web mới của bạn

kế hoạch web

Tất cả chúng tôi đã ở đó… trang web của bạn cần được làm mới. Doanh nghiệp của bạn đã đổi thương hiệu, trang web đã cũ và cũ kỹ, hoặc chỉ đơn giản là nó không chuyển đổi khách truy cập theo cách bạn cần. Khách hàng đến với chúng tôi để tăng chuyển đổi và chúng tôi thường phải lùi lại một bước và phát triển lại toàn bộ trang web của họ từ xây dựng thương hiệu đến nội dung. Chúng ta làm điều đó như thế nào?

Một trang web được chia thành 6 chiến lược chính, các chiến lược này phải chi tiết để bạn biết mình đến từ đâu và mục tiêu của mình là gì:

  1. Nền tảng - công nghệ nào được sử dụng, lưu trữ, nền tảng, v.v.
  2. Hệ thống cấp bậc - cách tổ chức trang web của bạn.
  3. Nội dung - thông tin nào cần được trình bày và làm thế nào.
  4. Người dùng - ai truy cập trang web và bằng cách nào.
  5. CÁC ĐẶC ĐIỂM - các tính năng cần thiết để chuyển đổi khách hàng đúng cách là gì.
  6. Đo lường - bạn đo lường thành công hoặc các lĩnh vực cần cải thiện như thế nào.

Hiện có các thứ nguyên khác nhau cho một trang web và cách chúng được tích hợp với các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Làm thế nào để trang web mới đáp ứng các chiến lược này:

  • Nhãn hiệu - giao diện, màu sắc, phông chữ, thiết kế, từ ngữ, v.v. mô tả trang web.
  • Kêu gọi hành động - những con đường dẫn đến chuyển đổi là gì và mọi người sẽ đến đó bằng cách nào?
  • Landing Pages - mọi người sẽ chuyển đổi ở đâu và giá trị của chuyển đổi đó là bao nhiêu? Có cần tích hợp CRM hoặc Tiếp thị tự động hóa không?
  • Nội dung - thông tin tài liệu quảng cáo, thông tin chi tiết về công ty, nhân sự, ảnh, bản trình bày, đồ họa thông tin, sách trắng, thông cáo báo chí, yêu cầu demo, kịch bản của người dùng, tải xuống, hội thảo trên web, video, v.v.
  • E-mail - mọi người đăng ký ở đâu, bạn quản lý đăng ký như thế nào và các quy định về SPAM.
  • Tìm kiếm - nền tảng, nghiên cứu từ khóa, xây dựng trang, đề xuất nội dung, v.v.
  • Nâng cao nhận thức - các đoạn trích, nút chia sẻ và liên kết đến sự hiện diện trên mạng xã hội nên được tích hợp và quảng bá trên toàn bộ trang web.

LƯU Ý: Để cải thiện sự cộng tác, hãy sử dụng khách hàng của chúng tôi công cụ lập sơ đồ tư duy để lập bản đồ và sửa đổi hệ thống phân cấp và quy trình nhằm duy trì sự đơn giản và tổ chức tất cả hoạt động trong vòng 2-3 lần nhấp chuột sau khi vào một trang web.

Trong mỗi chiến lược này, chi tiết là gì

  • Trang web hiện làm gì mà bạn cần nó để tiếp tục làm?
  • Trang web hiện tại không làm được gì mà trang web mới phải làm?
  • Trang web hiện tại không làm được điều đó sẽ là gì rất vui khi làm trên trang web mới?

Với mỗi chiến lược đó, hãy phát triển câu chuyện của người dùng cho từng người dùng và cách họ tương tác với trang web. Chia nhỏ chúng thành những việc phải làm và tốt đẹp để làm. Câu chuyện người dùng là một mô tả phong phú về cách người dùng tương tác và có thể được sử dụng để kiểm tra chấp nhận. Đây là một ví dụ:

Người dùng có thể đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu, đăng ký trang web và lấy lại mật khẩu của họ nếu không biết. Đăng ký yêu cầu tên người dùng, họ tên, địa chỉ email và mật khẩu mạnh (kết hợp giữa chữ thường, chữ hoa, số và ký hiệu). Xác nhận email phải được bao gồm để đảm bảo một địa chỉ email hợp lệ được sử dụng. Người dùng có thể sửa đổi mật khẩu của họ bất kỳ lúc nào mà không cần hỗ trợ.

Bây giờ chúng ta đang đi sâu vào vấn đề… bạn đã có thông tin chi tiết về trang web của mình, cách người dùng tương tác với nó, cũng như nhu cầu của trang web mới và mong muốn. Cải tiến lặp đi lặp lại là chìa khóa - ưu tiên các tính năng và câu chuyện của người dùng để bạn biết những gì phải làm trước tiên thông qua những gì tốt đẹp để có. Bắt đầu suy nghĩ về các mục tiêu và nguồn lực để đặt kỳ vọng vào những gì bạn cần và khi nào bạn cần.

  • Hàng tồn kho trang web cho các trang. Thông thường, chúng tôi sử dụng một cái cạp để đơn giản hóa việc này.
  • Với mỗi trang, hãy mô tả loại trang mẫu sẽ cần thiết để hiển thị trang đúng cách.
  • Phát triển khung dây để xác định bố cục trang và điều hướng.
  • Nếu số lượng trang giảm (thường được khuyến nghị), bạn sẽ chuyển hướng trang hiện có để bạn không làm gián đoạn người dùng và tìm kiếm? Lập bản đồ tất cả các trang hiện tại và vị trí mới.
  • Phát triển một nội dung di cư lên kế hoạch đưa tất cả các trang hiện có vào bố cục trang mới thông qua CMS mới. Điều này có thể rất thô sơ… yêu cầu một sinh viên thực tập sao chép và dán. Hoặc nó có thể là một biến đổi cơ sở dữ liệu phức tạp được viết để nhập thông tin.
  • Xây dựng ma trận Người sử dụng, các phòng ban, quyền truy cập và quyền theo trang và quy trình. Tách biệt thành nhu cầu cần có và tốt đẹp để có.

Xây dựng kế hoạch của bạn

  • Mỗi mục hành động phải có ai (chịu trách nhiệm), cái gì (đang được thực hiện chi tiết), cách thức (tùy chọn), khi nào (ngày hoàn thành ước tính), sự phụ thuộc (nếu nhiệm vụ khác phải được thực hiện trước) và mức độ ưu tiên (rất tốt nếu có , muốn có).
  • Thông báo cho người dùng và nhận được sự đồng ý của họ về nhiệm vụ và tiến trình.
  • Hãy linh hoạt với các tài nguyên thứ cấp, các giải pháp thay thế và tái định vị.
  • Có người quản lý dự án trung tâm theo dõi, cập nhật và báo cáo hàng ngày.
  • Xây dựng vùng đệm giữa đánh giá của khách hàng và ngày hoàn thành của bạn với nhiều thời gian để sửa đổi hoặc điều chỉnh. Nếu các tính năng mới (phạm vi thay đổi) được giới thiệu, hãy đảm bảo khách hàng nhận ra các mốc thời gian có thể bị ảnh hưởng như thế nào và có thể phát sinh thêm chi phí nào.
  • Thể hiện với khách hàng trong môi trường dàn dựng và hướng dẫn câu chuyện của người dùng để được chấp nhận.
  • Tích hợp phân tích trên toàn bộ trang web để theo dõi sự kiện, quản lý chiến dịch và đo lường chuyển đổi.
  • Sau khi được chấp nhận, đưa trang web vào hoạt động, chuyển hướng lưu lượng truy cập cũ sang mới. Đăng ký trang web với quản trị viên web.
  • Chụp nhanh bảng xếp hạng và phân tích. Thêm ghi chú vào Analytics vào ngày trang web được sửa đổi.

Thực hiện kế hoạch của bạn! Khi trang web đã sẵn sàng

  1. sao lưu trang web hiện tại, cơ sở dữ liệu và bất kỳ tài sản nào cần thiết.
  2. Xác định một kế hoạch dự phòng cho khi mọi thứ diễn ra sai (và chúng sẽ xảy ra).
  3. LỊCH HỌC ngày / giờ 'hoạt động' cho trang web mà người dùng ít bị ảnh hưởng nhất.
  4. Đảm bảo nhân sự chủ chốt được thông báo nếu có một cửa sổ mà trang web có thể không khả dụng - bao gồm cả khách hàng.
  5. Có một kế hoạch truyền thông tại chỗ để đảm bảo mọi người đều có thể truy cập bằng điện thoại hoặc trò chuyện.
  6. Đặt trang web mới sống.
  7. Thử nghiệm câu chuyện của người dùng một lần nữa.

Khởi chạy trang web không phải là kết thúc. Bây giờ bạn phải theo dõi xếp hạng, quản trị viên web và phân tích để đảm bảo rằng trang web đang hoạt động như bạn đã lên kế hoạch. Báo cáo 2 tuần một lần trong 6 đến 8 tuần với tiến độ. Lập kế hoạch và cập nhật các dự án cho phù hợp. Chúc may mắn!

2 Comments

  1. 1

    Sự cố tuyệt vời của việc lập kế hoạch một địa điểm! Mỗi lĩnh vực này chắc chắn cho phép thảo luận thêm.
    Điều này sẽ rất tốt cho một bộ truyện… .thật sự!

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.